聪明避免决策错误和陷阱.doc

《聪明避免决策错误和陷阱.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、聪明避免决策错误和陷阱　　光是了解制定决策的流程还不够，还要持续而坚定地应用自己获得的经验，才能真正有所获益。能够持续应用，未来自己作的每项决策，才都会是成功的决策。这里提出几项建议，帮助决策者应用累积而来的经验，并且做出适切决策：　　●了解并重视决策流程，但是不要受制于流程：流程不是一成不变的，必须因应情况需要加以调整，这样就可以减少随意而致或是因为外在环境影响，做出盲目决策。　　●练习做出完善决策，让决策能力成为自己的第二天赋。如此一来，在真正面临决策压力时，自然就会知道该怎么做。　　●定期评量自己的进步幅度：追踪自己在决策流程中

2、的各个阶段，各花费多少时间，再和自己先前的经验相互比较。了解自己是否确实身体力行。　　●持续根据自己的状况和需求修正决策流程，还要时时留意有没有新的工具，可以提升自己的决策能力。　　●倡导完善决策的观念，为自己在组织中赢得决策能力卓著的声誉，并且跟其它成员分享自己记取的经验。　　作者EdwardRusso、PaulSchoemaker和PaulNutt均为美国一流大学和企业的管理学教授和决策顾问，擅长运用创新决策技术帮助企业解决问题。他们认为，许多决策者总是会基于某种不明原因，固执地采用成功率很低的战术。为了证明这一点，一项研究费时2

3、0年，加以分析400项公开的营运决策，结果发现在这些个案之中，有半数就是因为犯了下面的三大决策错误，导致决策失当，让组织付出惨痛代价。其实只要舍弃不当战术，改采更适切的战术帮助自己避开七大陷阱，就可以让成功机率提升50％以上。　　避免决策的三大错误　　1.避免采用容易失败的战术　　2.不要贸然投入　　3.不要把不当的投资合理化　　了解决策的七大陷阱　　1.与事实不符的误导论点　　2.忽略执行上的潜在障碍　　3.提出让人模糊不清的发展方向　　4.无法跳脱目前的经营方式　　5.只搜集支持自己决策的信息　　6.忽视棘手的道德问题　　7.没有

4、从过去的成功和失败中记取经验　　◎避免决策的三大错误　　■避免采用容易失败的战术　　许多领导者非常善于回顾自己的丰功伟业，却不懂得有系统研究，过去一部分决策为什么会失败。领导人多半不会花太多时间思考该怎么作决策，结果有些决策流程成效相当不错，都没有受到太多注意与讨论。因此，在面临新的决策时，往往不会特地选择采用战果辉煌的最佳实务范例或是战术。　　■不要贸然投入　　许多决策者想到什么就做什么，然后会耗费宝贵的时间与资源，设法落实自己的想法。这种骤下判断的行为，其实是人性使然。决策者容易便宜行事，或者想要参考其它产业中某些组织的成功作法，

5、加以如法炮制，但结果为了亡羊补牢，会要耗费大量资源。如果一开始就采取周延的作法，需要的资源往往会少得多。　　■不要把不当的投资合理化　　有些决策者会把所有时间都用来分析情势，却从来不会真正采取行动。会出现这种状况，通常是因为领导人设法让自己偏好的项目合理化。这些人会花大把钞票进行评估，强调构想不仅可行、对组织有利，而且符合经济效益。在这种情况下，分析就变得比绩效更为重要。　　要避免不当投资，领导者必须专注在主要目标上，聪明运用手中资源，学习成效最好的战术，并且在各个决策阶段都贯彻运用这些战术。　　◎了解决策的七大陷阱　　■第1种陷阱：

6、与事实不符的误导论点　　●妄下判断：决策者一接收到看似重要的论点，就深信不疑。　　●误用资源：决策者没能找出根本的理由或其它考虑因素。　　●运用容易失败的作法：决策者接受有力人士建议的论点。　　●避免陷阱的最佳作法：整合所有利害关系人的意见，共同提出各自的疑虑，并且规划因应方法。第1页第2页