罗技鼠标键故障.doc

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1、键盘不工作K270不工作通常是因为存在连接问题。键盘与UnifyingUSB接收器之间的连接丢失可能由多种原因所致，其中包括：·电池电量不足·将接收器移动到另一个USB端口·将接收器移动到另一台计算机·将接收器插入USB集线器、KVM切换器或其他不受支持的设备（注意：USB接收器必须直接插入到计算机中。）·在金属表面上使用无线键盘·其他设备的射频干扰，例如：o无线扬声器o计算机电源o显示器o手机o车库门遥控开关重新连接键盘之前的注意事项：1.尝试排除可能影响键盘的潜在问题源，包括上面列出的设备。2.确保键盘中已装入新电池。（有关电池安装说明，请参阅知识库文章25404）3.检查键盘是否已开

2、启。（有关开启和关闭键盘的说明，请参阅知识库文章25411）4.确保已将接收器稳固地直接插入到计算机上正常工作的USB端口中。5.打开计算机。重新连接键盘：1.从K270下载页面下载适当版本的LogitechSetPointMouseandKeyboard软件。2.启动LogitechUnifying软件：oWindows：开始>所有程序>Logitech>Unifying>LogitechUnifyingSoftwareoMacintosh：应用程序/实用程序/LogitechUnifyingSoftware3.单击Welcome（欢迎）屏幕底部的 Next（下一步）4.按照屏幕中的指示

3、关闭键盘，然后再开启。鼠标不工作如果鼠标不工作，很可能是由于连接丢失。鼠标与USB接收器之间的连接丢失可能由多种原因所致，其中包括：·电池电量不足 ·将接收器移动到另一个USB端口。·将USB接收器移动到另一台计算机。·将接收器插入USB集线器或其他不受支持的设备，如KVM切换器（注意：USB接收器必须直接插入到您的计算机中。）·在金属表面上使用无线鼠标。·其他设备的射频(RF)干扰，例如：o无线扬声器o计算机电源o显示器o手机o车库门遥控开关在连接M185之前：1.请解决或排除上述潜在问题。2.打开计算机。3.给鼠标装上新电池。有关鼠标电池更换的说明，请参阅知识库文章。 4.开启鼠标。。

4、重新连接M1851.从M185 下载页面下载适当版本的LogitechSetPoint鼠标和键盘软件。2.同时按下Windows键和向上键以运行。3.键入C:ProgramFilesLogitechSetPointPConnectUtility.exe，然后按下 Enter。1.按照屏幕中的指示关闭鼠标，然后再开启。2.在检测到您的鼠标后，将显示如下所示的确认消息。单击 Yes（是），然后单击 Next（下一步）。3.单击 Finish（完成）退出LogitechUnifying软件。现在鼠标应已连接。如果尝试数次后此解决方法仍未奏效，请重启计算机，并再次尝试重新连接。鼠标经常停止

5、工作如果鼠标经常停止工作，使您不得不频繁连接鼠标和USB接收器，请尝试以下操作：·使其他电气设备与USB接收器保持至少8英寸(20cm)的距离·移动鼠标使其靠近USB接收器·将接收器移动到计算机的其他USB端口1.在检测到您的键盘后，将显示如下所示的确认消息，请单击 Yes（是），然后单击 Next（下一步）。2.单击 Finish（完成）退出LogitechUnifying软件。键盘现在应已连接。键盘经常停止工作如果键盘经常停止工作，使您不得不频繁连接鼠标和USB接收器，请尝试以下操作：·使其他电气设备与USB接收器保持至少8英寸(20cm)的距离·移动键盘使其更靠近USB接收器·将接收

6、器移动到计算机的其他USB端口