HOSS豪士移门衣柜优秀样板店标准.doc

《HOSS豪士移门衣柜优秀样板店标准.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、HOSS豪士家居优秀样版店评选标准一、豪士家居专卖店面积在200平方米以上二、HOSS豪士移门衣柜专卖店销量1、HOSS豪士移门衣柜专卖均月销量稳定月排名在销售部前30名2、HOSS豪士移门衣柜季度总销量排名在销售部前20名二、HOSS豪士移门衣柜样版店的带动作用1、专卖店在本区域店面中起到带头作用，带动本区域共同发展2、专卖店在本地区具有压倒优势3、专卖店员工稳定，无流失三、HOSS豪士移门衣柜专卖店形象：具有比竞争对手领先的经营面积、系列化、齐全的款式、优质的产品形象、良好的店堂氛围、亲切周到的接待与服务、有力的促销——以卖场规模、有吸引力的产

2、品、购物环境、促销、服务留住顾客1、标准的外部形象，到位的广告宣传，有力地促销活动2、按公司要求全系列上样，卖场标准化、系列化摆放；3、卖场饰品摆放生活化、合理化，符合摆放要求；卖场灯光调整到位，灯光不落地；4、卖场卫生符合标准⑴个人形象符合标准%1店面员工统一着装，工牌佩带整齐。%1工装保持干净整齐%1不浓妆艳抹，必须化淡妆%1发型适宜，不留怪异发型，不披散头发%1积极向上的态度和热情周到的服务⑵卖场环境卫生、产品饰品卫生符合标准卖场环境、氛围、形象如同无声的推销员，其好坏直接关系到营业状况，必须持之以恒地进行维护，确保达标：%1、卖场外部形象整

3、洁良好，无异物。%1、接待台、形象墙整洁、维护如新。%1、卖场卫生清洁，无异味，无杂物，卫生死角定期清洁。%1、卖场货品清洁、光亮、完好无损，POP有序陈列HOSS豪士移门衣柜产品表面无尘，家具死角无尘，玻璃产品无指纹保持通透。%1、床上用品完整、平整无皱褶，摆放生活化、合理化。%1、饰品完好、齐全、按要求布置，饰品清洁、无尘，玻璃饰品无指纹，保持光洁通透。%1、卖场光线明亮、柔和，如有损坏及时修复。%1、摆场始终保持区域化、系列化，无非同系列混摆、无非全友产品，并不定期进行卖场的调整。%1、垃圾桶等清洁工具收藏与储藏间，不得摆放在卖场。%1、商品

4、上不能放置个人物品，销售工具不随意摆放，合理放置。四、HOSS豪士移门衣柜专卖店团队协作具有严格制度化的管理，团队协作、热情高涨、产品知识全面熟悉的员工队伍，以家居顾问的形象出现在顾客面前一一以卓越的管理和专业的员工队伍取信顾客；一个好团队必须是：1、好团队有共同、清晰的目标2、好团队相互协作、彼此信任、良好的沟通氛围3、好团队有明确的角色分工和充分的领导授权4、好团队是事业的舞台、成长学习的大学校、精神的加油站、温暖的大家庭5、好团队中每个人都有个性而能互相包容，每个人有专长而互相弥补不足6、好团队有共同的价值观、共同的愿景、共同的归属感7、好团

5、队不会出现以下的现象：有一项很重要的工作要完成，每个人都被要求去做这些工作，每个人都要求去做这些工作，每个人都相信某些人会去做，任何人都有可能去做，但是却没有人去做；某些人对此感到生气，因为那是每个人的工作；每个人都以为任何人都能做那个工作，然而却没有人领会到每个人都不会去做，最后，当没有人做那件每个人都该做的事时，每个人都会责怪某些人。——好团队不会出现团队合作的误区：分工不明、缺乏协作、沟通不良、责任不清，导致三个和尚没水吃。五、执行力1、积极配合总公司及销售部进行有力的广告宣传2、对于公司及销售部的每次销售活动严格执行3、严格按照公司及销售部

6、制定的管理流程进行专卖店的管理六、实施完善的售后服务——以无后顾之忧的服务赢得口碑、赢得顾客忠诚度、扩大顾客群。HOSS豪士移门衣柜营销一部提交:吴广签发：王新刚2009.10.3