管理工具方法汇总.doc

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1、目录1、PMO：项目管理办公室2、oee3、麦肯锡七步成诗法4、麦肯锡7S模型5、5W1H分析法6、鱼骨分析法7、wbs8、SMART原则9、A3报告10、平衡积分卡11、KPI12、金字塔原理13、MECE14、TEAM-FOCUS模型PMO 编辑PMO(ProjectManagementOffice)一般称为项目管理办公室、项目管理中心或者项目管理部，是在组织内部将实践、过程、运作形式化和标准化，同时在组织内各机能间，为推动专案前进产生各种工作资源冲突时，负责协调整合的机能，所以是为了提高组织管理成熟

2、度的核心部门，它根据业界最佳实践和公认的项目管理知识体系（PMPO），并结合企业自身的业务和行业特点，为组织量身定制项目管理流程、培养项目经理团队、建立项目管理信息系统、对项目提供顾问式指导、开展多项目管理等，以此确保项目成功率的提高和组织战略的有效贯彻和执行。中文名PMO职    能日常型职能和战略型职能润滑油循环系统专用润滑油特    点粘温性；良好的氧化安定性，目录1.1 项目管理2.2 润滑油3.3 生物技术4.4 其他含义项目管理编辑PMO关注于与上级组织或客户的整体业务目标相联系的项目或子项目

3、之间的协调计划、优先级和执行情况。PMO的功能和作用可以分为日常型职能和战略型职能。1、建立组织内项目管理的支撑环境。包括统一的项目实施流程、项目过程实施指南和文档模板、项目管理工具、项目管理信息系统。2、培养项目管理人员。在企业内提供项目管理相关技能的相关培训。3、提供项目管理的指导和咨询。最大限度的集中项目管理专家，提供项目管理的咨询和顾问服务。4、组织内的多项目管理和监控。PMO统一收集和汇总所有项目的信息和绩效，并对组织高层或其他需要这些信息的组织或部门进行报告。1、项目组合管理。包括将组织战略和

4、项目关联，项目选择和优先级排定。组合所关心的是适配、效用和平衡。2、提高企业项目管理能力。一方面通过PMO所承担的日常性职能来贯彻和体现，另一方面把项目管理能力变成一盒总可持久体现、不依赖个人行为的组织行为。将企业的项目管理实践和专家知识整理成适合本企业的一套完整的项目管理方法论，在企业内传播和推广。PMO：PaperMachineOil缩写，中文意思是：循环系统专用润滑油。oee （测量工具） 编辑OEE是一个独立的测量工具，它用来表现实际的生产能力相对于理论产能的比率。中文名全局设备效率外文名Over

5、allEquipmentEffectiveness关键要素可用率,表现性,质量指数目录1.1 定义2.2 采集方法3.3 作用4.4 应用范围1.5 作用2.6 效益3.7 注意事项4.8 详细解释1.9 计算实例2.10 采集方法3.11 计算实例4.12 水平对比定义编辑一般，每一个生产设备都有自己的最大理论产能，要实现这一产能必须保证没有任何干扰和质量损耗。当然，实际生产中是不可能达到这一要求，由于许许多多的因素，车间设备存在着大量的失效:例如，除去设备的故障、调整，以及设备的完全更换之外，当设备的

6、表现非常低时,可能会影响生产率，产生次品，返工等。OEE是一个独立的测量工具，它用来表现实际的生产能力相对于理论产能的比率。国际上对OEE的定义为：OEE是OverallEquipmentEffectiveness（全局设备效率）的缩写。它由可用率，表现性以及质量指数三个关键要素组成，即：OEE=可用率X表现性X质量指数其中：　　可用率=操作时间/计划工作时间。　　它是用来考虑停工所带来的损失，包括引起计划生产发生停工的任何事件，例如设备故障，原料短缺以及生产方法的改变等。表现性=理想周期时间/（操作时间

7、/总产量）=生产速率×（总产量/操作时间）　　表现性考虑生产速度上的损失。包括任何导致生产不能以最大速度运行的因素，例如设备的磨损，材料的不合格以及操作人员的失误等。质量指数=良品/总产量　　质量指数考虑质量的损失，它用来反映没有满足质量要求的产品（包括返工的产品）。利用OEE的一个最重要目的就是减少一般制造业所存在的六大损失：停机损失、换装调试损失、暂停机损失、减速损失、启动过程次品损失和生产正常运行时产生的次品损失。采集方法编辑OEE的计算虽然简单，但是，在实际的应用中，当与班次，员工，设备，产品等生

8、产要素联系在一起时，便变得十分复杂，利用人工采集数据计算OEE显得麻烦费事，为了更有效的利用OEE这个工具，OEE数据采集信息化越来越成为人们关心的话题，OEEIMPACT是世界上最优秀的OEE系统，它具有自动化数据采集模块，可以轻松地获取有关设备的生产信息，为OEE提供最有价值的数据，同时，该系统也可以生成实时的生产信息报告，包括故障停工，在制品信息和OEE等。通过这些有价值的数据，企业的管理工作无疑会变得轻松而简单。该系统