漓江游览高产品的初探.doc

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1、漓江游览高端产品的初探一、概述漓江游是我国内河客运最为繁忙、稳定的水路客运市场之一，也是桂林山水游和桂林水路客运市场的重要组成部份，不少中外游客到桂林，就是想一睹“百里画廊”漓江的迷人风光。2009年漓江游客运量达176万人次（其中涉外游客32.6万人次、国内游客143.3万人次），政府资源费收入2亿多元人民币。目前，桂林市现有客运码头5个，主要集中在漓江沿岸，年吞吐量100万人次。其中磨盘山码头（对内）、竹江码头（涉外）和阳朔码头是桂林市的三个主要客运码头。桂林市现拥有客运船舶400多艘（大部份为内河B、C级）、

2、2万多个客位，主要经营市区水上游、磨盘山、竹江码头（出发港）─阳朔码头（到达港）漓江游和阳朔水上游三条航线，其中从事漓江游的水路客运企业有24家、197艘客船、1.6万个客位。二、漓江游览的现状漓江旅游业经过近三十年的发展，取得了令人瞩目的成绩。然而全国各地旅游的强势发展，特别是在云南、广东、湖南、四川等周边省区旅游业的迅速崛起，桂林旅游，特别是作为桂林旅游龙头的漓江，无论游览项目、方式、内容，已难以满足现代旅游者的不同需求。（一）游览方式单一漓江游览目前还属于“粗放型”的大众观光型游览模式，体制框架下的四航线、五

3、船型、五票价、点对点的简单水运观光模式已经运行多年，游览方式单一乏味，严重忽略了旅游市场的多样化、个性化需求。（二）游程短、游客密度大漓江游览目前整个航线局限于桂林至阳朔60余公里水域，对宝贵的漓江旅游资源不能完整的整体挖掘开发，同时，在这60多公里的水域中每年接待国内外游客300多万人次，游客密度过大，对漓江航道及水体环保造成很大环保保护压力。三、漓江游览高端产品的市场需求高端旅游是发达国家旅游产业提高利润率的主要手段，这种旅游方式在我国尚处于起步和培育阶段。随着中国经济持续发展，富裕阶层队伍也越来越大，高端旅游

4、消费正处于快速增长爆发阶段，展现了国内顶级旅游市场的巨大潜力。据最新的调查显示，仅资产在千万人民币以上和过亿的人士，内地就分别达87.5万和5.5万，他们首选的休闲方式是高端旅游，消费者能够享受的旅游服务越来越多，而以往只是小众的许多旅游方式已经广为人知，旅游内容的成色已经逐渐与世界接轨。根据桂林旅游市场游客构成的相关调查资料显示，如按日平均消费600元/人作为高端游客和大众游客的判别线，则大众游客群体占到75.3%，高端游客群体占到24.7%。整个漓江景区的体制内航线与体制外航线目前每年接待中外游客300多万人次

5、，其中高端游客群体约为75万人左右，总量相当可观。调查另显示，高端游客群体在传统产品“自然风光”上的选择比例远低于大众群体；其次，对其他产品偏好较为平均，一般保持在7%～9%左右。产品的偏好范围也较为广泛，对大众群体无人选择的一些专项旅游产品、新潮旅游产品也有涉猎。总体上反映了该群体引导时尚、兴趣广泛的产品选择特点，对产品内容、细节及产品服务要求较高。两大旅游消费群体的旅游产品偏好对漓江游览高端旅游产品体验的调查显示，大众游客群体中有29.8%的表示有意愿，而在高端游客群体中表示有意愿的高达41.9%，情况是觉得“

6、不好说”的人占42%，“愿意”占，说明高端游客群体对于在漓江游览进行高端旅游产品体验的兴趣明显比大众游客群体高。游客对漓江高端产品体验的意愿以上可以显见的表明，漓江游览高端旅游产品在整体市场中具有刚性需求，有很大的市场和提升空间，且随着桂林高端旅游市场的不断发展，这一细分的目标市场还会持续的增长。漓江景区是广西乃至我国最典型的传统旅游景区之一，面对新的机遇和旅游趋势冲击，有必要提升旅游产品结构，发展高端旅游产业。漓江游览从政府主导逐步向政府引导调控、市场主导转变。从数量规模向质量效益转变，从传统旅游观光向个性旅游、

7、休闲度假、会议奖励、商务会展等高端旅游转变，从单纯注重经济功能向更加注重发挥整个漓江区域的经济、文化、社会、生态综合功能转变。四、积极发展漓江游览高端旅游产品进入2000年以来，国民经济和居民可支配收入都得以大幅提高，旅游产业进入高速发展的轨道，中国在本世纪前十年里，中国旅游的增长速度是16.9%，是世界总体旅游发展平均速度3.2%的5倍多。从世界范围来看，一个国家人均GDP达到3000美元后，就进入了旅游发展的黄金时期，旅游业会出现从传统的观光旅游向更广泛休闲康乐旅游转化的趋势。在旅游已融入大众生活的今天，旅游已

8、不单单是看景点，而是融入当地生活、体验当地人文气息的精神享受，个性旅游被越来越多的人所追捧，常规大众的旅游线路已经无法满足自身的旅游需求，之前属于小众市场的个性旅游，如深度游、定制游等也被越来越多的人接受。只有针对不同的客群结合当下的流行元素制定出个性产品，来满足定群体的旅游需求，才能激发游客的潜在热情，保证整个旅游市场的可持续发展。漓江游览从1962年起，