景区电子票务系统解决方案精编版.doc

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1、景区电子票务系统解决方案精编版　　第1页共92——针对景区信息化管理xx年9月28日智慧景区系统解决方案……………………………………………………………最新资料推荐???????????????????目录　　一、方案设计　　1、方案概述本方案的设计是着眼于旅游景区的新型卡法模式的业务管理需求，设计和建立出全面覆盖整个景区运营业务的系统管理流程，有效地帮助管理者提升景区管理和服务水平。　　本方案主要针对于大中型综合性景区（同时存在两个或以上数量景点的）、单体景区（包括风景区和主题乐园）的管理业务，包括旅行社（团队）业务、门票业务、年卡/会员业务和储值消费业务等。　　长

2、期以来，景区业务的复杂性和需求的多样性一直是景区管理者面对的主要问题，票务业务尤其严重，如门票的防伪问题、散客售票的稳定及时、团队业务的灵活有序、检票口的准确高效等、紧急情况的应急措施等问题都一直考验着景区管理团队。　　凭借丰富的景区行业管理经验，本案提供了大量详尽而又针对性的解决途径和优化建议，从各个环节细致而有效地解决如门票加密防伪、散客团队售票业务管理、检票流程梳理、年卡业务管理、财务稽核以及各种接口业务等问题，以应对景区多样化的票务业务需求。　　……………………………………………………………最新资料推荐???????????????????景区业务系统包括两

3、个部分　　（11）售票模块售票模块包括窗口售票、自助设备售票、电子商务售票和电子商务订票自助取票结合售票。　　?窗口售票–直接由工作人员利用票务系统的售票软件售票　　（22）检票模块部署出入口闸机、手持式验票机。　　负责门票点验、进出入人数统计等。　　（2.1）电子门票验票闸机架构?团客入口闸机–自动闸机–用于团客入园–摆长较大，也适用于婴儿车、残疾人士等进出?出口闸门–出口人数纪录　　2、设计原则在方案设计时，公司不仅从软件的业务功能性需求进行了考虑，还从更多的非功能性需求进行设计，如安全性（Security）、实用性（Usability）、先进性（Progres

4、siveness）、可维护性（Maintainability）等，以确保系统能够安全稳定地满足行业业务的需求。　　遵循原则如下……………………………………………………………最新资料推荐???????????????????在系统设计上考虑整个系统的安全措施，使用业界技术成熟的产品，采用安全可靠的系统架构，利用完善的安全策略保证系统使用的安全可靠。　　当系统出现问题时，譬如停电等问题，有各种系统应急方案。　　系统采用断网保护、多级备份、误操作可恢复等先进措施；系统为用户的实施工作安排计划进度表，包括系统调研、用户培训、测试标准、实施后的质量控制以及后期的技术支持等。　

5、　完整可靠的备份和紧急恢复方案；错误数据的监测模块和修正模块；完善的系统测试。　　系统的权限和日志管理机制可监控操作者的每一项操作。　　系统具有痕迹保留功能，即使对数据进行修改也会对原始数据进行保留。　　既可防止外部非法用户1)安全性原则的入侵，又可防止内部合法用户对系统数据的错误操作而造成的数据损坏和数据泄密。　　A.安全性设计安全性是系统的重要指标，软硬件的总体设计采用了分布式系统结构，已经使系统的安全性问题分担到各个子系统中去，设计了迅速的故障处理和恢复能力，容错性高。　　万一某个局部出现故障，不会影响全局数据安全，也不影响整个系统运行。　　a)数据加密应用在

6、前台售票系统、手持验票系统、游船计费系统和数据库保护中，采取了多位数对称性加密方法，库操作均有系统口令的授权保护。　　密钥生成通过密钥生成软件以AES产生主密钥（128b）通过乱数产生器产生多样化资料将主密钥与多样化资料生成母卡密钥，分别存于两张母卡内b)数据安全……………………………………………………………最新资料推荐???????????????????不同级别的用户对应不同的使用权限，使系统数据、设置参数保密。　　出现突发事件时，要采取应急措施，制定手工票票务流程，停止制票且在无备用机的情况下手工卖票，在系统恢复后可以补填售票记录，以保证数据完整性。　　d)操

7、作系统使用安全在规范操作的前提下主要是防止病毒入侵、感染。　　在服务器中加装防火墙，网络版杀病毒软件，有效防止病毒入侵，及时查杀病毒。　　e)网络安全在内外网分开的前提下，建立网络安全机制。　　在建立应该网络设备时，充分考虑网络中的设备配置，使每台设备应该依据其中的重要性制定应急方案。　　一个网络连接设备应急策略的例子是，在网络中可以安装智能网络路由器，在其它路由器出现故障时能够使一台路由器继续全部的流量负荷。　　f)硬件设备安全为了防止非法用户使用系统资源，保证数据库系统的安全，对于系统中的每一个用户，数据库都分配一个操作数据库的权限，用户只能具有对数据库及其