会奖旅游能否做大-.doc

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1、会奖旅游能否做大?　　会议奖励旅游近几年来逐渐成为中国旅游市场中的新兴项目，有人称之为旅游业的新“金矿”。但不容乐观的现实情况是，一些企业和个人把会奖旅游等同于公费旅游，在形式上是一种“填鸭式”的游览；市场缺乏定位清晰、具有特色的会奖旅游产品，相关理论研究亟待提高等等。所有这些，在很大程度上阻碍了中国会奖旅游市场蛋糕的做大。中国会奖旅游市场究竟有多大?中国会奖旅游又该何去何从呢?　　　　世界风靡：中国市场凸显　　　　相对于传统的观光、度假旅游来说，会奖旅游是旅游业中的高端产品。据统计，全球每年旅游业收入的35000亿美元中，大约有4200亿美元

2、属于企业的商旅支出，占全部旅游收入的12％。另据国际会议协会(ICCA)的统计，国际会议业同样是一个巨大产业，每年国际会议的产值约为2800亿美元，会议支出主要集中在机票、住宿、餐饮和会议场所租赁等方面，显然这些支出与旅游业密切相关。　　　　在国外，商务旅游市场对于城市的作用日益凸显。有资料显示，美国1万名会议代表在会期的饮食、住宿、设施使用、零售购买的消费总额可达750万美元。　　在国内，尽管对于大多数中国企业来说，会奖旅游还是一个比较新的概念，但各种商务旅游活动已经悄悄启动，中旅、南航旅游、广之旅等都设立有专门的部门负责会展奖励旅游。对于旅

3、行社来说，会奖旅游和普通的团队游相比，参加人数多、档次高，因此成为旅游产品中的新贵。　　分析人士认为，会奖旅游市场尚未完全开发就已经很大了，如果能够向更深层挖掘，那么市场潜力是无限的。目前，美洲和欧洲会奖旅游市场尚未开发成熟，而中国会奖旅游市场的开发才刚刚起步，所以要探讨会奖旅游市场的容量，首先要考虑旅行社的开发力度。如果旅行社也像开发常规旅游市场那样努力，会奖旅游市场可能是常规旅游市场的几倍甚至几十倍。　　中国会展业虽然起步较晚，但近几年来，年增长速度远远高于GDP的增长率。有关资料显示，2001年全国各地举办的展览会为2387个，2002年

4、为3075个，2003年为3298个；从地区分布看，经过近几年的发展，基本形成了以北京、上海、广州、大连、成都、西安、昆明为中心的环渤海会展经济带、长三角会展经济带、珠三角会展经济带、东北会展经济带及中西部会展城市经济带等五大会展经济产业带框架。国内会展业的发展，带动了包括交通、住宿、餐饮、购物、娱乐、游览等相关行业的发展，为旅游业的发展带来了活力。　　此外，从八境旅游市场来看，中国正逐步成为世界会展旅游业的新贵，并成为世界上许多国际组织关注的会议目的地国。从有关统计看，入境的外国旅游者中，以会议和商务为目的的旅游者所占比重仅次于以观光休闲为目

5、的的旅游者，而且以会议和商务为目的的旅游者无论在绝对数量上还是在相对数量上都在不断增加。国家旅游局发布的消息显示，我国入境旅游市场中，商务及会议旅游已占全部游客的39.9％，已接近或超过一些发达国家的水平，会奖旅游已成为入境旅游市场中的重要组成部分。　　　　四大软肋：阻碍蛋糕做大　　　　一、观念落后　　会奖旅游最先是在国外的一些企业开始的，至今已有近半个世纪的历史了。它在我国的兴起也只是最近几年的事，因此我国还有不少人对会奖旅游存在着认识上的差异。国内的一些企业认为会奖旅游仅是企业给予员工、客户的一种福利，他们没有看到在会奖旅游上花钱的“附加值

6、”，即能增强员工、客户对企业的忠诚度和企业的凝聚力、向心力；一些企业和个人认为会奖旅游就是一种公费旅游，而没有看到会奖旅游的资金来源就是受奖者在实现企业的经营目标中创造出来的利润，同时也是受奖者通过努力才争取到的：还有目前国内一些企业在资金投放、产品组织策划的层面上，还没有真正认识到会奖旅游的重要性，他们往往只是单纯地组织员工、客户参加普通的旅行社，游玩的档次较低不说，而且还只是一种“填鸭式”的游览，使得受奖者只是一味地观赏风景，而没有达到会奖旅游的真正目的。相比之下，国外的一些企业采用激励举措，更注重“以人为本”，重视在会奖旅游话动中灌输企业

7、的精神、文化和经营理念，显然这种观念是很值得借鉴的。　　　　二、产品设计单一　　消费者对品牌的认同和信仰，归根结底是对该品牌所代表的产品特质的认同，但目前我国会奖旅游市场缺乏定位清晰、具有特色的产品，也就难以形成被消费者认可的品牌。具体表现在以下方面产品同质化严重，很难区别出各家企业及代理旅行社的旅游特色：定位不清，各会奖旅游代理旅行社目前推出的旅游线路任何人都可以消费，不分性别、年龄、教育程度；宣传雷同，雷同的产品也必将导致旅行线路、产品推广宣传的雷同。会奖旅游之所以是高级旅游市场的重要组成部分，其与一般旅游活动的最大区别就在于它是针对企业的

8、商务活动“量身定做”的，针对受奖者是提供“无限惊喜”的。所以这就需要那些提供会奖旅游服务的专业公司充分了解到企业与受奖者双方面的需求，并设计出让双方都