旅游动机对目的地形象的影响研究——以厦门市为例.pdf

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1、第6期(总第367期)财经问题研究Number6(GeneralSerialNo．367)2014年6月ResearchonFinancialandEconomicIssuesJune，2014·旅游经济·旅游动机对目的地形象的影响研究——以厦门市为例郭安禧，黄福才，孙雪飞(1．上海商学院旅游与食品学院，上海201400；2．厦门大学管理学院，福建厦门361005)摘要：本文在对旅游动机进行探索性因子分析的基础上，将提取的声望动机、文化动机和休闲动机纳入研究模型，并以厦门市为例实证研究了它们对认知形象、情感形象和总体形

2、象的影响。研究结果表明：(1)认知形象显著正向影响情感形象和总体形象；(2)情感形象对总体形象没有显著正向影响；(3)声望动机、文化动机和休闲动机显著正向影响认知形象。而且，旅游动机层次越高，对认知形象的影响越大；(4)声望动机、文化动机和休闲动机对情感形象和总体形象均无显著正向影响，而是通过认知形象的中介作用对情感形象和总体形象产生间接影响。文章最后就本文的研究结论进行了讨论关键词：旅游动机；认知形象：情感形象；总体形象中图分类号：F59文献标识码：A文章编号：1000—176X(2014)06-0132-08一文献

3、回顾和研究假设感_3]。近年来。总体形象作为目的地形象的第、(一)目的地形象内涵及维度’三个维度逐渐为学者们所接受。总体形象是指人在早期的研究中，目的地形象的大部分定义们对目的地的正面或负面的整体评价，它虽然源只强调它的认知成分，认为目的地形象是人们对于对目的地的认知评价和情感评价，但不是二者目的地的系列信念、想法和印象。随着相关研究简单相加的结果，而是大于认知形象和情感形象的不断深入，学者们赋予目的地形象的内涵更加之和_4]。Ahmed]认为，分开测量目的地的认知丰富，更注重形象的综合性和整体性。Bigne形象、情感

4、形象以及总体形象，有助于形成更有等Il认为．目的地形象除包括认知成分以外还效的定位策略。包括情感成分，是人们对特定目的地的所有认认知形象、情感形象和总体形象之间存在层识、印象和情感表达。Martin和Bosque2认为目级性关联。认知形象是情感形象形成的基础，情的地形象是由理性和感性解释组成的多维度潜在感反应是认知反应的结果．认知形象与情感形象变量，它包括认知形象和情感形象两个维度。其有机整合形成目的地的总体形象l4]。在旅游研中，认知形象是指人们对目的地屙l生或特征的认究文献中．Li等的实证研究发现，认知形象知和信念

5、，情感形象是指人们对目的地的情对情感形象有显著直接正向影响。Stern和收稿日期：2014~3-25作者简介：郭安禧(1977一)，男，江西吉安人，讲师，博士。主要从事旅游市场营销研究。E-mail：guoanxi319@163．corn黄福才(1947一)，男，福建泉州人，教授，博士生导师，主要从事旅游基础理论与旅游市场研究。孙雪飞(1971一)，女，河南开封人，副教授，硕士，主要从事旅游营销与规划研究。E—mail：kf_rose@126．corn旅游动机对目的地形象的影响研究——以厦门市为例l33Krakover

6、[’研究表明．认知形象对总体形象存在Hd：旅游动机显著正向影响认知形象。显著的直接正向影响，并且通过情感形象间接作H：旅游动机显著正向影响情感形象。用于总体形象。Wang和Hsu『8]指出，情感形象H：旅游动机显著正向影响总体形象。在认知形象与总体形象之间起部分中介作用，情根据上述文献回顾和研究假设．我们构建了感形象对总体形象有显著的正向影响力。综合上如图1所示的概念模型。述分析，本文提出如下研究假设：H，：认知形象显著正向影响情感形象。H，：认知形象显著正向影响总体形象。H：情感形象显著丑：向影响总体形象。(二)旅游

7、动机与目的地形象旅游动机是理解旅游者行为和目的地选择过程的一个重要概念。从消费者行为的角度看，旅游动机作为个体因素之一，由于它会影响个体对图1概念模型旅游目的地的认知构成。因而也会影响个体对目二、研究方法设计的地的环境感知和形象结果l3]。无论是认知形(一)问卷设计象、情感形象还是总体形象，实质上都是个体对本研究中的量表来源于现有相关研究中的成目的地的一种评价。透过这些评价可以发现个体熟量表。调查问卷包括5个部分：第1部分由测的动机结构。由此可见，旅游动机与目的地形象量旅游动机的题项组成，采用了Beerli和是相关的。

8、Martinl3的13题项量表。第2部分由测量认知形旅游动机与目的地形象的相关性可用手段目象的16题项组成。量表来源于Chen和Tsaill¨的链理论(means—endchaintheory)来解释。手的研究；第3部分由测量情感形象的题项组成，段目的链理论认为，产品属性是个体实现特定目采用了Lin等[12]的4题项量表。测量总体