北大自考心理学人事测量往年真题题归纳.doc

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1、结构化面试20结构化面试：往往有事先确定的提问提纲，里面列出需要了解的各方面的问题，而且这些问题通常还可能有一定的内在逻辑结构。面试时，考官按照固定的程序向应试者逐个提问这些问题，这样，所有应试者都回答同样结构的问题。结构化面试往往有标准化的评分表和详细的评分标准，考官按照评分标准对应试者的表现进行客观评分。P3719、结构化面试中，考官使用的评分工具包括_个人评分表__和_得分平衡评分表_。P21229．论述结构化面试的结构性。P211结构化面试的结构性1）面试考核要素结构化，并作为评分标准的基础。工作分析是录用考试的最基础性的工作，是前提。2）面试试题（内容、种类

2、、编制）的结构化，不同类型的题目与测评要素相对应。在针对特定上目的的所有面试中，始终如一地使用一套事先确定了评价标准的一系列与工作相关的设计完好的面试问题，这些问题有备以下三个特点：1问题是基于职位职责的，即要从岗位的职责、职能、职权中引申出的问题。2问题是系统编制出来的，目的是提示具体的资格条件，即能力、素质的水平。3）评分标准结构化。（要素得分、所占比重、总分、考官司评语，与其他测说工具的得分合成，有一定比率。）教官使用的评分工具包括个人评分表、平衡评分表。评分表统一了下述的三个方面的评分内容：1测评指标（反映应聘者素质、资格的典型行为表现）2水平刻度（描述行为表

3、现所体现能力、素质或资格条件数量水平或质量等级的量表系统）；3测评规则（一定水平刻度与一定行为指标之间的对应关系）。4）组建面试考官、监督员及考务人员队伍结构化。5）选择与布置考场结构化。6）具体操作步骤结构化。10.结构化面试具备的基本功能有（ABC）A区分功能B评定功能C预测功能D决策功能P21424．比较结构化面试和非结构化面试的异同。P37结构化面试往往有事先确定的提问提纲，列出需要了解的各方面的问题，而且问题有一定的内在逻辑结构。考官按照固定程序向应试者提问。结构化面试往往有标准化的评分表和详细的评分标准，考官按照评分标准对应试者的表现进行客观评分。克服了无

4、法量化、主观和随意性的缺点。非结构化面试没有固定的面谈程序，考官提问的内容和顺序都取决于面谈者的兴趣和现场应试者的回答。这种面试方式给谈话双方以充分的自由，面试考官可以针对应试者的特点进行有区别的提问，不同应试者所回答的问题可能不同。这种形式的面试存在一系列的问题，如容易受考官因素的影响，面试结果无法量化，不利于应试者之间的相互比较10.结构化面试方案的构成材料中除《人员甄选中面试的技术规范》、《面试考试要素重要性及具体标准分析表》外，还包括（ABC）P215A.《规范性问题设计》B.《个人评比表》C.《得分平衡表》D.《综合评估表》8.在结构化面试中，考官使用的评分

5、工具包括有（ABC）P215《人员甄选中面试的技术规范》、《面试考核要素重要性及具体标准分析表》A.规范性问题设计B.个人评分表C.得分平衡评分表D.综合评估表29.试评价“结构化面试”。（P210）1）面试是通过考官与应聘者直接交谈或设置应聘者于某种特定情境下进行观察，了解应聘者素质状况、能力与修改牲及求职应聘动机等情况，从而完成对应聘者适应职位的可能性与发展潜力的评价的一种十分有用的测评技术。2）结构化面试的优点：在于它比笔试或看人事传记资料更为直观、灵活、深入，可以判断出这些方法无法看出的人的属性或者层面。3）结构化面试的缺点：是主观性大，考官容易产生偏见，难于

6、防范和识别应聘者的社会赞许倾向和表演行为。4）与一般面试相比，结构化面试对面试的考察要素、面试题目、评分标准、具体操作步骤等进一步规范化、结构化和精细化，并且统一培训面试考官，提高评价的公平性，从而使面试结果更为客观、可靠使同一个职位的不同应聘者评估结果之间具有可比性5）结构化面试的特点：1）科学性。面试法是通过对人员的外部行为特征的观察与分析，及对过去行为的考察，来评价一个人的素质特征。用过去的行为预测未来的行为是面试有效性的一个重要特点之一。2）双向沟通性。包括言语和非言语两种水平的信息交流过程。这就需要注意对面试人员的培训，着重从知识广度与深度、言语的表达力、思

7、维的敏捷性、观察力、感染力、自信心和对面试者的态度等方面提高考官水平。6）结构化面试的结构性（1）面试考核要素结构性，并作为评分标准的基础。工作分析是录用考试的最基础性的工作，是前提。（2）面试试题（内容、种类、编制）的结构化，不同类型的题目与测评要素相对应。在针对特定目的的所有面试中，始终如一地使用一套事先确定了评价标准的一系列与工作相关的设计完好的面试问题。（3）评分标准结构化。（4)组建面试考官，监督员及考务人员队伍结构化。（5）选择与布置考场结构化（6）具体操作步骤结构化7）结构化面试的实施目的。综合考察应聘者的各个地区方面核查纸笔测验的结果