电子商务案例试卷A.doc

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1、武汉职业技术学院2013／2014学年第一学期期末考试【A】卷【】卷《》试卷适用班级:（考试时间：100分钟）班级：姓名：学号：题号一二三四五六总分分值201010152421100得分　　　　得分一、名词解释题（准确回答定义，每小题4分，共20分）1、电子商务案例2、B2B电子商务3、数字证书4、信息网络传播权5、目录营销得分二、填空题（每空1分，共10分）1、电子商务案例可分为已解决问题案例、___________和。2、阿里巴巴网站是_______型电子商务网站，易趣网站是_______型电子商务网站。3、按商品种类可将B2C电子商务分为

2、和两种。4、网络商务信息收集的要求：、、适度、经济。5、搜索引擎营销方法主要有三种：、和使用自动搜索匹配技术的网站联盟广告的投放。得分三、单项选择题（从下列各题的4个备选答案中选出一个正确答案，并将其序号填写在题干后面的括号内。答案选错或未做选择，该题无分。每题2分，共10分）1、（）B2B电子商务可以使产品和服务更接近消费者，可以稳定市场，提供信誉担保，搜索更经济，匹配买卖双方。A综合类B行业垂直类C专门类D垂直类2、（）提供个人交易中介服务的免费交易服务，现正拓展B2C模式交易中介服务。A卓越B淘宝C京东商城D国美3、世界上第一个目录诞生于

3、15世纪的（），是一个关于书籍的目录。A美国B欧洲C中国D非洲4、（）是也称为移动支付（MobilePayment），简而言之，就是允许移动用户使用其移动终端（通常是手机）对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。A手机支付B网上支付C网络银行D第三方支付5、（）是一个机遇用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，每一个听众（粉丝）都是潜在营销对象，允许用户通过WEB、WAP、Mail、App、IM、SMS以及各种客户端，以简短的文本进行更新和发布消息A微信营销B微博营销C网络营销D无线营销得分一、判断题（下列命题你认为正确的就在题后括号内

4、画“√”，错误的画“×”，并在题下空白处改正。每题3分，共15分）1、电子商务案例分析的目的：就是在全面把握某种电子商务模式应用基本情况的基础上，系统分析其商业模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式的特点，提出改进意见与建议，为进行电子商务项目策划与实施积累经验。（）改正：2、美国由三大汽车制造商所形成的汽车零件交易网是一个水平网站，汽车制造商能很快地找到有足够货源的零件供应商，供应商也可以迅速地将产品销售出去。（）改正：3、移动电子商务不仅具备电子商务快速、灵活、方便等特点，更是以其随时随地接入互联网进行商务活动的随时性、可移动性，引发

5、其作为信息时代宠儿的“高温”效应。（）改正：4、综合类的B2C电子商务网站仅销售某一类适合网上销售的商品，例如书刊、鲜花、礼品、软件等。（）改正：5、威客是人人都来写文章，博客是人人都来做服务。（）改正：得分二、简答题（回答要点。每题6分，共24分）1、简析阿里巴巴网站成功要素（至少三个要素）。2、与其他同类网站相比，淘宝网的优势体现在哪些方面？3、以某网站为例，分析其网站栏目规划和页面规划？4、选择你所喜欢的某一行业，给该行业电子商务发展提出自己的建议。得分一、案例分析题（每小题21分，共21分）1、红孩子网站是Alexa全球排名第一的中文婴

6、幼购物网站，是最大的中文妈妈社区。主要致力于通过目录和互联网为用户提供方便快捷的购物方式和价廉物美的产品。自成立以来发展速度迅猛，现在已经拥有母婴用品、化妆品、健康产品、自选礼品、家居产品五条产品线，拥有自有品牌——redbaby系列婴幼用品，成为全国规模最大的目录销售企业。它的主要特色及优势有：一是质量保证。红孩子的供应商全部是厂商和厂商指定的代理商和经销商，所售出的产品都是通过正规进货渠道购进的正牌商品，与亲临商场选购的商品享受同样的质量保证。二是专业的客户销售团队。为确保客户能够随时拨通订购热线，红孩子建立了行业内最专业的呼叫中心，可满足

7、300多人同时在线咨询订购产品。每位坐席代表都经过客户服务礼仪、产品知识等专业培训，考核合格后上岗。三是方便、快捷的配送服务。承诺客户购物不设起订，免费送货，并在订单确认24-96小时之内收到货物。每一位配送专员穿着红孩子统一的工作制服并佩戴胸卡，以真诚的心和积极热情的态度为客户提供优质服务。目前，红孩子通过花花绿绿的产品目录和互联网已经吸引了超过60万的活跃会员。在大量活跃会员的基础上，红孩子将产品线从起家时的母婴用品顺势延伸到了预定的化妆品、家居、健康和礼品等领域，开始真正转型为家庭用品目录销售商。“红孩子”刚进入母婴市场的时候，行业内已有

8、丽家宝贝、乐友等业绩较好的企业。面对强大的竞争对手，红孩子深知已经没有了“先入”优势，只有争取在价格上获取优势，才能在市场站稳脚跟，于是“红孩子”首先