质量、环境、职业健康安全管理手册.doc

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1、泛华建设集团有限公司（工程施工）质量、环境、职业健康安全管理手册受控状态：受控版本号：A/0编制人：审核人：批准人：分发号：2006年11月20日发布2006年12月1日实施目录0.1管理手册发布令10.2管理者代表任命书20.3管理方针和目标30.4手册、程序文件的控制要求40.5企业概况51目的和范围71.1目的：71.2适用范围：71.3删减说明：82引用文件83术语和定义84质量、环境和职业健康安全管理体系94.1总要求94.2文件要求104.2.1总则104.2.2管理手册104.2.3文件控制114.2.4记录控制125管理职

2、责135.1管理承诺135.2以顾客为关注焦点135.2.1确定顾客要求135.2.2顾客要求的实现145.2.3法律法规和其他要求145.3管理方针155.4策划155.4.1质量、环境和职业健康安全管理体系策划155.4.2质量管理过程165.4.3环境因素165.4.4危险源辨识、风险评价和风险控制的策划165.4.5目标、指标165.4.6环境、职业健康安全管理方案175.4.7目标/指标及管理方案的评审、修订175.5职责、权限和沟通175.5.1职责和权限175.5.2管理者代表255.5.3信息交流255.6管理评审265.

3、6.1总则265.6.2评审输入265.6.3评审的输出276资源管理276.1资源的提供276.2人力资源286.3基础设施286.4工作环境297产品实现297.1产品实现的策划297.2与顾客有关的过程307.2.1与产品有关的要求的确定307.2.2与产品有关的要求的评审307.2.3外部交流与沟通317.3设计和开发327.4采购327.4.1总则327.4.2采购信息337.4.3采购产品的验证337.5生产和服务的提供337.5.1生产和服务提供的控制337.5.2生产和服务提供过程确认347.5.3标识和可追溯性347.5

4、.4顾客财产347.5.5产品防护357.6监视和测量装置的控制367.7环境和职业健康安全运行控制367.8应急准备和响应378测量、分析和改进398.1总则398.2监视和测量398.2.1顾客满意的监视和测量398.2.2内部审核408.2.3过程的监视和测量418.2.4产品的监视和测量418.2.5环境绩效的监视和测量418.2.6职业健康安全绩效监视和测量428.2.7合规性评价428.3不合格品、不符合项、事故事件的控制428.4数据分析448.5改进458.5.1持续改进458.5.2纠正措施458.5.3预防措施46附录

5、1管理体系策划图48附录2工程项目质量管理过程关系图49附录3管理体系过程关系图51附录4管理体系设置图52附录5公司管理体系与标准对照及职能分配表530.1管理手册发布令公司编制的《管理手册》经审核符合GB/T19001-2000idtISO9001：2000《质量管理体系-要求》、GB/T24001-2004idtISO14001：2004《环境管理体系-要求及使用指南》、GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系-规范》三个标准要求。手册中阐明了公司综合管理方针，明确了管理职责和权限，并对质量、环境和职业健康安全管理体系作了

6、描述，是公司开展质量、环境和职业健康安全管理工作的纲领性文件和行动准则，为满足顾客需求、规范环境行为和员工职业健康安全提供了保证。现正式批准发布，全体员工应严格遵守执行。总经理：杨天举2006年11月20日0.2管理者代表任命书公司质量、环境和职业健康安全管理体系按GB/T19001-2000idtISO9001：2000《质量管理体系-要求》、GB/T24001-2004idtISO14001：2004《环境管理体系-要求及使用指南》、GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系-规范》三个标准要求建立并整合，旨在按照科学、先进的

7、管理理念，增强员工素质，提高管理水平，确保公司可持续发展。为使体系有效运行，根据三个标准的要求，现任命张国语同志任管理者代表，具体负责公司质量、环境和职业健康安全管理体系的建立、实施和保持。总经理：杨天举2006年11月20日0.3管理方针和目标0.3.1管理方针建造精品工程打造先锋企业倡导绿色环保关注员工健康遵守法律法规保持持续改进含义：建造精品工程：体现了公司以顾客为关注焦点，并争取超越顾客期望的承诺。在建造满足顾客和法律法规要求的产品基础上，通过对质量的改进和创新，满足顾客对产品质量持续提高的要求；创建省、部优工程，进而创建国家级优

8、质工程，并争取超越顾客的期望；不断提高顾客满意度。打造先锋企业：通过建造精品工程和卓越绩效的管理，打造公司品牌效应。多元化发展，树行业典范。倡导绿色环保：教育和提高全体员工环境保护、污染预防的