医院院务公开内容.doc

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1、医院院务公开内容公开方式牵头部门(一)向社会公开的医院院务主要内容医院资质信息1、医院依法执业登记、医疗业务范围、职能科室设置情况；医院在显著位置通过电子大屏幕公告栏、电子触摸屏、公示栏、医院宣传栏、编印发放就医指南、医疗服务宣传册和网站等，公示医疗服务、常用药品和主要医用耗材的价格，对社会承诺的医疗服务内容和制度；对患者的咨询、投诉、举报等行风建设情况可通过院长信箱、工休座谈会、社会监督员座谈会、门诊接待咨询、公布投诉举报电话等形式进行公开。院办2、提供医务人员依法执业注册和相关资质信息的查询服务；公开重大医疗技术准入及大型医用设备的配置许可情况。医务科医疗服务价

2、格和收费信息3、医疗服务价格(医疗服务项目名称、项目内涵及除外内容、计价单位、收费标准、收费依据、单病种限价收费项目及标准等)，常用药品和主要医用耗材的价格；财务科审计科4、实行住院病人费用“每日清单”制度，医院通过适当方式或提供费用查询服务，向病人或家属提供包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等使用情况；病人出院时，医院应提供总费用清单；信息科5、医院物价管理职能科室、费用查询部门及查询电话。便民服务措施6、按规定应病人或家属要求，提供医疗服务信息(如病历的查询、复印)获取程序及咨询电话；7、医疗服务规定与流程，包括：门诊、急诊、住院的就诊程序；专

3、家介绍和门诊医生安排等；提供医院门诊、急诊、职能科室、住院部各病房的位置布局、抵达路径以及紧急情况疏散通道的指示标牌。门诊部行业作风建设情况8、加强医德医风建设和治理医药购销领域商业贿赂专项工作的有关规定；党群部9、医务人员执业行为规范，“十条禁令”和“卫生行业八项纪律”等；医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话。党群部其它10、医疗机构制定的应向社会公开的内容。院办(二)向内部职工公开的主要内容医院重大决策事项1、医院发展建设规划，年度工作计划与工作总结，完成年度任务情况、财务预决算执行情况等；每年在职代会上向职工代表报告有关工作院办2、医院重大决策、重要干部任免、重大项

4、目安排及大额度资金使用情况等。定期召开院长会或行政办公会公开院办医院运营管理情况3、医院制度和医疗工作状况，包括：医院规章制度和人员岗位责任制度，医疗质量和医疗安全核心制度；年住院、门急诊病人总数；病床周转率、使用率、平均住院天数、每门诊人次及每床位平均收费水平等；每季度公开用量前十位的药品排序及重点监控抗生素等药品使用情况；定期在行政办公会公开医务科信息科药剂科党群部4、财务管理事项，包括医院预算、决算执行情况，经费收支情况，财政拨款、业务收入、医院招待费、办公电话费、车辆燃油修理费、职工差旅费等重大项目开支。财务科医院经费收支情况，财政拨款、业务收入每月在行政办

5、公会公开；招待费、办公电话费、车辆燃油修理费、差旅费等每月统计，在院长会或行政办公会公开。5、医药购销及基建工程管理情况；药品及医用耗材公开招标采购制定及执行情况；大型医疗设备招标采购制定及执行情况；基建工程公开招标及管理情况。在公示栏、网站或行政办公会公开药剂科设备科总务科人事管理情况6、干部任用条件、任免程序，岗位设置、岗位职责公开情况；岗位评聘、解聘、辞聘职工的标准及程序；在院长会或行政办公会公开院办7、管理干部、专业技术人员、工勤人员的考核评价标准、考核形式、考核程序及考核结果。在公示栏、院长会公开领导班子建设和党风廉政建设情况8、民主评议领导干部、职能科室

6、中层干部履职尽责和廉洁自律等情况；涉及职工切身利益的事项，如职工社会保障、福利、奖金、住房等情况。定期在行政办公会或职工代表大会公开；9、上级机关举报信箱、投诉电话。在医院宣传牌、大屏幕公开监察室其他10、医疗机构应向职工公开的内容。在院长会或行政办公会公开