浅析企业竞争情报咨询服务.doc

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1、科技情报开发与经济文章编号：0563（011—13010—0321）401-3SIEHIFRAINDVLPET&EOOYC-C0MT0EEOMNTNCNM21年第2卷011第1期4收稿日期：010-221-40浅析企业竞争情报咨询服务李海霞（中国人民解放军信息工程大学电子技术学院图书馆，河南郑州，504400）摘要：阐述了竞争情报与信息咨询的概况，企业情报需求状况做了分析，讨了信对探息咨询部门重视企业竞争情报研究工作的意义，并展望了未来竞争情报的发展趋势。关键词：企业；竞争情报；息咨询信中图分类号：205G5.

2、2文献标识码：A竞争情报是2世纪企业最重要的竞争工具之一。随着经济1的发展，企业之间的竞争也越来越激烈，企业之间的竞争主要是核心竞争力的竞争，而竞争情报是企业核心竞争力的重要组成部分。据统计，国9%的公司拥有自己的竞争情报机构；0美05%的企业用于竞争情报方面的费用年均超过10万美元，。6%的经年代中期，美国和西欧国家7%以上的企业不同程度地开展了0竞争情报研究活动。瑞典也将竞争情报研究作为独立工作领域的理论方法之一，其竞争情报研究活动的一个特点是吸收军方情报人员参与。同时不少国家在大学开设了竞争情报理论课程，

3、培养竞争情报研究人才。我国竞争情报活动开展较晚，0世纪82O年代初，竞争情报营利润贡献源自于竞争情报的运用；全球50强企业中，0儿乎所有企业都设有专门的情报部门[o1]概念才初步被引入。从8。年代中期起，上海科技情报所开始对it1ecn1gne的专著研究,ei并形成了一个研究群体。921,19年。月上海情报所首先在竞争隋报领域立题，究“海轿车工业竞争研上1竞争情报与信息咨询的区别与关联11竞争情报的发展概况.竞争情报的英文名称是CmeteIt1ec,optieine简称c,ivn1gI也有人称之为B,Bsesn

4、eine早在2I即uisIt1econ1gO世纪5O年代，美国的一些跨国集团公司就成立了以分析市场竞争对手和竞争战略决策信息的研究机构。96年美国首先成立了“18竞争情报专业人员协会”Sctooptieneinerfsn1,简称（oiyfmeivt1ecosiaeCtI1gPeos环境监视系统”94年1,。19月我国正式成立了竞争情报专业组织和北京竞争情报研究会。95年4月，19中国科技情报学会组建成立了竞争情报分会。9619年开始，国的竞争情报研究转入群我体的学科性研究。97,竞争情报示范工程”19年“的开展

5、标志着竞争隋报从理论研究发展到实践尝试。自2000年起，争情报理竞念广泛传播引起企业的重视，多I,众软件企业如百度、地平r易SI）这标志着竞争情报科学的形成。日本于19年2月成立CP,92方、天下互联等机构进入该领域，给竞争情报行业带来了技术和市场化的理念。1信息咨询发展概述・2T“日本工商竞争情报专门家协会”重视情报研究己成为日本，的国策［。欧各国的竞争情报研究发展也十分活跃，90年以2西］19后，国、国、法英荷兰等国家也分别成立了SICP国家分会。到9。版社，0920.信息咨询是一种基于各种信息的收集、加工

6、、传递有效利用［］刘文哲.6浅析数据加密技术在电子商务交易安全中的应用口J.西安航空技术高等专科学校学报，071:25.20()5—5第一作者简介：彭蕾，，90年1生，02年毕业于女18月20贵州工业大学，讲师，州大学计算机科学与信息学院，贵州省（责任编辑：敏）李贵阳市，505502.Reerhnnfraineurtcn0oisUsdsacoIomtoSciyTeh1geeiE—CmmecnorePENGiLe0wtABSTRACTo1Sbidfpeprbei.E—cmmecaeoemoesatvteorehs

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8、ntr;gte1ctW—oreifrtoeurypsew1od；sa1ti1e3d1ietdgtsgauediiacrfaij@xfnt—和反馈的业务活动。信潜在价值，希望从李海霞浅析企业竞争情报咨询服务本刊Ema：bsn.1bioe信息工作研究息咨询起源于英国。8世纪末1世纪初。19这些结构化信息的挖掘与