仓库程序文件.doc

《仓库程序文件.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、.仓库管理控制文件受控状态；编制人审核人批准人发行部门..变更履历序号变更日期章节变更前内容变更后内容版本页次修订人..文件清单序号文件编号文件名称文件版本生效日期起止页码12345678910111213141516171819..2021仓库管理控程序1.目的规范仓库流程化管理、标准化操作，确保仓库收发存准确无误，遵守产品按照批次出入库管理，按照客户要求进行打托、包装、装货、出货，满足客户需求，提升仓库管理技能，遵守国家环境、健康、安全方针政策，降低公司成本，提升工作效率。2.范围适用于仓库所有工作3.定义3.1组

2、织架构：仓库管理岗位权责3.2岗位职责：所有不同岗位的工作要求和责任3.3流程管理：仓库作业顺序，相关部门支配本作业之间的供应链管理事项。3.4作业标准：规范仓库作业的书面标准、要求、注意事项。3.5管理制度：为了作业安全、纪律严明、奖惩分明，对职工进行一些约束、引导、以及相关合理条件要求。3.6绩效考核：客户要求、公司目标，对职工工作业绩的考评事项。4.职责(仓库具体岗位职责参照5.2）4.1仓库：Ø根据客户需求确保收发存准确无误。Ø按时完成当日进销存系统帐管理，准确及时提供相关信息报表。Ø安全保管产品，减少搬运、存

3、放、装卸时带来的损坏。Ø杜绝仓库安全隐患，确保帐卡物一致。..Ø配合运输及时、准确、安全出货。Ø严格遵循仓库作业流程、作业标准进行作业，保证产品分区、分类、定位、批次管理。Ø负责仓库月度、季度、年度盘点，做出相应的盘点差异分析。Ø严格执行KPI考核、5S管理、看板管理。4.2运输部：Ø按照出货计划，合理安排车辆，提货车辆及时到达仓库。Ø及时反馈运输异常导致产品退货信息，及时提供提货单、退货单。Ø按照计划安排转仓，及时给仓库提供转仓计划、系统送货单。Ø出货时清点货品数量，完整签单。4.3AC仓库汉高负责人(俞平)：Ø与汉

4、高，供应商，承运商通过电话，邮件，传真与面对面的联系与沟通。Ø对库存，收货，发货的整体计划与监控，确保每日的运作按照计划顺利进行，保证仓库运作的准确性，高效性与及时性。Ø确保汉高要求的绩效指标的完成，跟进和仓库运作每个月的循环改进。Ø跟踪系统账目的更新与异常事项处理、索赔等，保证库存准确性的同时定期生成报告与客户进行沟通。Ø仓库操作异常处理，客户投诉解决事宜。Ø对仓库未来新的目标、指标规划5.相关内容及流程5.1仓库组织架构：项目经理现场经理账务员组长客服专员..仓库运输协调员门卫安检仓管员拣配员装卸工5.2岗位职责n

5、项目经理Ø负责仓库规划、工作计划制定、年度目标制定与实施方案。Ø仓库新项目洽谈、管理、以及后续的业务开展。Ø解决客户投诉以及完善措施，仓库管理技能培训。Ø处理客户反馈信息，满足客户需求，按照客户要求统筹仓库管理。Ø跨部门沟通协调，促进仓库工作有顺利开展。Ø制定仓库作业流程、作业标准书、仓库各项管理制度、绩效考核，以及客户需求的各种文案。Ø完成质量体系要求各种指标，每年确保通过体系认证审核。Ø协助仓库处理解决异常问题。Ø保证仓库工作不脱节，按时完成汉高对AC仓库要求的各项指标。Ø优化仓库资源，提高工作效率，降低成本；完善

6、仓库各项管理体系与制度。Ø按时完成上层领导安排任务。Ø不定期的抽查各个岗位各种工作事项，随时对各个岗位绩效考核现场评分。n现场经理Ø负责仓库整体工作的现场安排与协调，了解仓库每天工作进度。Ø处理仓库紧急异常，跟踪异常处理事项。ØWMS正常出入库操作，根据发货单汇总拣配单，并且按照出货次序安排拣货。Ø组织每月盘点，提供盘点数据，核对WMS和实物差异，并查出原因，保持账物一致。Ø月末提供职工薪资明细，汉高费用结算相关报表，以及加班值班申请表。Ø对现场操作人员进行书面绩效考核。Ø巡查仓库现场，及时订正现场违规操作，注意安全事

7、项，现场5S..是否合理达标；仓库现场是否存在安全隐患事项。Ø及时反馈、回复与现场操作相关邮件和信息。Ø现场工作指导、监督、抽查每一项安排的工作完成结果。Ø审核仓库各种单据、账务；落实现场每日工作事项。n组长Ø1.负责仓库现场工作协调，督导仓管员和装卸工按照仓库管理要求、作业标准进行操作。Ø2.严格执行仓库5S管理，安全制度管理；及时反馈现场异常情况。Ø3.负责外来货品卸货、清点、核对、签收单据；检查货品是否按照批号分类，是否张贴批号标识，捆绑是否符合要求。（包括送货、退货）Ø4.货品直接入平面仓时，必须分区分类整齐放

8、置。Ø5.定期组织人员整理平面仓，保持仓库整齐干净。Ø6.按照文员的指令及时把退货区的货品移到规定位置。Ø7.确保提交给文员的单据签收完整准确，及时提交给文员当天的单据，下午未处理完的单据，次日中午必须提交。Ø8.配合仓库经理和文员把相关的工作按时完成，及时反馈异常问题。Ø9.对仓管员装卸工做相应的绩效考核。Ø10.凭单据收货，如