献血服务一满意度提升措施.doc

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1、献血服务一科满意度提升措施1、进行青年团员会议和青年文明号筹备组会议,分析存在不足,讨论提升服务质量的方法。2、开展培训班,加强服务意识。3、加强理论培训和学习,并进行笔试,提高工作人员的解说能力。4、开展技能比武,岗位练兵,提高业务技能。5、加强环境卫生管理

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