京东商城商业模式分析与发展建议.pdf

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1、DOI:10.14011/j.cnki.dzsw.2013.05.021OBSERVATIONܼһ京东商城商业模式分析与发展建议文／李宏伟摘要：在对国内外商业模式的定义户价值定义，利润公式，产业定位，核心入为211亿元人民币。和评价进行理论综述的基础上，分别从用资源和流程五个方面。（2）开放平台商家户价值定义、利润公式、产业定位、核心总体来看，国内外商业模式评价研此项收入包括年费、技术服务费、资源和流程四个角度对京东商城的商业模究还处于探索研究阶段，多数研究者往往仓储运输费。京东商城的开放平台在式进行分析，总结了其商业模式的成功原只采用商业模式表面层次的指标如盈利2010年12月上线，2011

2、年，京东商城因，并根据京东商城所面临的竞争状况，性。事实上，商业模式是一个内容非常丰开放平台基本上保持200%－300%的增探讨了京东商城商业模式所存在的不足，富的概念，必须从多环节、多视角进行全速，收入为57亿元人民币。2012年的主对京东商城未来的发展提出建议。方位的评估。本文侧重对企业实施某种商要建设方向为团购、虚拟产品、服装、鞋关键词：商业模式；电子商务；模业模式后发生的变化进行分析，查找问帽，以及对并购垂直B2C网站的整合。式评价；发展建议题，做出诊断。将从企业的战略角度，以（3）广告费具体的电商企业——京东商城作为案例进2010年京东广告收入达到了1000全球著名的企业管理大师彼得

3、·德行分析，汇总相关资料，关注电子商务行万，2011年实现5000万左右的收入。刘鲁克说，当今企业之间的竞争，不是产品业发展的宏观环境，探究电子商务商业模强东预计到2015年，广告平台收入将达之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。式构成要素及创新点，突出企业策略实施到5亿至7亿。电子商务的主要特征之一就是它创造了一的利弊分析，以期为电子商务零售企业健3．京东商城的产业定位种新的商业模式（Rappa，2006）。康发展提供建议。产业定位是企业在产业链中的位置作为中国电子商务自主平台的领军和充当的角色。京东商城将自己定位为零企业——京东商城，以一己之力在2012二、京东商城商业模式分析售业态的网上销

4、售，处于产业链的末端销年搅动了整个电商行业大规模开展促销活售环节，其模式的商业逻辑与传统零售业动，引发了传统商业巨头进入到电商行业(一）京东电子商务商业模式的构成同出一源，通过销售服务，获得进销差额的浪潮,体现了其在业界的巨大影响。对要素和供应商的返点。其商业模式进行研究：于投资者而言，有1．京都商城的用户价值定义4．京东商城核心流程利于评价京东商城的未来盈利能力；于京用户价值定义是为目标用户群提供商务模式中的核心流程包括企业的东商城而言，可以认识到商业模式中存在的价值，具体表现为向用户提供的产品、生产和管理流程。作为商业企业，京东商的不足和需要改进的方向；于竞争对手而服务及销售渠道等价值要素

5、的某种组合。城的运作流程包括购入、销售、配送、支言，可以通过京东模式审视自身模式的优截止2011年底，京东商城注册用户数付等环节。劣；于整个电子商务产业而言，有利于管3000万，网站日均访问量超过8000万，购入环节：厂商不需要缴纳进场窥全貌，促进整体健康发展，具有较强的日均订单处理量超过30万单，日交易额费、装修费、促销费、过节费。免去各种现实意义。超过1亿元。在线销售家电、数码通讯、费用之后，京东销售利润率比通过传统渠等11大类数万个品牌百万种优质商品。道销售的要高很多。此外，京东给厂商的一、商业模式的界定与评价物流配送覆盖了华北、华南、华东等多个返款周期为20天。地区，70%以上的订单都

6、由其自建物流销售环节：纯电子商务企业，无实商业模式的界定，至今尚未完全统团队负责配送。体店相依托，全面实施网上销售承诺在运一。不同的专家、机构由于各自研究的目2．京东商城的利润方程输“保价费”上永久免费，运输过程的风的、研究角度不同，给出的界定、定义也利润方程包括收入来源，成本结险一律由京东承担，实施“售后100分”各有千秋。较早将商业模式与互联网企业构，利润额度等。服务。联系在一起的是AllanAfuah（2003），（1）直接销售收入配送环节：京东在华北、华东、华他认为互联网商业模式是公司利用互联网京东商城的直接利润来源为赚取采南、西南建立了的四大物流中心覆盖了全在长期内获利的方法，它是一

7、个系统，包购价和销售价之间的差价。京东产品价国各大城市。在天津、苏州等40余座重括各组成部分、连接环节、动力机制。格比线下零售店便宜10%—20%；库存点城市建立了城市配送站，实施了“211综合相关阐述，本文将电子商务商周转率为12天，与供货商现货现结，费限时达”服务承诺。配送方式有包括上门业模式定义为互联网企业为获得利润而采用率比国美、苏宁低7%，毛利率维持在自提、快递运输、E邮宝等。用的交易结