组织行为学领导理论课件.ppt

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1、组织行为学第四章领导理论2主要内容：9.1什么是领导？9.2特质理论9.3行为理论9.4权变理论9.5当代领导问题趣味阅读一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标着：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标着：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？这人拿不定主意。突然他发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉为老板。故事启示真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂沟通

2、协调、指挥引导、放权、激励等，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，认为什么人都不如自己，最后只能做最好的公关人员、销售代表，成不了优秀的领导人。什么是领导？领导是引导人们并施加影响为达到一定目标而作出努力的过程。影响力是指改变人们行为和态度的能力。9.1什么是领导？领导与管理管理管理主要针对处理复杂的问题，优秀的管理者通过制定正式计划、设计规范的组织结构以及监督计划实施的结果，从而达到有序化和稳定性。——哈佛商学院的约翰·科特(JohnKotter)领导主要处理变化的问

3、题，领导者通过开发未来愿景而确定前进的方向，然后，他们把这种愿景与他人进行交流，并激励其他人克服障碍实现这一目标。领导(1eadership)一种能够影响一个群体实现愿景或目标的能力。这种影响的来源可能是正式的，如来自在组织中拥有的管理职位。并非所有的领导者都是管理者，当然，也不是所有的管理者都是领导者。在一个群体内部，领导者可以通过正式任命的方式产生，也可以从群体中自发产生。特质理论行为理论20世纪40年代末~20年代60年代末权变理论20年代60年代末~现在9.2领导特质理论领导特性理论也被称为“伟人理论”（GREATMANT

4、HEORY）或英雄理论（HEROTHEORY），它是研究领导者个性特点，以期预测具备什么样的个性特点的人能充当领导。分离领导特质的研究努力大多数以失败告终从大五人格角度的突破：具有外倾性（喜欢与他人呆在一起，并且能够坚持己见）、责任心（有原则、信守承诺）和开放性（创新、灵活）的领导更有优势。对高水平的领导，情绪智力非常重要。情绪智力的核心部分是移情。善于移情的领导着可以感受到他人的需求，倾听下属所说的话（及弦外音），并且能够读懂别人的反应。例如：2004年，美国总统竞选，克里在政策上更巧妙一些，布什在人性化方面更巧妙。他的讲话清晰

5、、简单、充满激情，更能带来情绪上的共鸣，最终他赢了。9.3行为理论20世纪40年代末至60年代，研究者开始把目光转向具体的领导者表现的行为上。想了解有效的领导者是否在行为上有独特之处。特质理论——领导是天生的，不是后天培养的行为理论——如果可以识别出领导着的具体行为，那么就可以培训领导者1.俄亥俄州立大学的研究20世纪40年代末，从最初收集的1000多个维度中，最终归纳出两大类可以代表领导行为的绝大部分内容。结构维度(initiatingstructure)指的是领导者为了实现组织目标而对自己与下属的角色进行界定和建构的程度。它包

6、括在规划工作、工作关系和目标方面做出的努力。高结构特点的领导者会被他人描述为具有这些特点：“向小组成员分派具体工作”，“期望员工达到明确的绩效标准”，“强调工作的最后期限”。关怀维度(consideration)指的是领导者尊重和关心下属的看法与情感、建立相互信任的工作关系的程度。高关怀特点的领导者对下属的生活、幸福、地位、满意度等问题十分关心。他们帮助下属解决个人问题；他们友善而平易近人；他们公平对待每一个下属。2.密歇根大学的研究员工导向(employee-oriented)和生产导向(production-oriented)

7、员工导向的领导者被描述为重视人际关系，总会考虑到下属的个人兴趣，并承认人与人之间存在差异。生产导向的领导者更倾向于强调工作的技术或任务事项，他们主要关心的是群体的任务完成情况，并把群体成员视为达到目标的手段。3.管理方格布莱克和莫顿(BlakeandMouton)二人采用图表方式发展了领导风格的双维度观点”，他们在“关心人”和“关心生产”风格的基础上提出了管理方格理论(managerialgrid)——人们有时也称其为领导方格(1eadershipgrid)1．1方式为贫乏的管理。即用最少的努力来完成任务和维护人际关系，对职工对生

8、产都不关心。1．9方式为俱乐部式的管理。即充分注意搞好人际关系，导致和谐的组织气氛，但生产任务得不到关心。9．1方式为权威式管理。有效地组织与安排生产，即将个人因素的干扰减少到最低程度，以求得到效率。只关心生产，不关心人。9．9方式为团队式管理。即