康佳网络电视(一).doc

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1、康佳网络电视（一）电脑网络的理解&技术小窍门&最新发现本人有两个专业，一个是“无线电修理”，另一个是“计算机信息管理”，精通电脑硬件。康佳网络电视上市有两年多了，由于好多维修工对电脑、对网络都不熟悉，服务网络电视就有一定障碍，网络电视好多的问题给有的维修员带来不少困惑。近两年来，在对康佳网络电视的调试和维修过程中，我有一些新的发现和小窍门，以及好的处理方法。我想拿出来给大家分享，希望给大家上门服务带来方便。写得不好之处，请大家批评指正。康佳：重庆小胖一、谈网线1、网线内有8根铜芯线，一般用的B类联法，依次橙白、橙、绿白、兰、兰白、绿、棕白、棕。其实这8根铜芯线，

2、真正用到的是1236，也就是橙白、橙、绿白、绿，这四根线在传送和接收信号，其它留着有另外用途，可以为空。2、有的网线质量很差，特别是网线和水晶头一体成型的、且网线很细、很柔软的那种，外面胶皮是兰色或红色，一般那种网线大余20米，传输信号被衰减很多，很可能造成网络不通。但自购的、铜芯线粗一点的那种网线，再外接水晶头，质量较好，一般传输距离可达60米或更远。案例1：有个用户说自己家宽带已安装好路由器，同一根网线接手提电脑可以上网，但我们网络电视接上不能获取IP，网络不能正常工作。经检查客户网线质量太差，更换好的网线后，故障排除。客户要问Why，为何同一根网线手提电脑

3、工作正常？这是因为手提电脑灵敏度较强，接收信号和处理信号做得比网络电视要好，当然信号再差一点，手提电脑也会接不上网。所以实战过程中，遇到这种情况不要先给客户换机，先更换网线试一下，如没有长网线，可将电视机抬到客户路由器旁，用短的网线一试便知。3、再好的网线大余80米或更长，信号会变得很差，会经常掉线，这一点要告知用户，因为有的用户买了网络电视后，想从附近亲戚家的宽带接网线来共享，距离太远是不行的。4、有的客户自购的网线，虽然看起来是8根较粗铜芯线，但为什么效果也不理想，最后检测出那8根较粗“铜芯线”是铁丝，剪下一段，用吸铁石一吸便知――原来是外面镀铜，那种丝有很

4、大电感，频率一高，信号传送就大打折扣。还有更奸的网络电缆厂商把1236，即：橙白、橙、绿白、绿，这四根线用铜丝制成，其余四根用铁丝，这也不好。二、谈路由器。1、目前我们康佳所有网络电视都不具备宽带拨号联接功能，所以必须接路由器。2、路由器的设置，一般来说路由器底部写有进入的IP和用户名、密码等，目前世面上的路由大多是：192.168.0.1和192.168.1.1，用户名：admin,密码：admin或为空。3、个别路由器底部没写设置方法或是标签脱落，可用192.168.0.1和192.168.1.1试一下，还不行，再试：192.168.18.1，还是不行可复位

5、后再试。4、路由器下可再接路由器，不过要注意LANIP的设置，两个路由器的LANIP不能相同。当然相同了，第二个路由用着桥联接也行。5、我的E家：“我的E家”是电信宽带的一种，它的那个设备有一个电话线入口，有四个网络输出口。其实这个设备内部有modem和路由器两套硬件。不过电信是用来外接电脑和看电视（ITV）用的，电信反对此设备用作路由器，不想让大家同时联接几台电脑共享上网，所以该设备早已被电信或生产厂方屏蔽了路由器的功能，大多客户都用来作了modem，上网时同样要点电脑桌面上的“拨号联接”。所以遇到“我的E家”的宽带用户，还是推荐客户再购买路由器。联接路由器后

6、方可正常工作。当然也可破解该设备，使之恢复路由功能，不过我不推荐，有兴趣的可以学一下，我成功破解过两个，下面是“中兴”的破解方法，仅供参考：（建议不学这个）用超级管理员的账号密码登陆，即可看到所有功能。帐号：telecomadmin密码：nE7jA%5m登陆后，选“网络”-“宽带设置”。将“连接名称”里的选项全部删除（页面底部有删除按钮），重新建立“新增WAN连接”，“模式”选Route-PPPOE；代理和路由桥混合模式都不选，NAT打勾；VLAN不选；用户名和密码为拨号帐号及密码；服务名称可不填，拨号方式选“自动连接”，QOS可不选，服务模式为INTENET，

7、绑定端口全选，点“保存”。另外，记得启用“应用”选项中的UPNP配置。6、“我的E家”那个设备当作modem用时，它同时也发出了一个无线网络信号，但那个WIFI信号，手提电脑用时也需要建一个拨号联接，点击拨号联接后才可使用，而我们网络电视即使接了无线网卡也不能用这个WIFI信号，因为目前所有康佳网络电视都不具备拨号联接功能。这个信号区别于“无线路由器”的WIFI信号，因为无线路由器的WIFI信号是已经拨通了无线信号，那种信号康佳网络电视接上无线网卡就可直接使用。三、谈无线网卡1、一代网络电视，例：LC32TS86NLC55TS86EN等无线网卡一定要用带RTL8

8、187B或RTL8187