管理故事：屋檐下的燕子.doc

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1、管理故事：屋檐下的燕子管理故事：屋檐下的燕子　　[唐诗佳句]　　旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家。——唐。刘禹锡《乌衣巷》　　[原诗欣赏]　　乌衣巷朱雀桥边野草花，乌衣巷口夕阳斜。　　旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家。　　[佳句解析]　　乌衣巷，在南京秦淮河南岸，为东晋时高门士族的聚居区，开国元勋王导和指挥“淝水之战”的谢安都住在这里。而现如今却成了寻常百姓的住所，不再是高不可攀的贵族领地。　　诗人的本意是在怀古，可是此时笔峰一转，突然描写起燕子来，说原来飞到乌衣巷筑巢的燕子，现在仍然在此筑巢，但此一时，彼一时，此时的乌衣巷也变成了寻常的百姓居住地。当然燕子并不懂得趋

2、炎附势，但是人类的沧桑变化和物是人非的伤感却通过描写燕子被淋漓尽致地表达了出来。　　诗句中对飞燕的形象设计显示了作者的独具匠心和丰富的想象力。然而，“旧时”两个字容易让人产生不理解的想法：唐代距离东晋已有四百多年的历史，而燕子的寿命再长也不可能达到这么长，怎么会突然飞来了“旧时燕”呢？从这一点来看，诗人用的是极其浪漫的手法来完成本作品的，用时间上的巨大的跨度来对乌衣巷由兴盛变得冷清这两种结果产生出强烈的对比。　　[管理感悟]　　人世间有一种伤感叫做无奈。物是人非，是人力无可挽回的事情，所以是最令人无奈的。其实，在现实生活中有很多类似“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家

3、”这种场景的出现，比如：一个小有成就的人的堕落、一个家族的败落、一个国家的兴亡……　　由此可以看出，这种现象是极为普遍的，那么，在企业中有没有这种现象呢？我们来看下面的例子便一目了然。　　一个很有才能的员工因为自身的努力而被提升为中层管理者，这对于他的个人发展来说无疑是一件好事。但是，由于他的某一次重大的失误，为企业造成了不小的损失，此时的他应接受相应的处罚。　　作为这个员工的管理者，如何来处罚他便成了引人注目的焦点。　　如果开除他，于心不忍。因为在这件事的整个过程中，他也并不是有意而为，而是由于他的疏忽大意而出现了这个谁都不愿意看到的结果。再者说，他也为企业做出

4、了不少贡献，也确实是可造之才。管理者不愿也不能这样做，这样会使其他员工觉得企业的处罚手段过于残忍，不给员工留任何机会，员工们每天都会背着压力工作，反而会容易出现差错。　　有一种办法可行，那就是给这个员工使用降级的处罚。　　让这位员工回到原来的起跑线上，重头再来。但是，降级也会对员工的心理上造成一定的伤害，具体如下：　　1.在其他员工心目中的威信下降　　降级的员工，他们不敢面对同事的目光，无论是善意的还是恶意的目光，在他们的心里永远都是在嘲笑自己的目光。此外，还有一种心理在困扰着他们，那就是他们认为前些日子还是其他员工的领导，现在却走入了他们的行列，降级员工从自己的

5、内心深处就会产生一种自卑感，觉得自己的威信已经一落千丈、无法挽回。如同一个人做了贼，走在大街上总觉得后面有人对他指指点点一样。　　2.自己背上了企业“罪人”的包袱　　强烈的心理落差会使降级员工心里产生愧疚感。他们的情绪会因此而掉入人生的低谷，总觉得自己在企业中从此将无法抬起头来，见到同事和领导们就会故意躲避，不愿见人，总觉得自己是企业的罪人。这种心理会使人丧失原有的斗志，精神萎靡不振，找不回上进心。一个没有了动力的员工则无法再进步，这是人所共知的。　　3.在今后的工作中会束手束脚　　俗话说：“一朝被蛇咬，十年怕井绳”。降级员工再也找不回当年的工作激情，“不求有功，

6、但求无过”的心理占据了他们思想的主要地位，工作起来也是犹豫不决，自信心已然不复存在。他们在工作中将会遵循着“人云亦云”的做法，因为这样做可以不用担任何责任，所有的工作不是以工作的效果作为目的，而是以不用担责任为最终目的。长此以往，一个人的良好创造力就这样被无情地抹杀掉，实为可惜！第1页第2页