售后年度工作计划 (2).doc

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1、xx年3月6日下午，xx'06售后质量报告暨xx年工作计划'会议在集团三楼报告大厅隆重召开。制造公司的320多名干部和员工参加了会议。会议由制造公司副总裁莫长山主持。会上，技术部的范强以图片的形式整理了2006年售后反馈的质量问题，特别是出口单位的质量问题，并向会议进行了通报，使全体员工能够更清楚地感受和理解出口单位的质量问题，从而避免和提高今后的生产。在制造公司的xx年工作计划中，陈先生首先在2006年对工作做了简要总结。一方面，他肯定了2006年取得的成就，同时指出了工作中的不足。与此同时，围绕武宗“提高质量、降低成本”的目标，很明显，制造公司应该把重点放在x

2、x的两个任务上。首先，要从细节入手，采取综合措施，进一步提高产品质量。二是开展全方位的降耗活动，降低产品制造成本，特别是控制板材、铜管、铝箔、制冷剂、气体和电线等材料。质量是企业生存的基础。为了使产品质量在xx年达到新高，陈先生要求做以下工作:一是密切跟踪售后检查，确保产品质量问题的有效持续改进，重点跟踪旧问题，改进新问题的实施；二是进一步改进和完善流程，更好地保证产品质量；第三，车间严格执行首件检验和“三检”制度，严格控制生产过程质量。四是不断开展员工培训，不断提高技能，确保产品质量。重点培训有问题和有问题的环节；新老员工的培训应该有所不同。解决问题和无问题训练

3、是有区别的。特殊工种、关键工种和一般工种的培训存在差异；五是完善质量责任制，强化考核，杜绝责任意识薄弱造成的质量问题。第六，严格遵循系统文件要求，确保系统有效运行；七是向国内外同行业名牌企业学习先进的产品质量管理方法，提高出口产品质量。根据提问和自我否定的方法，提高水平。Xx是管理改进的一年。为了提高管理水平，陈总要求制造企业建立和完善以下八个工作体系:1.车间调度会议制度；2、车间质量分析系统；3、车间技术准备会议制度；4、车间成本分析系统；5.现场管道审查会议制度；6、车间评价体系；7、车间专项检查制度；8、车间合理化建议奖励制度。优秀的干部和员工是企业发展的

4、重要保证。在人员培训和梯队建设方面，陈先生也做了具体的安排和部署，要求各部门寻找和培训人才，使用优秀人才，为员工制定职业规划。最后，陈先生呼吁所有干部和员工培养一种严肃、负责和认真的工作态度。无论是什么样的工作，无论是大是小，都要认真做好，做好，做好，做好，做好，做好，让我们公司的产品质量和基础管理比2006年更进一步。最后，百丽特执行总经理康对会议的召开给予高度评价，并简要介绍了xx的市场环境和百丽特空调的销售情况。同时，他要求大家紧密团结在以吴总经理为核心的集团领导班子周围，按照我们制定的计划开展工作。我们的目标一定会实现。这次会议的召开，不仅让全体干部职工明

5、确了工作的重点和方向，也增强了每个人实现xx总体目标的信心和决心。