手机销售工作总结（通用）.doc

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1、手机销售工作总结手机销售工作总结在过去的20**年里，这是难忘的一年。0*年，该分行共完成6.7亿张收据，售出5套XXXX设备。分行整体绩效水平和市场工作较**年有所进步，落后于国内其他兄弟公司(如南京、济南、成都)。在0*年，该分公司在全国xxxxa类公司中排名靠后。在**年浙江整个市场的发展中，各地区的发展速度和占有率都有所下降。分析20**年的主要原因:外部原因:1.近20年来手机行业激烈的市场竞争，近20年来市场环境的变化以及公司产品实力、产品实力和市场政策等因素都没有及时跟上。内因:1.团队的内部氛围、团队的动力、战斗力、领导能力、员工态度以及执行力的下降；2.营销网络的

2、凝聚力、经销商的积极性和合作能力的下降；主要性能:(1)分公司营销基础不牢固，效率和效益不足；(2)工作人员的工作热情不高，缺乏士气，[找文章来()一站在手，写作无忧！]不能做到“全心全意”，创新意识和智慧差，积极工作能力差，合作能力差，不能做到分支平台和办公室上下同心；(3)渠道网络、经销商热情和凝聚力下降。在某些领域，缺乏核心经销商或非核心问题，经销商不愿意承担销售任务。办公室无法掌控市场，渠道效率低下。(4)业绩和营销工作平庸。大多数车型市场销量差，拉力和推力丧失，新产品上市和装载速度慢，对产品本身的依赖程度较高，营销力下降。(5)营销终端和品牌推广工作出现倒退。ka战略、终

3、端形象和推广团队管理亟待改进。他们收集和分析市场信息的能力很差，无法应对激烈的市场竞争。今年是我们**公司成立五周年。作为国内最早的分公司，**分公司也取得了不错的成绩，在许多工作岗位上名列第一。过去的成功应该是我们发展的基石和动力，不应该成为我们前进的负担。各级员工必须有抱负，追求一流的目标，有信心和拼搏精神，成为市场和行业的霸主，尤其是分公司的领导和办公室经理。20**年工作计划1、严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题，贯彻联大“十大原则”和“交叉政策”，建设一支充满战斗精神和激情的团队，团队必须具备农民工的心态和简单的战斗精神；2.以简单高效为目标，加强分行和业务单位的组织结

4、构，大力建设重点标杆管理办公室。加强人力资源建设，建设人力资源银行，提升人力资源附加值，迈向一流团队的目标。分公司平台部门有相互合作的能力，平台员工有“全力以赴”的责任精神，有专业技术专长，倡导服务意识。3.以人为本，为3600名员工建立公平、公正、公开的考核体系，体现员工的价值和创造。努力不断提高员工收入；4、倡导正确的路径、阳光的组织氛围，坚决制止一切违法、违规现象。认真杜绝侵占公司财务资源、侵占促销资源和损害经销商渠道利益的行为。同事们强调憨厚同志的感情，并互相尊重、理解和帮助。注意“中庸之道”，员工正确理解利益关系，公司利益高于一切。团队利益高于个人利益，市场发展利益高于经

5、销商。该组织强调秩序和服从。分行人事行政部应建立员工组织氛围调查制度和员工信息反馈投诉机制。5.加强有能力上升和无能力下降人员的末位淘汰制和就业机制。今年，将严格执行报告制度，并实施平台各部厅的定期报告和汇报。今年，分行平台各职能部门的基础工作得到巩固，以一线市场服务为导向，提高平台部门的效率和效益，专业从事营销、财务、人事管理和客户服务，成为行业一流水平。6.营销渠道网络，可持续发展，以及“纵横结合，渠道分销”的渠道战略思想。以终端为中心、面向市场竞争的网络系统，以金钻俱乐部和数字俱乐部为主要网络线路，以大卖场、ka商店和运营商的专业终端为辅助线路，增强**公司凝聚力，不断改善客

6、户关系，成为该地区最佳网络系统，提高渠道的战斗力、渠道执行力和效率。分支平台和办公室是二级建设网络系统的承担者。渠道畅通，网络成为市场竞争的基础。7.以ka战略和促销周期下沉为战略，将开展20**年的精细化营销工作。认真研究市场，提炼区域特色、客户类别，加强营销精细化微观管理，精心策划今年，有节奏地大幅提升，重塑终端品牌形象，重塑红堡和红色基地区域。今年，我们开发了第一和第二市场以及第三和第四市场。我们在形成战略和战术方面取得了成就。8.客户服务的不断发展将奠定坚实的基础，提高各地区客户服务网络的售后效率，提供一线服务，对消费者负责，保护销售。为了进一步探索和完善ka和大卖场的客户

7、服务工作，今年将在实践中开展大规模的服务推广和良好的服务信誉。最后，谈谈20**年的市场竞争以及我们的精神和方法20**年，总部下达了每年向**分行支付8.65亿元的目标。与去年的任务相比，目标应该适当下调。平均每月完成7200万台，接近7-xxxx台的月销售额。这一目标与当前形势相去甚远。2004年手机市场的竞争将继续加剧和恶化，大量新进入者涌入竞争。作为全国的黄金矿区，浙江将面临更加激烈的竞争。以目前的形式，我们的市场地位和前线表现在许多地区都非常危险。没有努力工