企业员工满度2.doc

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1、多项选择题（如无特别说明，请只选一个答案，并在选项对应的分值上画圈或打勾）1．您了解公司现在的战略目标吗？1：非常了解2：一般3：不太了解4：不知道（注明原因）请简单描述您所知道的公司战略：2你认为是否有必要让公司的每一位员工充分了解企业的战略？1：非常必要2：无所为3：没有必要4：不知道（注明原因）3您认为公司过去几年中获得发展的原因是（限选3个，请排序，在您选中的选项的括号中标出来）：（）工人努力生产的结果（）开拓市场的结果（）技术改造，设备领先的结果（）各科室部门的积极支持与配合（）领导班子深谋远虑，紧密配合，领导大家共同奋斗（）技术人员开发出新产品（）其他：4您认

2、为公司的未来发展方向发展战略应该是：（）专注于行业，通过产量规模扩大；不断降低成本成为行业的领先者（）专注于行业，追随国外先进技术，通过销售高附加值产品成为行业的领先者（）以市场为主专注于行业，通过开发先进的技术创造市场需求成为行业的领先者（）从事多种经营，什么赚钱做什么（）如果不同意以上看法，您的看法：5您认为公司的优势是什么（可多选，限选三项）：（）设备先进（）技术领先（）市场前景看好（）领导人高瞻远瞩（）良好的政府关系（）高素质的人才（）优良的传统和企业凝聚力（）其他（注明原因）6您认为公司的未来前景如何？（单选）1．会更好2。和以前差不多3。会变差4。说不清楚7您

3、认为公司的风险可能来自哪些方面（请按重要性排列，若认为还有其他没有列出的风险，请列在线上）：（）技术水平被别人赶上，失去技术优势（）关键技术人员流失，技术队伍力量变弱（）生产能力不足，无法满足市场需求（）市场开发不力，销路不畅（）产品品种有限，新产品不能及时跟上（）分配制度的不合理（）技术仅由少数人掌握，无法形成大规模产业化生产优势（）领导班子改革力度不够（）产品质量不过关（）资金紧缺，财务风险大（）内部没有竞争机制（）其他：（请注明原因）8向上级请示工作时，上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复？1．经常2。一般3。偶尔4。说不清9在日常管理中，上下级间的指

4、令和汇报是否存在越级现象？1．非常普遍2。有时有3。几乎没有4。说不清10公司内部处理日常事务是否有序？1．非常有序2。一般3。混乱4。说不清11您是否明确工作职责和权力？1．非常明确2。比较明确3。不明确4。很不明确12与公司授予您的权力是否与其职责匹配？1．非常匹配2。匹配3。不匹配4。很不匹配13您是否在本部门人员调配、考核／晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（仅限管理人员回答）1．需要2。一般3。不需要4。无所为14您认为公司管理制度健全吗？1．非常健全2。健全3。不健全4。说不清15您认为公司的管理制度是否能得到严格执行？1．能2。好像能3。不能4。不知道1

5、6您所在的部门是否制定工作计划？1．制定2。不制定3。根本不制定4。说不清17领导是否对工作提出了明确的要求？1．非常明确2。比较明确3。不明确4。很不明确18是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？1．经常2。有时3。偶尔4。没有19公司职能部门（如公司办公室、人事部、财务部）是否能很好地服务于您所在的业务部门？（职能部门不用回答此问题）1．非常好2。一般3。不好4。很不好20在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况？1．很好2。比较好3。不好4。很不好如果不好，指出哪些部门经常配合不好：21在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定如何？1．非常明确2。

6、比较明确3。不明确4。很不明确22部门间是否存在推倭或扯皮现象？1．经常存在2。偶尔3。不存在4。说不清23如果存在，部门间出现推接或扯皮现象的原因？l．（）部门间职责不清2．（）业务流程不合理3．（）规章制度不健全4．（）部门本位主义严重5．（）员工解决问题主动性不强6．其他：24部门在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会1．（）直接与其他部门具体负责的人员协调2．（）直接与其他部门的领导协调3．（）向自己的上级反映4．（）其他25您能及时了解到公司和本部门相关的经营信息吗？1．经常能2。偶尔能3。偶尔不能4。经常不能26部门协调出现问题的原因？（可多选）l．（）业

7、务部门分割严重，协调难度大2．（）各室之间职责不清3．（）没有规章制度作支持4．（）各室之间推卸责任、本位主义严重5．（）缺乏一个统一协调的部门6．（）缺乏一个负责总协调的经理（常务副总）7．（）高层领导难以形成统一意见27如果您认为各业务部门之间存在着协调问题，请问您认为应该如何解决。（可多选）1．（）各位领导按照业务流程的特点进行重新分工2．（）由一位副总经理统一协调各业务部门3．（）设立负责统一协调的部门4．（）加强部门之间的考核，且考核结果直接和年底奖金挂钩5．（）从企业文化上强调力。强各部门之间的配合协作意识6．其他