我国开拓日本客源市场中存在的问题及其对策.pdf

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1、南京师大学报社会科学版年第期(我国开拓日本客源市场中存在的问题及其对策林慧,内容提要本文在对当前日本游客来华旅游的现状进行考察的墓础上分析了我,、国在开拓日本这一重要的客源市场中存在的主要问题并进而从日本游客的心理年、、,。龄性别消费等基本特征入手提出了进一步拓展该市场的若干途径.,,:,进入80年代以来由于日元大幅度升值加上日~1990年期间也呈下降趋势1957年为55%1955..,,。,,本政府为了缓和与世界各国的经济摩擦减少巨额贸年为70%1990年为42%此后虽略有回升但增.,、、,。易顺差采取了诸如

2、缩短工作时间简化手续放宽签幅也不大1991年只比90年增加了19%、,,,证限制提高航空运力等一系列优感措施鼓励国民另外从日本旅游者的花费情况来看据日本《每,,出国旅游度假因此大大刺激了日本海外旅游业的发日新闻社》1990年发表的调查报告日本人海外观光..,,,,展1987年日本政府制定了《海外旅行倍增计划》旅游的平均花费为437万日元约合360美元新,1,,预计991年出国旅游人数将突破1000万人而事实婚旅行为“万日元约合5300美元而来华旅游的,.,,,上该计划提前在1990年实现1991年7月日本政日本

3、人人均花费仅为100美元加上国际间文通费,,,.府又提出了《观光交流扩大计划》预计在本世纪内约为26。。美元低于一般水平l。。o美元199。年日.20,赴海外旅行的人数将突破0万人这一蓬勃发展本海外旅游总支出249亿美元而我国开拓日本市场,。.,的趋势引起了国际旅游界的瞩目许多国家和地区的收入约在5~8亿美元之间仅占其总支出的185,,..,.都把日本视为第一客源市场采取各种措施争夺日~32%之间低于人数所占的比重(42%)从四次.,,本旅游者在日趋激烈的竞争中我国旅游业也应该对海外旅游者人均花费的抽样调查的情

4、况看1983。,,积极地研究对策年日本人来华旅游人均花费9“美元1985年为,,.一、我998奖元1987年为936美元1990年为977美元如国开拓日本客源市场的,果把汇率交动和物价上涨的因紊考虑进去几乎没有现状及存在问题。增长.“”.虽然近几年日本来华旅游总人数在不日本与我国是一衣带水的近邻我国自改革开情况衰明,,,,断增加但是无论从日本来华人数占其出国总人数放以来在来华旅游的外国人中日本旅游者人数曾,.长期居于首位但是从1986年至1991年的统计数据的比里来看还是从日本人来华旅游的花费情况来,.,,来看

5、日本来华人数占来华外国人总数的比l逐年下粉均不杏示观这一方面说明开拓日本客源市场的..,,.,,降从一986年的526%降到一991年的237%1992难度很大竟争很徽烈另一方面也说明我们的开拓,.,.,不够得力还存在粉不少间题概括起来主要有以下年为前苏联所超过而屈居第二另一方面在日本出,。四个方面的间题:国旅行的总人数中来华人数所占的比!也很小..,.,1987年日本来华旅游人数为5778万占其出国旅游1文通运力不足目前中日之间航空运力有限.,,.总人数的85%而同期台湾接待了80万日本游客是形晌容像大幅度增

6、长的一个重要的制约因家以。,,占n%时至今日我国接待的日木游客的绝对数既1992年4月1日6月3。日的航空运力计算中、、、—,..比不过美国夏威夷香港南朝鲜白海等国家和地日间每周有67个航班约计178万个机座如果以.,。,7区而日本来华人数占其出国总人数的比重在1987此估计全年运力约为92万个机座按57%的乘坐一18一,,.,率来估算实际最大客流量年约70万人次1991年游时遭遇了几次大的交通事故使日本青少年来华修...,,日本来华游客6409万如以其中15%(96万)走香学旅行一度跌入低谷另外还发生了多起日

7、本来华..,。,,港线计算自日本直飞中国的约545万还有155游客遇害事件造成了极为恶劣的影响虽然说人身.。,安全问题的最终解决有赖于整个社会环境的改善但万个机座的余地但若加上去日本的13万中国人在.,是游客在饭店遇害一类事件的发生却往往是由于饭这条航线上挖潜已没有多少余地为此巫需加大我,,,国现有口岸的吞吐量增开新的口岸增辟中日之间店管理不严所致是完全可以通过加强管理来避免,.。的航线从而增加我国总体的接待容量的.、。2产品老化结构单一随着日本人口结构和社(2)中国的商品市场还无法满足日本女青年的购,。。,会

8、生活方式的变化日本市场趋向细分化目前我国物欲望日本女青年出国的一个主要目的是购物尤、.,正在开拓的日本客源市场大致可以分为老年市场和喜服装化妆品和特产她们很讲究产品的质量注重。:、.、、,,青年市场后者又可以进一步细分为青年学生未婚名牌中国的丝绸蜡染羊绒衫都很有特色但是做.、。,女青年OL(OifceaLdy)和新婚蜜月旅行者日本是出的款式色彩却不能为日本女客所接受另外购物、..世界上

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