武大人力期末.doc

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1、内容提要：武汉大学商学院2006-2007年度下学期考试试卷A课程名称：人力资源管理（限120分钟）专业：层次：姓名：学号：年级：考分：一、名词解释（每题2分，计10分）内在薪酬诱引人力资源战略人力资源规划行为锚定法人力资本二、判断改错（对打√，错打×并改正，每题2分武汉大学商学院2006-2007年度下学期考试试卷A课程名称：人力资源管理（限120分钟）专业：层次：姓名：学号：年级：考分：一、名词解释（每题2分，计10分）内在薪酬诱引人力资源战略人力资源规划行为锚定法人力资本二、判断改错（对打√，错打×并改正，每题2分，计12分）1．人力资源管理就是管理员工。（）2．人力资源战略是企业成长战

2、略的一种基本形式，他要服从或服务于企业总的战略。（）3．绩效管理的最终目标是便于分析员工绩效水平的高低，并与薪酬挂钩激励员工。（）4．市场薪酬结构线就是市场调查的关键职位的市场薪酬水平中值的连线，也称市场薪酬政策线，它反应的是工作岗位价值与薪酬的比值关系。（）5．我国劳动关系的争议尽管有多种形式解决，员工或企业可以充分自行选择任何一种解决劳动争议的方式。（）6．招聘是人力资源管理者的重要职能活动，现实招聘中企业一般要求用最小的成本招聘到学历和能力最高者（）三、选择题（每题2分，计10分）1．人性假设下有很多理论，如X、Y、超Y、Z、W理论，美国工业心理学家麦格雷戈总结提出了（）理论。A．ZB．

3、YC．XD．W2．薪酬结构确定方法很多，你能确定下列方法哪些是确定薪酬结构时的具体方法（）。A．工作价值导向法B．技能导向法C．因素分析法D．市场导向法3．一个有效绩效管理系统一般包括三个主要组成部分，它们是（）。A．绩效标准、绩效分析与绩效总结B．绩效标准、绩效考核与绩效反馈C．绩效标准、考核方法与考核者D．绩效考核制度、方法与程序4．当代人力资本理论致力研究人力资本的成本、价值和计量方法，其中代表性学科是（）。A．教育经济学B．劳动经济学C．人力资源管理学D．人力资本会计学5．工作分析方法很多，你能确定下列方法哪些是工作分析时的具体方法（）。A．PAQB．CIAC．BARSD．FJA四、简

4、答题（任选3题，每题6分，计18分）1．简述绩效评价方法中行为法的优缺点？2．简述薪酬管理的主要内容？3．简述市场经济下企业劳动关系出现哪些变化？4．简述工作评价的意义？五、论述题（任选一题，20分）某管理大家说过“企业只有一种资源，就是人”请你评述。运用企业战略与人力资源战略的关系原理说明在低成本战略下人力资源的对策？六、分析应用题（30分）1．某大型企业的行政人员最近出勤出现问题，一些人迟到早退，有人投诉办事总找不到人，老总知道这一现象后，找来人力资源部经理，商量对策，从制度到员工心理状态进行综合分析，人力资源经理说我们有健全的制度，但最近两年考核时不是太认真，所以员工心理有所放松，同时也

5、是怕因出勤这种小事太原则伤员工的士气，所以出现了近期的问题，反复商量后决定由人力资源部门进行一次培训。人力资源部经理要求你做一份培训计划。你是学人力资源管理的，刚好任务就落到你头上，你如何做一份关于解决员工出勤率下降方面的培训计划？（10分）2。西门子的人力资源管理案例分析(20分)西门子公司作为外国企业在华最大的投资商之一，在中国拥有40家合资企业，16000名员工，西门子中国有限公司在人力资源管理上采取了不少措施，下面是有关人力资源管理方面的一些做法。作业务部门的伙伴国企的人事部门往往作为企业内部的行政管理部门，独立工作，与企业内的业务、产品等似乎没有直接关系，这实际上是一种错误认识，这种

6、认识阻碍了人事部门与业务部门的相互沟通。西门子中国有限公司人力资源总监Mayer先生说：人事部门应该是业务部门的伙伴。他说，人事经理应该明确公司的发展目标是什么，公司产品的性能如何，公司将要开发什么新产品，需要招聘什么样的人才。也就是说，人事部门在业务部门的运作中应全面卷入，而不是听从业务部门的调遣。肥水先流自家田忽略了内部人力资源的开发无异于人才浪费。西门子公司每遇有空缺职位时，总是先在企业内部张贴广告，充分挖掘内部人才潜力，只有当企业在内部招聘不到合适人选时，才向外界招聘。Mayer先生说：招聘渠道有许多，在报纸上登广告、参加人才招聘会、找猎头公司、企业自己找人、根据求职信选人等等，但我们

7、的首选始终是内部招聘。拾阶而上的发展路西门子公司招的人要求能力高于所聘岗位一级甚至两级，而不仅仅限于所聘岗位的要求。乍一听有些大才小用，实际上却是为员工下一步发展创造条件，可谓用心良苦。西门子公司对于工作勤奋，不断进取的员工提供晋升机会，员工在工作一段时间后，如表现出色都会被提升，即使本部门没有职位可供提升，也会安排到别的部门。优秀员工可以根据自己的能力设定发展轨迹，一级一级地向前发展。员工是企业