电子商务物流教学课件作者谢明7.ppt

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1、第7章电子商务环境下的供应链管理7.1供应链管理的概念7.2供应链管理的方法7.3电子商务与供应链管理7.4电子商务供应链管理7.1供应链管理的概念供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到客户手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终客户连成一个整体的功能网链结构模式。它是一个范围更广的企业结构，包含所有加盟的节点企业，从原材料的供应开始，经过链中不同企业的制造加工、组装、分销等过程直到最终客户。它不仅是一条连接供应商到客户的物料链、信

2、息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加价值，给相关企业带来收益。根据以上供应链的定义，其结构可以简单地归纳为如图7一1所示的模型。下一页返回7.1供应链管理的概念从图中可以看出，供应链由所有加盟的节点企业组成，其中一般有一个核心企业，节点企业在需求信息的驱动下，通过供应链的职能分工与合作以及资金流、物流或服务流为媒介实现整个供应链的不断增值。从供应链的结构模型可以看出，供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和客户的客户组成。一个企业是一个节点，节点企业和节点企业之间

3、是需求与供应的关系。2.供应链管理概述供应链管理(SupplyChainManagement,SCM)是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流计划和控制等职能。从单一的企业角度来看，其是指企业通过改善上、下游的供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。上一页下一页返回7.1供应链管理的概念供应链管理是企业的有效性管理，表现了企业在战略和战术上对整个作业流程的优化。供应链管理整合并优化了供应商、制造商、零售商的业务效率，使商品以正确的数量、正确的品质、在正确的地点、以

4、正确的时间和最佳的成本进行生产和销售。(1)供应链管理的概念。《物流术语》对供应链管理的定义为:利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并对其进行计划、组织、协调与控制的过程。全球供应链论坛(GlobalSupplyChainForum,CSCF)将供应链管理定义成:为消费者带来有价值的产品、服务以及信息的，从源头供应商到最终消费者的集成业务流程。上一页下一页返回7.1供应链管理的概念计算机网络的发展进一步推动了制造业的全球化、网络化过程。虚拟制造、动态联盟等制造模式的出现，更加迫切地需要新的管理模

5、式与之相适应。传统企业组织中的采购(物资供应)、加工制造(生产)、销售等看似整体，但却是缺乏系统性和综合性的企业运作模式，已经无法适应新的制造模式的需要，而那种大而全、小而全的自我封闭的管理体制，更无法适应网络化竞争的社会发展需要。因此，供应链的概念和传统的销售链是不同的，它已跨越了企业的界限，从建立合作制造或战略伙伴关系的新思维出发，从全局和整体的角度考虑产品的竞争力，使供应链从一种运作性的竞争工具上升为一种管理性的方法体系，这就是供应链管理的实际背景。上一页下一页返回7.1供应链管理的概念供应链管理是一种集成的管理思想和

6、方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流计划和控制等职能。(2)供应链管理涉及的内容。①供应链管理主要涉及四个主要领域:供应(Supply)、生产计划(SchedulePlan)、物流(Logistios)、需求(Demand)。②供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其以Internet/Intranet为依托，围绕供应、生产作业、物流(主要指制造过程)等来实施的。③供应链管理主要包括计划、合作、控制从供应商到用户的物料(零部件和成品等)和信息。④供应链管理的目标在于提高服务水平和降低总的交易

7、成本，并且寻求这两个目标之间的平衡(这两个目标往往有冲突)。上一页下一页返回7.1供应链管理的概念⑤供应链管理可细分为职能领域和辅助领域。职能领域主要包括产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理;辅助领域主要包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。⑥供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动，除了企业内部与企业之间的运输问题和实物分销以外，供应链管理还包括以下主要内容:a.战略性供应商和用户的合作伙伴关系管理。b.供应链的产品需求预测和计划。c.供应链的设计(全球节点企

8、业、资源、设备等的评价、选择和定位)。d.企业内部与企业之间的物料供应与需求管理。上一页下一页返回7.1供应链管理的概念e.基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制。f.基于供应链的用户服务和物流(运输、库存、包装等)管理。g.企业间的资金流管理(汇率、成本等问题)。