制造业满意度调查表.doc

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1、尊敬的客户，敬请您在2012年12月30日前配合我司完成下列年度调查并传真回传我司。我们非常企盼着您的回复！谢谢！公司全称：调查部门：质量部/销售部/客服中心联系人：日期：2012-12-12电话：传真：以下内容为受调查公司填写公司全称：（签章）部门：联系人：职务：电话：传真：日期：调查内容（请在所选定的□内打√）：一．基本情况调查：l您购买的产品有□钨丝□钼丝□钼粉□钼坯（板、拉丝条）□镍材（板、带、丝）□钨粉□钨坯（板坯、棒坯）□其它l主要用于制造□节能荧光灯丝□卤素灯□白炽灯□导丝□电源零件□支架丝/电极/导杆□线切割□取暖器□改拉丝□其它二．满意度调查：l产

2、品质量水平□满意□较满意□一般□较不满意□不满意l产品的使用性能□满意□较满意□一般□较不满意□不满意l产品质量的稳定性□满意□较满意□一般□较不满意□不满意l服务质量水平□满意□较满意□一般□较不满意□不满意l产品的包装□满意□较满意□一般□较不满意□不满意l产品的价格□满意□较满意□一般□较不满意□不满意l交货的及时性□满意□较满意□一般□较不满意□不满意l投诉、抱怨的处理□满意□较满意□一般□较不满意□不满意请对不满意项进行详细描述：三．对我公司的建议、要求：