管理心理学A卷及答案.doc

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1、管理心理学答案（A卷）一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和(A)A.目标的可接受性B.目标的实践性C.目标的合理性D.目标的科学性2.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的(B)A.观察法B.个案法C.调查法D.实验法3.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理

2、论是(C)A.人性管理理论B.群体行为理论C.人类需要理论D.领导行为理论4.情绪、情操是心理过程中的(C)A.认识过程B.意志过程C.情感过程D.反映过程5.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是(C)A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质6.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是(B)A.差B.涉及个人利益的归因偏差C.涉及社会地位的归因偏差D.对自然现象拟人化的归因偏差7.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和(A)A.组织形式B.领导方式C.领导作风D.组织效能8.强化可以分为积极强化

3、、消极强化、惩罚和(C)A.奖励B.倒退C.消退D.激励9.个人之间能面对面地接触和联系的群体是(A)A.小型群体B.大型群体C.实属群体D.参照群体10.下列情形中，能最大提高生产效率的是(B)A.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强C.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较强D.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较弱11.只进行与工作相关的信息沟通的是(A)A.正式沟通B.非正式沟通C.单向沟通D.双向沟通12.根据布雷克管理方格图，下列管理方式中对工作抓的最紧

4、的是(D)A.8.4B.3.7C.2.8D.9.213.“个人能力主义”是下列哪种组织文化的主要特征之一(A)A.美国组织文化B.日本组织文化C.中国组织文化D.澳洲组织文化14.年终考核是何种考核(C)A.日常考核B.定期考核C.长期考核D.临时考核15.勒温认为组织变革的过程包括三个阶段：解冻、变革和(A)A.再冻结B.激励C.管理D.目标A.组织导向型B.人员导向型C.技术导向型D.系统导向型二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项

5、前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。16.激励理论大致可以分为三种基本类型，即(ABC)A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.状态型激励理论D.自我感知型激励理论E.综合型激励理论17.正式群体的功能主要有(ABCD)A.完成组织任务B.满足成员需求C.协调人际关系D.改变个人观念和行为E.提高群体凝聚力18.非正式群体对其成员的主要功能有(ABDE)A.满足成员需求B.控制成员C.教育成员D.改造成员E.激励成员19.按沟通者有无地位转移将沟通分为(DE)A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.单向沟

6、通E.双向沟通20.当组织出现下列情况之一时，就需要进行变革(ABCD)A.决策失灵B.沟通渠道阻塞C.组织机能失效D.缺乏创新E.出现非正式组织三、简答题(本大题共5小题，每小题8分，共40分)21.(1)动力作用(2)标准作用(3)调节作用(4)定向作用22.(1)马斯洛将人的需要由低到高分为五个层次，即生理、安全、社交、尊重和自我实现。(2)认为人的行为是由优势需要决定的。(3)五种需要可以分为高、低两级。23.从众与顺从的区别在于是否出于内心自愿。放弃原来的意见，以符合群体要求之行为称从众；保留自己的观点，而又

7、不在行动上违背群体意志的现象叫顺从。24.(1)影响人际关系的因素主要包括：相似性和一致性；距离的远近；交往的频率；性格和气质；主观印象；思想品德；需求互补。(2)联系实际。25.组织文化在管理中的作用：(1)导向作用；(2)激励作用和凝聚作用；(3)规范作用；(4)创新作用和辐射作用。四、案例(本大题共15分)(1)阐明生命周期理论的基本内容。(2)甲是不成熟工人，宜用高组织低关系的命令式的领导方式。(3)乙是初步成熟工作，宜用高组织高关系的说服式的领导方式。(4)丙是比较成熟工人，宜用低组织高关系的参与式的领导方式

8、。(5)丁是成熟工人，宜用低组织低关系的授权式的领导方式。