美容院门票销售培训.doc

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1、智慧爱商《老公去哪儿了》讲座门票销售——美容院培训一.公司及课程介绍约翰格雷幸福学院山西分院是山西陈飞文化传媒有限公司与MarsVenus美沃中国合作开展的重点项目。约翰格雷:心理学博士，国际知名的人际关系和情感问题研究专家。他用了整整7年时间，咨询调查了25000人，首先推出了《男人来自火星，女人来自金星》。该书一经出版，立刻轰动了世界，国际销量与受欢迎度直逼世界第一的《圣经》，被美国青年男女公认为走向和谐恋爱关系，保持美满婚姻关系的唯一“圣经”、权威指南。紧接着格雷又陆续推出了三本畅销世界的图书,分别是《男人约会往北,女

2、人约会往南》,《男人进卧室向左,女人进卧室向右》和《火星人的秘密食谱,金星人的健康法则》。他的书被翻译成40多种语言,畅销全球。现在约翰·格雷被誉为世界上最著名的两性情感问题专家。美沃中国就是创业银行与约翰格雷先生合作创立的，是亚太区婚恋、亲子、新教练技术三大领域最专业权威的教育培训咨询综合服务机构。张华:约翰格雷大师亲传中国大弟子，亚洲两性关系权威，爱商训练首席导师。全国妇联婚姻家庭指导项目特聘专家，国家咨询师职业资格鉴定考官，资深催眠咨询与治疗师，身体语言与行为分析专家。陈飞:约翰格雷幸福家庭学院幸福教练，山西馨月湾心理

3、咨询会所会长，中国SHOUG品牌创始人，山西千诚金商贸有限公司总经理，陈飞文化传媒有限公司总经理。本次课程主题为《老公去哪儿了》，围绕两性家庭关系和个人心灵成长展开深度剖析，解决人们在婚姻内外产生的诸多矛盾和困惑，打开人们的幸福密码，提高幸福指数，增进亲密关系，活出人生精彩。二.美容院销售门票的优惠政策(店内政策)店内门票优惠价:嘉宾席180元(已售罄)贵宾席380元(原价680元)钻石席980元(原价1980元)店内购门票一张，赠……三.门店销售流程(一)邀约(电话邀约会员顾客到店)例:“姐，好久不见。多会过来呀？我们最近

4、有一个特别好的活动，怕您错过啊，所以特别邀请您过来。”“什么活动？”“我电话里一下子也说不明白，这个活动请到了一位亚洲特别知名的老师来帮助我们的顾客，真的特别好也特别难得，您一定得来了解一下。……您明天还是后天有时间？……那好，我等您。”/“活动是到月底，您早点过来还能拿到礼物，明天下午过来吧。”……(二)顾客分类——情感初步分析按情感透明度划分顾客类型，找对方法找准切入点。A.与美容师情同知己，无话不谈。——性格多外向，感情生活或平淡或多样。B.只爱谈与美容美体相关话题，较少提及个人感情生活。——性格内向，不善于表露情感;

5、——不满个人的情感生活，家庭生活平淡或有波折，懒得提及或不愿提及。C.来去匆匆，话语不多，不谈或避谈个人生活。——多有比较复杂的感情经历，离异或曾遭受丧偶、背叛、牢狱等严重创伤，或童年受挫，心理有阴影的，感情生活不方便讲或心已死、不再期待。(三)夫妻模式分类:——情感问题挖掘1.大男人小女人A男人打拼挣钱，女人任意消费。——夫妻关系基本稳定，但激情与爱容易减退，男人对爱的认知较单一，习惯用钱解决问题。B男人打拼挣钱，女人要依男人的意思消费(框架内消费)。——夫妻关系时有摩擦容易紧张，男人大男子主义倾向严重，女人实际地位较低。

6、2.大女人小男人A男人女人收入相当，女人个性过于独立任性，男人迁就较多。——夫妻关系较稳定，也相对平淡，未来容易因女人不知足而产生矛盾。B女人收入高于男人，事务绝对自主——夫妻关系极易陷入僵局，时常产生争执，男人容易自卑胆小或暴怒，女人容易丧失期待。3.大男人大女人——男女二人一般收入相当，都比较自我，互不相让，时有矛盾。4.小男人小女人——男女两人收入相当，相互懂谦让，家庭关系平稳平淡。(四)销售及成交——触动心结，达成销售1.A类无话不谈的顾客:对症家庭情况，直接销售1)大男人小女人A类型:去听听吧，让老公陪您一块儿去，

7、男人就得好好听听，明白明白女人到底要什么，听完课你俩重新恋爱，生活就更有热情了！大男人小女人B类型:这还需要他同意啊？他早该听听了。听了这个课他就明白了，男人根本不懂女人的委屈。不过你可别说你要让人家去听，别让人家不乐意了。你就说你想听，学学怎么把家打理的更好，老公每天那么辛苦，学学怎么照顾他(的情绪)，帮他减压。让他陪你一块儿去，就说让他给老师讲的内容也把把关，看看是不是那么回事，咱得有针对性的学，学回来才有用么。2)大女人小男人类型A:姐，去听吧。这个课讲的内容特别丰富全面，他有好多案例能帮你分析怎么破除生活的平淡，在张

8、华老师那儿，好多类似的问题都能得到解决。去吧，没多少钱，叫上你家老公一块儿，让他也受受教育！待会儿我给您拿票！大女人小男人类型B:其实您家那个真应该好好听，您那么能干，男人就应该懂珍惜。这个课程讲的内容很全面，类似案例就能帮您解决问题。你看你们现在……，听完了肯定不一样，这个课能提点他，教