品管部课长职位说明书.doc

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1、职位说明书职位情况职位名称课长隶属部门品质管理部职位编号定编人数3职位关系直接上级品管部经理直接下级组长间接上级——职务代理人经理/组长工作权限业务权限1.各类品质报表、品质报告的审核权；2.产品品质判定权、特采放行权；3.部门规章制度和相关品质标准的解释权及修改建议权。人事权限1.下属任免、调配的建议权；2.下属定薪与调薪的建议权；3.下属奖惩的建议权；4.下属的绩效考核权。财务权限无工作关系所受监督受经理的工作监督所施监督对下属工作实施监督内部关系与公司各部门的工作联系外部关系质量检测所/检测设备供应商

2、工作概述全面负责杏林分厂的品质规划、品质监督、团队建设及人员培训、人员日常管理；每月提交品质报告及主持召开品质会议等。工作职责1.质量管理1.1在质量经理的领导下，负责公司质量方针、质量目标的贯彻和落实；维护公司质量管理体系，协调及推动各部门按ISO9000各要素运作；1.2协助ISO专员对本部门工作进行内部稽核；1.3质量计划的制定与推动；1.4负责相关品质制度的订立与实施，品质活动的执行与推动；1.5对半制品及成品的品质依据相关标准进行鉴定与判定，并签署意见；1.6督导追溯不良品发生原因及纠正预防措施实

3、施情况；1.7召开各种品质会议，协调各部门处理异常问题。2.团队建设及人员管理2.1根据岗位编制及实际用人需求，向人事部提出人员需求计划；2.2在工作中对全课人员从思想上、工作作风上、组织纪律上进行监督，确保部门流畅、高效运作；2.3制定培训教材、内容；组织、计划和安排本部门人员的培训和教育并进行考核。3.日常工作3.1遵照并执行公司的人事行政制度，让全课人员了解并确认执行情况；3.2及时、准确传达上级下达的信息并监督执行；3.2督导日常工作的合理分配并监督员工的执行效果；3.3随时对现场发生的品质问题进行

4、判定，并督导进行原因分析及改善；3.4本部门与外部门间工作沟通与协调；3.5对各类品质报表、品质报告进行审核；3.6督导部门不人员做好5S工作，以及严格按照IS9000流程进行作业；3.7定期召开部门内会议；3.8根据部门奖惩规定，实施部门人员奖惩。4.其他事项4.1每月质量数据汇总及分析；4.2监督试验室的工作运行情况；4.3监督检测设备的定期校验；4.4上长交办的其他事项。业绩指标KPI指标目标值指标定义或说明客诉件数≤5件/月所辖车间每月客诉属实件数；质量指标达成率100%各项分指标达成率；人员违纪次

5、数≤1件/月人员离职率≤5%离职率=每月离职人数/所辖车间总人数；任职资格身体条件性别不限年龄28-45岁身高无特殊要求视力无特殊要求相貌无特殊要求其它无学历要求全日制本科及以上学历专业要求无具体专业要求经验要求3年以上品质管理及团队管理工作经验，熟悉ISO9000族标准资格证书内审员证电脑水平熟练操作word、excel、ppt等办公软件外语水平CET-4个性特征为人正直、敢于担当、责任心强、抗压力强能力素质社会活动能力C领导决策能力B人际关系能力B统筹规划能力B理解实施能力A激励授权能力B语言表达能力B

6、组织指挥能力A文字表达能力B开拓创新能力B冲突管理能力A沟通协调能力A要求程度：A、高；B、较高；C、一般；D、较低；E、低所需掌握知识熟悉品质管理流程及数据分析统计，熟谙质量管理体系所需技能培训产品品质相关标准、产品制造工艺、执行力、领导力、授权与激励技巧、有效沟通、团队管理、质量体系等方面其它要求——职位发展可直接晋升的职位可相互转换的职位——可升迁至此的职位组长/质量工程师工作条件工作环境一般在室内，环境舒适工作压力□大□适度□小□无工作风险□大□适度□小□无办公设备电脑、电话拟制审核