组织知识定義及多维立体型分类框架探究.doc

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1、组织知识定義及多维立体型分类框架探究摘要创设科学的组织知识定義及多维立体型分类框架，是结束组织知识定義及分类界定歧義状态的有效手段。但受“认知一属性”、“隐性一显性”研究范式的局限，研究者们一直只在组织知识类别水平上对知识特定的构成属性进行研究，没有关注和建立具有普适性和一般性的概念，更未对组织知识分类模式进行有效的理论建构。本文在对目前组织知识定義研究进行述评的基础上，着重强调组织知识定義的认识、行为和情感三个维度的动态平衡和统一，并构建一个组织知识多维立体型分类框架。该框架能够清晰地对组织知识系

2、统的结构和特征提供新的解释，有助于更深刻地理解知识定義的差异性和不同类型知识实现过程，为组织知识的后续研究提供依据和有益的参考。关键词组织知识隐性知识显性知识多维立体型分类中图分类号F270文献标识码A文章编号1674-1722(2012)02-0016-15一、引言组织永远是现代经济管理活动中最重要的单元，企业知识又是这个单元的骨架。Ven和Johnson(2006)对此这样指出，单纯的“组织”研究在逻辑上并不可能彻底，因为这一领域渗透着各种互补的学术现象，在组织理论与实践领域存在着一个鸿沟一一即

3、知识产生问题。知识在每一个经济时代是个使用频率很高的词汇，颇得研究者的青睐。但只有在知识经济时代，知识对经济的贡献才格外凸显。知识重要性的日益凸显不仅改变了市场竞争规则，而且成为企业组织和管理变革的主要推动力量。知识引入管理学语境之后，从此角度探析组织问题成为管理学研究中发展最快的领域之一(Brown&Duguid,2001),因而引起了学者的广泛关注。依照组织发展的脉络，其作为一个学科起初没有摄入知识要素。从上个世纪80年代以来，学术界越来越呼唤打破单一的组织研究，国际顶级期刊不断涌现出以组织知识

4、为主题的文章。由于研究者对组织知识定義过于宽泛和庞杂，导致国内外学者在组织知识分类上存在较大分歧。虽然相关理论成果层出不穷，但学界对组织知识定義及分类也没有达成共识。一方面，说明该问题已经得到相关研究的重视，学者们各抒己见，极大地促进了组织知识论的繁荣和发展；另一方面，在这个问题上意见的不统一也影响到企业组织理论的深化发展。总体来看，目前学术界及实践中对组织知识的定義和分类的理解尚不统一，庞大语汇体系的出现导致组织知识迥然的研究现象频频发生，从数量上来看文献虽然很多，但标志性和鲜见理论创新的成果并不

5、多见，甚至对知识与组织的概念的理解也不一致，影响了学界对组织知识进行系统的梳理和剖析。不仅如此，学者们对组织知识的研究始终放在奠基于“隐性一显性”二元对立的模式上，难以对组织知识的复杂变动情况做出合理的解释。而且现有的组织知识定義及分类研究处于分散状态，这成为组织知识研究向纵深发展的一大障碍。为了弥补当前研究存在的缺陷，本文在对相关文献进行梳理的基础上透过知识这个角度，从定義方面进行系统分析，在此基础上建立了多维立体型分类框架，旨在为追求知识的人指明研究的门径，也为从事组织知识管理研究的人提供理论指

6、导，以便使纷繁复杂的知识得以依类分理，各有归属，从而建立起次序化、规范化、系统化的知识世界。二、组织知识的概念起初，组织和知识在管理学界是两个彼此分离的概念，它们有着完全不同的话语体系和发展脉络，要找出这两者之间的相通点竟是那么的困难。随着研究的深入，发表在国外管理学期刊上的论文逐步将知识因素摄入组织研究领域。渐渐地，组织与知识开始出现奇妙的逼近，到上个世纪80年代，它们终于真正地融为一体，形成了正常的、互补的学术现象。本文对组织知识概念的归类分析并非按照传统的理论流派来进行，而是依照组织和知识的研

7、究发展脉络来展开：先论及组织定義，接着分析归纳组织知识概念。1组织的概念英文单词“Organization"最初不是直接用于人本身的概念，但其朴素的初始含義又非常形象地说明了现在使用着的“组织”一词的基本内涵。自企业组织理论出现以后，组织一词在管理学界频频出现，组织学家们从不同的视角对组织下过迥异的定義。例如，有的从组织行为方面、有的从组织形态方面、有的从组织结构方面、有的从组织控制方面去定義组织，因而对组织概念的解释差异较大。其中，“目标”、“职责”、“职位”、“效率”等使组织的概念更具体、更明确

8、起来。公认的是，现代管理学把组织视为事物内部及其与外部按照一定结构与功能关系构成的方式和体系，同时也把组织看作由人群组成的“有机体”，是一个“力量协调系统”，并具有共同目标、相关结构和内部规范等特征。Drucker(1988)认为，组织是过程性的演化体系，是指事物朝着空间、时间上或功能上的有序组织结构方向演化的过程体系。这种情况往往又称为“组织化”。组织或组织化的内涵是将组织的分层性、结构性、过程性、复杂性、反馈、有序等概念联系起来。组织是由一些彼此合作的行动者形成的