论传统企业如何利用网络营销渠道.doc

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1、传统企业如何利用网络营销渠道一、传统企业网络营销发展现状以及失败原因分析(一)传统企业网络营销发展现状中国网1月16日讯1月15日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第31次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示,截至2012年12月底,我国网民规模达到5.64亿,互联网普及率为42.1%,保持低速增长。与之相比,手机网络各项指标增长速度全面超越传统网络,手机在微博用户及电子商务应用方面也出现较快增长。在此环境下,我国企业正通过建设网站开展网络营销活动来加速互联网化。但是,当前我国企业在

2、互联网上信息无法吸引到目标消费者的关注,这所表现的只是企业网络营销效率不高所反映出来的表象而已。归根结底,还是因为我国企业网络营销意识的薄弱。目前,中国企业还处于网络营销的初级阶段。企业的网络营销意识落后,加上相应知识贫乏,营销手段单一等因素,都是造成80%左右网站无法活跃、营销推广效果甚微的原因。根据网络营销规模、企业拥有网站数量等一系列问题来比较中国企业与外国企业,发现我国企业网络营销总体水平还较低,制约我国企业网络营销发展的障碍如下:1.认识方面的障碍这是我国企业开展网络营销最大的障碍。目前企

3、业对网络营销的认识,呈现两种截然相反的态度:一种是对网络营销的过分神化,另一种是对网络营销的认识不足。可以说,这两种认识都是片面的,不利于企业对网络营销的实践。2.管理方面的障碍当前我国企业开展网络营销,内部管理还存在着一定的制约因素。企业的管理体制还不够完善,没有制定出一套规范系统的管理体系,为发展网络营销造成了阻力。大多数的企业属于被动反应型,随着新问题的出现,由管理者制定新的措施,却很少考虑新制度是否适应本企业的实际情况等问题。因此,管理制度变得呆板化,缺乏系统性。3.人才方面的障碍人才的培养

4、是企业无形资产不断扩增的基础。企业开展网络营销,需要各方面的人才,尤其是具备全新信息观念和新型知识结构的复合型人才,他们是企业实施网络营销的中坚力量。目前,国内企业在技术人才、管理人才,以及复合型人才等方面,与国际企业相比,都极其匮乏。(二)传统企业发展网络营销失败的原因传统品牌企业拥抱网上销售,有好下场的似乎不多,仅少数企业能解开虚实整合的珍珑棋局。渠道冲突困扰了无数传统企业。这些传统品牌企业触网多半是被淘宝的公关宣传催眠了,总梦想类似知名品牌杰克琼斯、优衣库的成功案例轮到自己身上,结果多半表现平

5、平。探究所有传统品牌企业投入网上销售失败的共同原型如下:1.把传统知名品牌原封不动搬到网上卖;2.传统品牌在网上与实体渠道价格同步,让所有拥抱网上销售的传统企业最少浪费一年以上的时间,花费超销量奇差无比;3.传统品牌在网上价格比实体价格低,引起实体顾客抱怨,经销体系抗议;4.传统品牌触网进退失据,最后屈服经销体系的压力,价格统一,于是网站变成标示官方原价的企业目录,长期呈现瘫痪状态,项目宣告失败。二、网络分销渠道与传统分销渠道的冲突分析1、成本方面的矛盾网络分销相对于传统分销在产品最终价格上有较大竞

6、争优势,这主要有以下几个原因:①企业库存成本降低。网络营销采取了按订单生产的方式,同时采用产品定制化,降低了企业库存的压力,甚至可以实现零库存,从而减少了企业的库存成本;②流通环节减少。以前企业的产品从生产者到最后的消费者,一般要经过批发商、零售商等多个中间环节,而每经过一个环节,为了使中间商有一定的利润空间,必然要使产品的价格上升20-30%,这样就使得最终的销售价格大大超过生产成本。而网络营销一般是消费者直接与生产企业联系,商品直接由生产者通过自己的分销渠道或第三方物流公司送达。这样商品的流通环

7、节就会大大减少,商品的销售成本也随之大大减少,这必将引起商品价格的下降;③价格竞争的结果。通过网络,消费者可以在更多的卖家中选择,并且可以获取更多的产品价格信息,在这种激烈的市场竞争中,为了吸引消费者购买,企业和网络中间商不得不制定较低的价格;④信息对称的结果。在传统营销中,生产者在定价中处于有利的地位,因为生产者掌握了更多的信息,而消费者根本不清楚商品的生产成本到底是多少,这也导致了成本只有几块钱的商品在市场上可以卖到上百块,而在网络时代,消费者要获得有关产品的制造成本的信息将不会很困难,他们在信

8、息的掌握方面已经可以和企业处于一种平等的地位,这使得企业想再凭借信息优势获得超额利润已不太可能。2、效率和效果方面的冲突传统的销售渠道有固定的地点和不变的营业时间。而互联网上的企业没有时间和空间的限制。传统的营销手段只能提供单项的信息输送,营销部门因无法及时获得消费者的反馈信息而影响企业的盈利。网络的互动能力为企业提供了高效率,网络可以提供即时的交流,销售商可以根据顾客反馈信息对产品进行改进或推出新品,使得新产品的开发周期大大缩短。消费者心理方面的反差。顾客对网络购物

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