万达筹备计划.doc

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1、华都酒店万达店开业筹备计划（行政人事部）一、酒店开业筹备第一阶段（2011年8月1日-2011年8月15日）（1）各相关部门经理必须最终招聘到位；各部门领班、主管陆续招聘到位。（2）采取最有效的方式进行首次大规模招聘，大部门员工争取在开业筹备第一阶段招聘到位。（3）如有必要，开始拟定外地招聘实习员工的计划，以弥补本地招聘的不足，组织做好实习协议书的签订。（4）配合各营业部门做好招聘工作的组织，招聘资料的整理和建档、存档工作。（5）开始拟定各部门酒店员工的理论培训计划和培训内容。（6）确定酒店《员工手册》内容，并向财务部采购申请印刷。（7）根据酒店开业筹备情况，准备开业培训所

2、需场地以及必须物品、设备。（8）建立内部会议记录制度，对筹建期间所有工程、采购、人事等各项专题会议进行内容记录和存档。（9）安排好酒店员工的住宿、用餐等后勤保障工作。（10）建立员工宿舍、员工餐厅等管理制度。二、酒店开业筹备第二阶段（2011年8月16日-2011年8月31日）（1）根据招聘情况对于缺编岗位和人员进行第二次招聘。（2）完成前期招聘的员工入店的相关手续办理，组织招聘员工的健康体检和《劳动合同》的签订。（3）按照酒店公共课程培训计划，协助或督促培训老师做好培训工作，公共课程培训结束后，进行培训后的测试。（4）根据培训情况进行岗位调整，以便各部门进行后续的岗位培训

3、。（5）建立完善酒店员工的考勤制度。（6）根据酒店工资体制，确定员工岗位工资。（7）开始进行酒店开业前各种营业性、规范性证件的申办、报批工作。（8）与当地各职能管理部门联系，建立良好合作关系。协调与地方政府部门工作联络事务，如：酒店周边公建配套项目所需涉及的公安、消防、市政、环保、水电煤、电信、网络通讯、旅游、交通、卫生、社区、商业、劳动就业、文化等部门。（9）保障公务用车的使用和调度。（10）建立其他各项行政人事管理制度，并做好制度上墙。（11）做好筹备期间的来访接待和会务接待，信函接转，文件印发等。三、酒店开业筹备第三阶段（2011年9月1日-2011年9月24日）（1

4、）基本完成酒店各部门员工的招聘工作，并对未完成的岗位继续招聘。（2）对后续招聘人员继续进行入职培训等工作，完成各项人事手续的办理。（3）完善员工宿舍管理，健全管理制度，加强督导和管理。四、酒店开业筹备第四阶段（2011年9月25日-2011月10月18日）（1）继续进行缺编人员的补招工作，进行酒店临时工的招录工作。（2）进行员工劳动合同、实习合同等的签订工作。（3）建立酒店员工人事档案、保险、社会福利档案等。（4）完成酒店劳资预算。（5）完成员工名牌、工作证的制作，进一步完善考勤制度。（6）着手拟定开业庆典仪式的来宾名单方案，进行礼品的筹备工作，负责联络各方媒体的邀请（待定

5、）。（7）完成酒店各项营业证件的审批工作。（8）建立酒店内部档案、文件资料的管理制度。（9）确定酒店内绿色植物、花卉摆放方案。五、酒店开业前两周（2011年10月4日-2011年10月18日）（1）加快完成酒店各项营业证件的审批工作。（2）开始送开业邀请贵宾的邀请函，并落实人员到达情况。（3）确认酒店礼品的到位情况。（4）确认媒体的邀请情况。（5）协助总经理完成其他重要接待事宜。六、开业前一周（2011年10月11日-2011年10月18日）1、所有物资、设备设施投入试用。2、在工程、人员和物品准备就绪后，为检验酒店软硬件的磨合质量，进行内部模拟试运转，对出现的问题及时调整

6、、改进。3、各部门员工做好各分管区域的整理、清洁工作。4、完成酒店内各区域装饰方案。5、各部门根据酒店开业庆典接待计划，完成各自负责的工作，确保开业仪式顺利进行。6、做好试营业前的最后装饰和准备工作。7、进行开业庆典的活动彩排，仪式嘉宾名单、宴请菜单最终确认。8、邀请有潜力客户至酒店进行试住。9、行政人事部确认广告宣传媒体的稿件内容，以及联络媒体宣传报道诸事项。华都酒店万达店开业筹备计划（营销部）一、酒店开业筹备第一阶段（2011年8月1日-2011年8月15日）（1）开业筹备第一阶段期间可以根据情况进行一次整体性、覆盖面广的广告宣传活动。（2）确定酒店整体营销方案、定价原

7、则和价格策略。（3）着手进行酒店的标牌和指示牌的设计方案。二、酒店开业筹备第二阶段（2011年8月16日-2011年8月31日）（1）完成各种对外宣传品、印刷品、客用宣传品、酒店服务指南等的设计和文字说明。（2）开始进行餐厅菜单、酒水单的设计，如不具备条件，要请专业设计公司设计。（3）拟定酒店开业仪式的策划方案，并与董事长讨论。（4）了解当地餐饮、会议市场情况，拟定相应的餐饮营销方案。（5）着手建立宾客关系、贵宾或会员的营销方案、客户档案管理计划等。（6）协同财务部拟定各种性质客户的消费挂账协议。三、酒店开业筹备第