疾病预防控制工作绩效考核机制探讨.pdf

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1、2014年5月第一卷第5期·167··医药管理·疾病预防控制工作绩效考核机制探讨杨立民河北省三河市疾病预防控制中心065200【摘要】在疾病预防控制系统中，疾病预防控制工作绩效考核具有非常重要的地位，可以考察工作人员履行公共卫生职能情况，本文在说明绩效考核概念的基础上，针对我国疾病预防控制系统绩效考核中出现的问题，提出了应对措施，目的为了提高工作人员工作积极性，促进疾病预防控制工作的顺利开展。【关键词】疾病预防控制；绩效考核；反馈机制【中图分类号】R197.2【文献标志码】A2008年12月，国家卫生部发布了《各级疾病预防控制机构生行政部门的支持，很大一部分工作根

2、本无法完成；其次与社会基本职责》和《疾病预防控制工作绩效考核标准》，2009年卫生部群体形成良好互动。考察疾控部门的绩效工作，最具说服力的并公布了《疾病预防控制工作绩效考核工作手册》，当中明确规定了不是疾控部门本身和上级主管部门，而是与疾控工作密切相联的各级疾病预防控制中心的责任和疾病预防控制工作考核要求，全社会群体。当前的绩效考核指标中虽然已经设置了社会满意度国各级疾病预防控制中心据此进行了自查和评价，上级主管部门和服务对象调查等内容，但在实际操作过程中还不能做到资料也对其进行了绩效考核，利用这些有效措施调动了工作人员的工的全面性和可靠性，在这种形势下，要转变工

3、作观念，不应只与被作积极性，但同时可以看到在绩效考核中也存在一些问题。考核人员接触，而应与利益群体加强联系，使考核工作更加客观一、疾病预防控制工作绩效考核的现状与分析与公正。（一）没有实现目标（二）构建科学的绩效考核标准和指标我国进行疾控绩效考核的主要目的就是为了顺利开展疾控要想保证绩效考核工作的顺利推进前提是具备恰当科学的工作、不断提升工作质量、调动疾控工作人员的工作积极性等，考核指标，在体现绩效考核的客观性和公正性方面要求设置的但在实际考核当中可以看到，因为存在多种多样的因素并没有指标必须做到科学全面。要求设置的绩效考核指标必须量化，考完全实现考核目的。主要原

4、因表现在：同时存在新的和旧的考核核内容有一定的可比性，分别规定不同级别和不同类别人员的职方法，没有明显过渡，如疾控工作每年都有明确的工作重点，卫责与任务，才能体现这些人员的工作完成情况。还有绩效考核首生行政部门规定的工作目标，当前又下发绩效考核标准，存在的先要确定目标，做到目标和标准协调统一，做到上面这些考核人主要问题是目标和标准并不能做到协调统一，被考核人员不知员和被考核人员在认识上才能形成一致。应该以哪一个为依据。再有疾控工作不能平衡发展，地区不同情（三）鼓励员工和各个部门科室积极参与况就不同，应用一刀切的标准不一定适用于所有地区，一些指标在绩效考核工作中要将

5、工作重点确定为尊重工作人员的价与实际情况严重脱节。值创造，这种考核虽然是依据行政职能构造出现的一种纵向发（二）管理存在问题展的考核系统，但同时也要求有着双方的互动行为，要求在考核进行管理的主要目的就是为了理顺多方面关系，发挥工作中考核人员与被考核人员必须进行沟通与交流，考核人员要向人员的创造性，提高工作效率，创造良好的社会效益和经济效被考核人员明确工作目标和工作价值观，双方对此都要形成正确益，但从当前收到的效果来看绩效考核没有创建疾控工作优秀认识。还有绩效考核工作要得到与疾控工作有关的不同部门的环境，也没有平衡疾控发展中的多种关系，没有解决原来存在的支持，只有得到

6、各个部门的大力支持和配合，考核工作才能收到各种矛盾。应有的效果，考核工作才能顺利推进。（三）考核程序繁琐（四）建立健全反馈机制绩效考核中项目设置过于复杂，统计各种数据和参数非常在考核中要建立完善的绩效考核评估结果反馈制度，利用评困难，内容划分过于详细；有的指标出现重复设置，一些信息要估绩效考核结果全面比较绩效考核中的各项指标，可以明确各项求跨行业跨部门；考核周期设置与实际情况不符，没有进行年度工作达到的程度，以及看到哪些工作做的突出，明确哪些工作应考核，而设置为三年或两年；完全由考核人员收集资料，造成考进一步加强和提高，明确进步的工作有哪些，需要改进哪些工作核准备

7、时间过长，没有较高的考核效率，需要大量考核资金。等，同时要公示考核结果，这样做的目的可以提醒需要改进工作（四）评价体系不合理的部门，可以形成一种工作压力与激励制度。在考核中应用统一的指标和标准进行考核，没有注意到地区（五）进一步完善绩效考核软件功能差异和不同职能，不能实现公正公平原则。考核计分过于繁琐，自在将有关数据录入绩效考核管理软件以后，可以得到指标自评和现场复核与实际情况不符，不能顺利进行评价和反馈。评值和自评得分，要求将系统自动计算得到的指标自评值和自评（五）卫生行政部门不重视得分与人工考核得到的结果进行比较，可以看到有的指标系统计论据原来的设计初衷，在疾

8、控工作中卫