企业发展的不同阶段以及不同阶段匹配的组织结构.pdf

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1、企业发展的不同阶段以及不同发展阶段匹配的组织结构企业发展期会经历几个阶段，不同阶段需要不同形式的组织结构匹配组织组织结构的发展趋势模式的效率投资控股矩阵型组织事业部型组织多元化程度职能型组织（产品/区域/客户）复杂程度发挥专业化的克服复杂性和核心能力方面整合多元化优势多维性的灵活专业化STRICTLYPRIVATEANDCONFIDENTIAL2企业组织结构呈现以下基本形式（1/3）1.职能型组织适用范围•产品种类单一或者区别不大总经理•标准产品/服务人力资源财务•销售的目标市场相同优点•有利于专业职能的发展及经验积累•有利于同一职能采用统一的政策，实施最佳运

2、作方法销市研生采•有利于资源集中利用，降低成本……缺点售场发产购•部门间协调工作量大2.区域型组织适用范围总经理•产品本身价值和运输价值相比较低•销售网点和生产网点等要求离客户近以便运输和维护人力资源财务•必须在当地设立机构优点•有利于捕捉和积累当地更多的客户•有利于及时交付，并降低运输成本缺点北方区中南区西部区•信息和资源容易被限制在部门内部得不到共享STRICTLYPRIVATEANDCONFIDENTIAL•很多可以共用的职能在不同区域下复制会造成资源浪费3企业组织结构呈现以下基本形式（2/3）3.产品型组织适用范围总经理•不同的产品针对不同客户和不同的

3、细分市场•产品开发和管理需要独特专业技能人力资源财务•专业经验整合在一个部门不能形成经济规模•达到一定规模可用利润中心模式运作优点•有利于围绕该产品发展业务和新产品成长产品事业部1产品事业部2产品事业部3•在多元化产品和多种经营的企业中有利于权利下放，对不同的业务实施不同管理模式销售销售销售缺点生产采购采购•信息和资源被限制在部门内部没有共享……•很多可以共用的职能（例如采购、销售）在不同研发研发产品事业部下复制会造成资源浪费…………4.客户服务型组织适用范围•客户类别非常重要，对不同类别的客户有不同的总经理产品或服务政策•不同客户要求变化大，产品周期短，要求

4、响应迅速人力资源财务优点•有利于从客户需求出发进行产品/服务的组织•有利于积累行业知识和客户经验缺点个人客户中小企业大企业•信息和资源容易被限制在部门内部得不到共享STRICTLYPRIVATEANDCONFIDENTIAL•很多可以共用的职能在不同客户群下复制会造成资源浪费4企业组织结构呈现以下基本形式（3/3）5.矩阵型组织总经理人力资源财务职能型结构基于区域、产品等维度IIIIIIIVABCD适用范围•根据需要可以考虑两个或多个组织设计的维度•建立平衡/协调的决策流程以减少在产品/客户/区域型组织中容易发生的不必要重复优点•通过多角度考虑总体利益提高决策

5、质量•协调冲突，避免以各部门自身利益为导向的思维模式•具有很强的适应性和灵活性缺点•双向的汇报关系，可能导致目标冲突STRICTLYPRIVATEANDCONFIDENTIAL•对于流程、决策程序、绩效管理体系等有较高的要求5企业组织结构设计应考虑的因素与业务流程相匹配，职责边与流程相匹配界明确，消灭职责真空与重叠支持业务管理的专业化按照功能专业化设计部门和高效运作岗位，实现对职责范围内业务的专业化管理资源共享整合跨部门资源，区域与总组织结构设部职能有效衔接，合理规划计考虑因素人力资源配置，以提高效率部门、机构设计扁平化，遵管理层级和跨度守1：5（7）的管理岗

6、位设计原则，提高决策效率有效控制授权与风险控制集权控制与充分授权相结合，管理风险明确责任，有效规避业务风险职责的适度分离出于安全和风险控制的考虑，STRICTLYPRIVATEANDCONFIDENTIAL将重要任务的决策和执行责任分散于两个以上岗位/部门6