福耀美国既然来了就要天天吃披萨.doc

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1、福耀美国既然来了就要天天吃披萨　　2017年初颇受瞩目的福耀玻璃在美国投资10亿美元建厂，到年中却突然因为网传遭遇文化冲突而再度为各界焦点。但可以说，国内当下除了福耀自己，没有任何人比《中外管理》更清楚这两年福耀在美国到底做了什么？又为什么做？　　因为就在所谓新闻曝出前一个月，《中外管理》赴美投资考察团刚刚实地走访了“新闻事发地”――身处美国中部腹地俄亥俄州代顿市的福耀玻璃美国工厂。当我们一行亲眼见证这家中国企业在原属美国通用一片已荒废6年的废墟上，只用18个月就建成投产可为美国汽车市场提供1/4玻璃配套需求的全球最大汽车玻璃单体工厂，内心自豪油然而生。　　但我们更清

2、楚，建成投产只是艰巨挑战的开始。为此，《中外管理》一行与福耀玻璃北美区总裁刘道川、福耀集团副总裁孙依群，一边品尝着地道的美国披萨，一边进行了三个多小时的开放式畅谈。而话题的核心，正是中国企业走向美国普遍面临的跨文化管理挑战。　　交流中，我们能够感到福耀是在诚心诚意、踏踏实实地力图按照美国方式来运营这家工厂。管理是实践。福耀已做、在做的，各界通过《中外管理》应该可以看到并加以尊重。同时，在交流中，我们也能够感受到福耀美国的中方管理层为实现管理美国化而每日如履薄冰的巨大压力。在前无可鉴的实践路上，福耀还在慢慢摸索之中。对此，各界应该给予这些闯荡出海的中国企业以更多的善意、

3、耐心与支持。　　从上世纪末海尔在美国建厂不温不火，到本世纪初三一在美国投资直接被总统叫停，再到近期福耀、中铁相继在美国落地投产，中国企业的挺进美国之路可以说一波三折，但始终与时俱进而痴心不改。其中跨文化管理，一直是横在中国企业面前的重大难题。　　为此，除了福耀美国的跨文化实践大餐，《中外管理》同时邀请了多年研究管理与文化的北大BiMBA联席院长杨壮和商学院院长陈春花，分别就跨文化管理提出了他们的观察与忠告，作为我们中国企业“走进去”略带苦涩但绝对提神的浓咖啡。　　跨文化管理这道炖菜，你和福耀一样，迟早要做，迟早要吃。　　回想从初入美国市场却“坐冷板凳”，再到卷入反倾销

4、案奋起反击以胜诉告终，再到深入美国直接办厂，仅用18个月成功投产全球最大汽车玻璃单体工厂――福耀玻璃的美国记，完全可以写成一本出海教科书。　　而今，随着越走越深，满腔热情的中国“玻璃大王”，不可避免地遭遇了以美国工会为首的各种跨文化挑战。虽然工会目前在福耀代顿工厂影响力有限，但跨文化问题确实是始终萦绕在福耀北美总裁刘道川心头一道不敢懈怠的课题。　　尽管刘道川在美国已生活了足足28年，并长期在美企就职，深谙美国文化与各种规则，但如今受老板曹德旺的重托操盘这样大的一家工厂，“吃螃蟹”的刘道川既颇有心得却又战战兢兢。在2017年5月8日的俄亥俄夕阳下，刘道川和搭档、福耀集团

5、副总裁孙依群一起，与《中外管理》一行面对面道出了诸多闯荡美国摔打出的大实话，着实值得所有意欲和正在国际化的中国企业深思，再深思。　　拍板美国建厂，到底值不值？　　刘道川：未来全球大的趋势，就是由美中两国共治。为什么很多中国公司不管花多少钱，都扎堆去硅谷？没别的，就是搜集信息，摸清方向，以便做出重大决定。现在大家都在观望未来中美的政策，政策将决定你未来的走向。我们中国企业的脚一定要踏进来才能知道是怎么回事。所以我相信，福耀来美国是没错的。　　孙依群：具体说，我们要占有更多全球市场，不来美国是不可能的。首先，整车厂就要求我们来。这样我们能够对他们不断变化的需求做出快速反应

6、。汽车现在已走向个性化了，这就要求配套商的设计生产随时跟得上。其次，福耀在国内市场的份额已达到70%，要再往上涨已经很难了，可我们在美国的份额还不是最大。　　但决策时，我们一定要想好。我们曹老板经常说，投资不是说你有钱就可以，你一定要想好你是来投什么？如果你没有准备好美国正缺的东西，你就不用来。事实上，汽车玻璃行业在美国是比较缺的，所以才会有这么多整车厂要求我们来。　　在决策投资时，曹老板提出了三个关键词：第一个，就是定位。你要把自己的定位找准，包括你自己的定位，公司的定位，行业的定位，区域的定位。第二个，就是要尊重。包括尊重所投地区的文化和政策。第三��，就是要负责

7、。你出去小一点是代表你自己，大一点代表福耀，再大一点你作为中国人，行为代表的就是中国，所以要肩负责任感。　　此外，尽管曹老板投资美国的决策是很快的，但真要投时，可行性报告一定要认真做好，不能像有些企业在国内那样有水分。因为你不认真做，你就会遭遇在国内不可能想到的事，比如美国有很多成本和风险在国内是没有或没那么高的，例如环保成本、法律成本、失信成本等等，你要去就要准备付出这些代价，否则你就很危险。　　投资美国最大的法律风险是什么？　　刘道川：在美国的法律条款下什么能做、什么不能做，我们是要很明白的。尤其有两个底线不能碰：一是种族歧视，一是性骚扰。我们在