美泉公司的工激励.doc

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1、讨论纪要讨论主题:组织行为学案例“美泉公司的员工激励”参加人员:第四组（共12人）：梁非哲、薛斌、王茜、赵华、王洋敏竹、周方亮、薛磊、乔婷婷、刘娜、董芳、贺加、马俊讨论日期:2011年12月10日19:00—22:30讨论方式:腾讯QQ群2011MBA秋季班第四讨论组记录人员:贺加讨论内容经过小组成员讨论，现将我组对于“美泉公司的员工激励”案例的分析结果整理如下：一、对贺总的三个方案进行分析评估，分析其优缺点。哪种方案最有可行性和有效性？方案一优点在于无需花费管理层任何时间和精力，问题完全靠员工自行消化和解决。给与员工充足的时

2、间去认识、体验公司所实施的激励、福利方案。当然缺点也是显而易见的，即使大部分员工继续保持沉默、逐步调整心态，但是也是要花费一定的时间和成本，因为在此期间，员工的工作积极性、工作效率不会马上恢复到正常的水平上来。方案二优点在于积极主动的沟通方式广为员工所接纳，摆事实、讲道理，员工也容易较愉快的接受，认为自己的想法得到了尊重。这样，员工调整心态的时间会大大缩短，广大员工能够在较短的时间里以积极的心态、崭新的面貌投入到工作中去。领导通过主动出击，积极沟通，能够得知并有针对性的解决个体员工的需求，消除员工杂念。考虑到人才就业环境的严峻

3、性，单位管理层积极与员工沟通，会在短时间内消除员工的杂念，避免了因冲动跳槽给员工个人带来的损失。方案二的缺点是，企业管理层需要花费很多的时间和精力与员工沟通，而占用了领导处理其他重要工作的时间。领导在和员工沟通的同时，是个双向交流的过程，只能暂时的缓解员工的不满情趣。企业员工众多，如果后期无法从根源上解决员工的不满情绪，无法满足员工的个体需求，企业还是无法解决员工流失和跳槽的现象。方案三优点是通过各种方式加大对公司激励方案的宣传，能让员工更加详细的了解公司的激励措施。缺点是由于每个员工个体需求的差异，可能这种宣传对性格上比较安

4、于现状，力求稳定的员工来说，有一定的成效，但是对于在事业上有所追求，积极进取、不满于现状的员工来说，就不一定有大的作用。激励措施宣传的到位固然好，但是既然宣传了，就等于承诺，所有的激励措施都必须得到执行，否则员工会感觉企业的激励宣传只是几句口号，这样只能降低员工对公司的信任度。综上所述，三种方案各有利弊。我们一致认为把方案二和方案三结合起来实施更为可行和有效。秉着有效性和可操作性的原则，方案细节的不足之处还是有待公司管理层商讨决议。二、激励理论中的公平理论是什么？试用公平理论来分析为什么公司的激励措施没有对公司的员工产生作用，

5、员工的流失率依然很高。激励理论中的公平理论，是美国心理学家亚当斯提出来的，他认为在组织中，员工对自己是否受到公平合理的对待十分敏感，他们有时候更关注的不是他所获得报酬的绝对值，而是与别人比较的相对值。人们往往喜欢不断地与他人进行比较，并对公平是否得程度做出判断，从而对自己工作积极性产生影响。美泉公司对每位员工开出的薪资都比较优厚，高于同业也高于市场，虽然公司内部坚决贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制，也建立了公司内部不同形式的奖励制度。但是员工对薪资的认识偏差在于，虽然大家薪资都比较高，但是人人都想如果我的工资比他的工资高一截我

6、就满意，由此来取得自我激励和满足。美泉公司虽然发展前景很好，但是却没有足够多的空余职位使表现好的员工得到晋升，但是现状确是很多员工都想通过职位的升迁来提高自己薪资的档次，取得较高的个人成就感。所以虽然美泉公司的激励政策很全面，但是却由于晋升机会少，而导致员工的流失率很高。三、贺总分析员工对激励理解的角度是否全面？他是否客观地分析了员工的心理和问题产生的原因？贺总分析员工对激励理解的角度并不全面，虽然较为客观的分析了员工的心理问题，但是也没有充分的分析出员工心理和问题产生的根本原因。他认为员工的满意度来自于职位的升迁以提高薪资的

7、档次，事实上员工的不满还源于员工认为在公司自身未来可发展空间由于公司固有升迁职位的紧缺而显得渺茫，进一步导致自身职业规划可能无法实现。更谈不上取得事业成就感和满足感。四、从员工角度来讲，他们对于公司激励机制的理解是否恰当？公司又应当采取什么样的措施来帮助员工建立起正确的理解？美泉公司的员工对公司的激励机制的理解在不同的员工个体身上理解是不同的。对于追求安逸的员工来说，美泉公司的激励机制已经很好了。但是对于对自己未来规划有更高要求的人来说，希望通过晋升来提高自己薪资的档次，进而获得较高的个人成就感和满足感。员工对美泉公司的激励机

8、制理解是相对片面的，没有考虑到公司的客观实际情况，对自身未来的发展显得急躁而紧迫，希望立即就能得到晋升，如果短时间内得不到满足，就希望通过跳槽的方式得到晋升。从案例中能看出美泉公司管理层很注重员工激励。由于公司发展已处于稳定期，无法腾出更多的空余职位来提拔表现好的员工等客观原