有效辅导与激励团队.ppt

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1、有效辅导与激励团队主讲：陈俊谋1有效的学习学习知不足有欲望迫切性有机会多学少挫2请用两条线连接向上向下管理负责3向上管理明确目标.整体思考整合资源向下负责辅导激励.管理者重要职责？4第一单元:辅导与学习障碍有效辅导与激励团队培训内容5组织的持续发展需要人才的成长在我们所寻求的目标中，员工的成长和公司财务指标的增长同等重要。最根本的依靠是员工，而非策略。——柯维《与领导有约》6培育与辅导员工为何如此重要突围竞争对手团队合作企业发展顾客需求7国内企业对员工培育的盲点企业需求员工发展选育用留8为什么管理者不愿意培育下属？教了徒弟饿死师傅死活都教不会没时间自己做比较快

2、与其流失，不如罢手没有业绩提成HR部门和老板的事主管对员工的技能没有考评，说不出“差距”9辅导的障碍下属上司习惯于服从自己能力不高推卸责任没有时间混日子对辅导认知不足认为没有用没有正确的方法10签定师徒合约，对辅导员绩效考核。辅导员来源：（1）直线经理（2）其他主管（3）外聘顾问（4）资深员工UUU-11建立“师徒”制度11直属上级辅导外聘技顾问资深员工（干部）辅导下属UUU-1212管理者把事做对奖励惩罚辅导员的角色定位顾问师教练事人完善心智提供答案13理念全面知识专业见解独到要能够授之以“鱼”知识的专家引导思维启发思路掌握技巧要能够授之以“渔”培训的老师辅导

3、员的职责培训＝“鱼”＋“渔”＋14成人学习本质规律学习者只根据自己的经验（知识/技能/态度），而且沿着能够被自己的的过程，才能形成新的经验和判断。15成人学习三种倾向1.学以致用：目的明确、针对性强；2.注重参与：有经验、要求效率高；3.干扰较多：记忆力和身体下降。16一个中心两个基本点一个中心以经济建设为中心第一个基本点：---坚持四项基本原则,第二个基本点：---坚持改革开放.17第二单元:辅导方法与流程有效辅导与激励团队培训内容18传帮带19用教轻、重、缓、急有效掌握辅导的重点20培育的最佳时机掌握一、日常辅导：随时随地随人随事二、最佳时机掌握基层辅

4、导事前-预告中-协助要事-提醒后-反馈计划（Plan）改进再执行执行(Action)(Do)检查(Check)21执行层管理层经营层决策监督品质层级别部属培育的原则与内容意愿方法技能22方法沙盘式教育法OJT训练法GROW模式教育和辅导部属之23OJT训练法（OntheJobTraining）效果要求计划实施找差距定需求紧盯闭环工作辅导循环图独立做查核口授试做示范意愿告知标准25员工辅导四步骤步骤内容要领与细分步骤一准备学习培养快乐轻松的气氛讨论要做什么作业确认对这项作业的了解程度培养记诵作业的习惯置于正确的位置上步骤二说明作业说明主要的步骤，并强调重要之处清晰

5、，有耐心，不粗心大意不超过理解能力范围，少用术语唬人示范给他看了解其是否听清看清解答疑问26步骤内容要领与细分步骤三让其试做请对方试做，并修正错误让其一面做，一面说明作业要项请对方重做一遍，并说明重要之处确认对方完全了解步骤四查核结果使对方落实于工作中事先决定可以询问的对象不定期查核追踪，频度密集确认对方动作的正确性借机质询，了解对动作要领的掌握程度渐渐减少查核次数员工辅导四步骤27GROW教练模式行为后的想法目标步骤2现实步骤3选择步骤5行动步骤4沟通步骤1检讨反思单、双环学习28沙盘式教学法让学员通过案例的分析，找寻解决问题的方法。以工作中实际问题做案例。解

6、决问题培养学员的分析判断能力，且答案是实际可行！291.案例要能够讨论-讨论性2.形式要生动活泼-鲜活性3.引导要旁敲侧击-实时性4.点评要知所以然-指导性1.较着眼于逻辑分析2.强调全员的主动参与3.解答的多元性和参与1.使用时间长效率低2.案例开发难不易通用3.人多不合作难进行优点关键点缺点沙盘式教学法30以服务替代管理以辅导来做领导监督工作31附件1工作教导评价表123456789101112项目场所物品准备训练时间表学习准备工作分解工具物品说明样品准备手势标准说明考勤成效现场评价总评评审员日期部门职务姓名注：A+(10分)A(9分)A－(8分)A很好B

7、普通C很差B+(7分)B(6分)B－(5分)C+(4分)C(3分)C－(2分)复评初评32附件2工作分解表(操作标准)作业名称标准一编号第页共页制定日期修正使用工具治具材料适用范围主要步骤要点说明异常处理自主检查备注33第三单元:激励机制与策略第二节：激励策略与运用第一节：激励陷阱与机制培训内容有效辅导与激励团队34根据调查分析结果对企业现状分类进行量化分析35课前练习你认为什么是激励？你曾经激励自己最有效的是？第一节：激励陷阱与机制36什么是激励？激励：为了调动员工的积极性，通过转变员工的想法进而改变自己的行为。37生理的需要安全的需要自我实现的需要受人尊敬的

8、需要社交的需要（人际关系