前台销售培训.docx

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1、前台销售单9887432、、、211.前台销售单_主体功能一65图3-4-1图3-4-1解释：●标示1：入账日期。入账的日期，可以修改，例如每天的结账日期为下午5点，5点后所做的业务算第二天，那么我们就可以修改入账日期为下一天的日期。●标示2：部门。操作员所属部门，也是货品的所属部门，当销售不属于该部门货品时，系统会提示库存不足。●标示3：班次。操作员的班次。●标示4：会员卡号。会员的卡号，可点击文本框中的查询按钮在弹出的“查找会员”窗口中通过姓名、手机电话、身份证号等信息查询出某一会员，如图3-4-2所示。图3-

2、4-2如图3-4-2所示，可点击“新增会员”按钮为顾客办理新的会员卡。●标示5：订单单号。针对于前台销售订单的业务，该处输入订单单号，系统会加载订单中订购的饰品信息和收款信息。●标示6：定做单号。针对于定做单，该处输入定做单的单号。●标示7：作废。当该笔销售单需要作废时可使用该功能，等同于取消过账、取消提交、删单三个步骤。●标示8：打印。系统一般设置为结账保存后就提示打印，但遇到打印机故障、打印机走纸偏差太大、或者其它没能打印问题时，可直接点击打印补打该笔销售凭证。（必须确认打印方案是否选择正确。）●标示9：其他。

3、其他下拉框中包含一些设置功能，如图3-4-3所示。图3-4-3图3-4-3解释：(1)、设置单据参数。设置单据的录入参数，如图3-4-4所示。图3-4-4图3-4-4解释：◎联想列输入后光标定位到à前台销售单中输入条码后，光标定位到哪个字段。◎饰品联想加载库存à前台销售单中输入条码后，是否加载库存，选择否，一般常用于单据中提取库存时使用，但前台销售单没有该功能。◎单据自动提交提示à前台销售单中结账保存后，提示提交、自动提交、不提交，一般选择自动提交。◎单据自动打印提示à前台销售单中结账保存、提交、过账后，提示打印、

4、直接打印、不打印，一般选择提示打印。◎保存后进入新单à前台销售单中结账保存后是否进行新单。◎允许录入重复行à前台销售单中是否可以录入同一条码的饰品。◎提交时提示修改入账日期à前台销售单中是否在提交时提示修改入账日期，一般选择否。◎单据自动提交过账à前台销售单中结账保存、提交后，提示过账、自动过账、不过账，一般选择提示过账。◎营业员自动复制上一行à当有多条销售记录时，下一行销售记录的营业员是否自动复制上一行的营业员。(2)、选择销售格式通过“设置销售格式”设置出适合贵企业的格式方案，再通过选择销售格式选择相应的格式方

5、案。(3)、设置销售格式设置前台销售单的显示格式，如图3-4-5所示，需要显示的字段在“是否显示”列中勾上，还可以通过最前、上移、下移、最后来调整字段显示的顺序，设置完成后在“方案名”中输入方案的名称并点击保存，这样，在“选择销售格式”中可供选择使用。图3-4-5(4)、保存当前显示格式在前台销售单中，可右键点击某一字段并选择“隐藏当前列”，如果再选择了“保存当前显示格式”，则下一次选择该显示格式时，被隐藏的列将不被显示出来。2.前台销售单_主体功能二图3-4-6图3-4-6解释：◎F2结账保存：销售数据录入完成后

6、点击键盘“F2”键或者直接点击该按钮进入“结算窗口”，如图3-4-7所示。图3-4-7○当使用了前台销售订单，那么结算窗口中将显示出前台销售订单中的收款金额和订单单号。○收款方式可以在“基础设置”à“基础档案”à“收款方式”中增加或修改。○当找零为负时，系统将提示收银员核对收款金额，同时也无法存盘；当需要找零时，系统将计算出找零金额。◎F3旧货建档：旧货建档用于钻石回购，依次填写好旧货相对应的信息即可。◎F4素金优惠：素金优惠时，可点击该按钮弹出“素金优惠窗口”输入优惠金额；也可以通过“系统参数设置”遇到素金销售时

7、自动弹优惠窗口。◎F5更新会员：更新会员用于单据已经过账，需要补入会员信息的操作，补入会员信息的同时积分也会相应的补入。◎F6打折复核：当前台销售单中输入了打折负责人，那么该负责人登录系统后可复核该笔单据，以核对销售价格是否为自己授权。◎F7使用礼券/查看礼券：单据在未结账保存的情况下显示为“F7使用礼券”，在已过账的情况下显示为“F7查看礼券”，前者可输入礼券号，结算金额则会减去礼券金额；后者则查看使用的礼券信息。◎收款信息：显示收款的具体信息。3.前台销售单_销售表图3-4-8图3-4-8解释：●标示1：重量。

8、在世纪福星系统中，仅有两种情况需要用到重量：一种是饰品类型为按重牌价，例如转运珠、金珠等，只需要管理重量，而不计数量的饰品；另一种则是旧料，旧料的重量不等同于金重，因为顾客拿来的纯度也许不够，需要折纯等。●标示2：营业员。可通过格式设置显示出多个营业员列，便于后期营业员的业绩分析，营业员栏中可选择也可以直接输入营业员工号。●标示3：折扣率。结算金额/上柜金额