同步练习参考答案同步练习参考答案 第6章.docx

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1、第六章旅游市场【同步练习】一、填空题1．所谓旅游市场细分是指旅游企业根据旅游者群之间的不同需求把旅游市场划分为若干个分市场，从中选择自己目标市场的方法。2．旅游产品具有一般产品的共同属性，包含三个层次：形体产品、实质产品、延伸产品。二、单项选择题1．(A)不但是世界上国际旅游的中心接待地区，而且也是最重要的国际旅游客源地。A.欧洲B.美洲；C.南亚D.东亚太平洋地区2.我国旅游业第一国际客源国是(B)。A.美国B.韩国；C.日本D.英国三、多项选择题1.一般来讲，旅游市场细分的意义主要表现在（ABC）。

2、A.有助于选定目标市场B.有助于设计旅游产品；C.有利于有针对性地开展促销D.有助于提高市场占有率2．旅游产品定价原则主要有（ABCD）。A.能反映旅游产品的价值B.追求最大利润；C.市场条件及环境D.与产品、分销和促销策略相协调四、简述题1．为什么要对旅游市场进行细分？其意义何在？答:旅游经济要进一步发展壮大，就必须分析市场，研究中外旅游消费者的需求，细分市场，力推特色线路和特色旅游产品。旅游企业在设计产品、拓展市场时，也必须进行旅游市场的细分，充分满足旅游者消费多样化以及消费者的个性化需求，并通过科

3、学的市场细分与旅游产品的开发创新，推动旅游经济的发展，实现旅游业可持续发展。旅游市场细分的意义：有助于选定目标市场,有助于设计旅游产品,有利于有针对性地开展促销。2．简述划分旅游市场的常用标准。答：旅游市场划分的标准很多，常见的有：以地理因素为标准进行划分，将全世界国际旅游市场划分为六大市场，即：欧洲市场、美洲市场、东亚和太平洋市场、非洲市场、中东市场和南亚市场。还可以根据人口统计因素划分，根据旅游者的年龄、性别、家庭规模、婚姻状况、家庭生命周期、收入水平、职业、文化程度、宗教、民族、种族、宗教信仰、社

4、会阶层等因素进行细分。3．简述全球国际旅游客流的基本规律。答：世界旅游客流有以下一些流动规律或倾向：近距离旅游占据绝大比重，欧美是重要旅游地，亚太地区正在崛起。4．在全球国际旅游人次总量中，近距离的国际旅游何以会占绝大比重？答：主要原因在于：（1）前往邻邦国或近距离目的地的国际旅游费用较小，所需时间较短，有这种支付能力的人数量较大。（2）入境手续和交通情况较为便利，欧洲的旅游者在区内旅游时很多人都是自己驾车出游。（3）生活习惯或语言及文化传统比较相近，旅游过程中的障碍较少。5．简述我国旅游业海外客源市场

5、的基本现状。答：中国海外客源市场分为两大部分，一部分是香港同胞、澳门同胞、台湾同胞及华侨，另一部分是外国人。近10多年来，港澳台侨胞和华侨一直是中国海外客源市场的主体。从区域看，根据入境旅游人数，中国海外客源市场分为亚洲市场、大洋洲市场、欧洲市场、北美市场。目前，中国海外客源市场主体为亚太地区，其次为欧洲和北美市场，这种格局自1979年一直延续至今。目前中国主要客源国为韩国、日本、美国等。6．旅游产品有何特性？旅游产品定价要注意哪些方面的问题？答：旅游产品具有综合性、不可储存性、所有权不可转让性、生产和

6、消费的同步性等特点。旅游产品定价要能能反映旅游产品的价值，追求最大利润，适应市场条件及环境，进行差别定价和旅游优惠价，与产品、分销和促销策略相协调。7．旅游企业面对激烈的市场竞争，该如何应对？参考：从以下方面来积极应对：（1）以区域内市场作重点，重新寻找市场目标（2）以新产品开发为营销先导，设计差异化产品（3）扩大促销主体和资金来源，加大促销力度（4）采取高新技术进行市场营销（5）绿色营销、健康理念与旅游业可持续发展相结合【实训项目】“焦作现象“的思考过去的焦作市因煤而立，因煤而兴。外界对焦作的印象大多

7、以“煤城“定位”，滞后的城市建设以及人们潜意识中由“煤城”联想到的是脏、乱、差，在很大程度上影响着焦作的对外形象和开发步伐。自2000年，在短短的4年多的时间里，焦作市以鲜为人知、丰富独特的旅游资源为依托，大力发展旅游业，不仅创造了惊人的发展速度，并且赢得了可喜的发展业绩。从景区“创A”到城市“创优”，再到申报云台山世界地质公园，一步一个脚印，一步一个台阶，从而最终实现了由“煤城”到“优秀旅游城市”，由“黑色印象”到“绿色主题”的成功转型。焦作的成功再业界成为“焦作现象”。有人说“焦作”旅游业之所以能创

8、造奇迹，是因为他们有一个世界地质公园——云台山。那么，你认为这种说法对吗？为什么？实训指导：1．课前自己查阅相关资料，了解河南省和焦作市的旅游发展情况，了解焦作市旅游发展背景和现状，结合书本材料，提前思考。2．思考：除焦作外，大连等一些新兴转型城市也非常注重旅游环境的打造、旅游品牌的宣传。为什么这些城市政府会花费巨额投资积极发展旅游业？3．以小组为单位，轮流发言，可相互提问。