旅游管理专业学生职业素质培养和能力提升对策探究

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1、旅游管理专业学生职业素质培养和能力提升对策探究　　随着中国旅游业的发展和全球性金融危机的逐渐复苏，中国旅游行业的发展可谓日新月异，各个层面都出现缺乏专业人才的现象。旅游业作为国家第三产业中的重要组成部分，但是目前大部分旅行社、酒店的管理人员认为旅游管理专业毕业学生的能力仅仅为“一般”的水平，可见，对高校旅游管理学生的职业素质培养与能力提升亟待加强。本文基于此，着重对高校旅游管理专业学生现状进行分析，并展开对策研究。一、旅游管理专业学生能力素质发展的影响因素分析（一）个人因素8高校学生的个人因素与其能力素质发展有紧密的联系。一般来说，学

2、习旅游管理专业的学生和其他专业相比较为外向，这类个性的学生善于和别人沟通交流，但是这种性格难以静下心来学习较为复杂的专业知识，故学生的学习能力比较薄弱；加之外向型性格的学生其课外活动大部分是外出的休闲类型。俗话说“行万里路，见万种人”，外出活动能增长阅历，培养和不同类型的人打交道的能力，但凡事有利皆有弊，大量的外出活动会占用学生很大比重上的时间，所以用来学习专业知识或培养其他文化知识的时间相对来说较少，学生的人文素养和学习能力比较薄弱。同时，高校学生普遍存在就业心理上的偏差，过多的注重工作上的“发展”和“前途”，很多学生希望在最短时间

3、内获得较大的晋升机会，而然要成为一个良好的管理者，必须需要从基层开始历练，一步步培养良好的管理思路，进而成为一位合格的高层管理人员。（二）就业环境因素就业环境因素对旅游管理专业学生的能力素质有着举足轻重的影响。当今旅游行业发展迅速，各个层面都呈现出急需人才的行业状态，然而自改革开放以来，中国旅游业的行业环境状态确实令人堪忧。众所周知，外联权下放之后旅游行业的数量如雨后春笋般成长起来，由于旅游行业的从业门槛太低和当时旅游管理专业人才的匮乏，导致一大批非专业人员涌入旅游行业，这些从业人员的能力素质良莠不齐，加上一些用人单位对人才引进方面的

4、缺失，在招聘人才时表现出极大的功利性和短期性，大部分用人单位不是需要人文素质优秀、专业能力突出的旅游专业人才，而是偏向于熟于管理的人才或是熟于从业经验的“老手”。更有甚者，吝惜人才的培养成本和追求短期的企业利润，从而造成大量的旅游人才流失。这样的就业环境现状直接导致学生对自己专业的认同感下降和未来从业打算的变更，长久下去学习专业知识的动力和兴趣逐渐遗失殆尽。8（三）学校环境因素我国旅游业的发展正经历快速发展的阶段，中国各大高校纷纷开办旅游管理专业以满足众多旅游相关行业对旅游人才的急切需要，然而在笔者眼中旅游学并不是“可以随意打包购买的

5、科学”，在众多人眼中常常认为“什么学”，只不过是一种学科的理论研究，通过攻读某些著作理论从而记住其中的一些专有词汇就可以通晓的科学。但是这种形式的学习方式并不适用在旅游学上。它是科学，但其实践性与其他科学相比起来是极其突出的，如果缺少相应的社会阅历和经验，那么旅游学就很难成为旅游专业学习中的工具。所以传统意义上的学习方式，并不适合旅游学上的学习，因此若高校旅游管理专业的课程设计完全参照其他专业的设计方式，那么学生的能力素质发展往往达不到预期的目标。为了达到良好的学习效果，学校应该积极与旅游企事业单位合作，给学生更充足的实践机会和发展空

6、间。（四）社会环境因素8在高校学生这个特殊的学习群体中，社会外界群体心理以及群体中个体之间的相互作用，对于学生的能力素质发展有着重要影响。从内部来看，学生在高校学习阶段，很多学生更多的重视理论学习而忽视了实践活动。而很多高校毕业生也选择了考研、公务员考试或者从事其他行业等形式就业。从外部来看，社会对高校学生的能力素质的期望值较高。在当今社会，大部分人认为适合高校毕业生从事的工作应该是公务员、企业高管、高校教师等工作环境好，福利待遇高的优等工作。这种态度直接影响到了高校学生的择业心理，对工作的前景、收入、工作环境等方面的苛刻要求以及对自

7、身能力的过分高估。在社会、家庭和自身三个方面的影响下，大部分高校毕业生的择业观念出现了偏差，在这样的社会环境影响下，高校学生要端正自己的择业观，切忌好高骛远，任何管理者都必须从底层做起，才能培养出相应的管理经验，旅游行业更是如此。同时这也需要社会和学校以及家庭共同努力，对学生进行正确的引导，帮助他们树立正确的择业观念才能督促他们在高校学习过程中努力培养出相应的素质能力。二、对于提升旅游管理专业学生能力与素质的对策常言道“懂行者，行天下”。对于旅游管理专业学生的能力素质的培养，直接影响到学生的就业选择、职业规划和旅游行业的发展。旅游管理

8、专业的能力素质的构建大致可以从四个方面进行：组织协调、创新能力、学习能力和人文素质。通过社会的引导与支持、学生加强专业认同度和转变传统择业理念、高校优化课程设置，加强实训式学习和专业性学习等途径，塑造高素质、高能力、适应