pl教育讲座资料(中文)

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1、PL教育讲座资料目录2【基础篇】【实务篇】・本讲座的目的・制品安全・制造者的使命和风险・P、S、P-S等级的定义・何谓制造物责任・DR依赖书・关于PL中「缺陷」的分类・DR会议通知书・「缺陷」的定义・我公司的PL对应・企业应当确保的安全性・PL对策(PLP・PS、PLD系统图)・行政上的安全基准・我公司的制造物责任管理规定・「责任主体」的范围・我公司的PL对应体制・「进口商」「标示制造商」・制品安全设计的基本考虑方法・损害对象,损害赔偿的范围・制品安全设计的准备・PL相关事故的实例・制品安全设计的流程・我公司的安全设计不良事例・纳入规格书交换时的对应・样品提出时的

2、对应・文书管理上的对应基础篇3本讲座的目的(1/3)4■本讲座的目的・认识PL风险及其对应必要性。・基于PL的考虑方法,对制品安全进行具体的思考,并付诸实施。5■我公司PL事故*的发生件数→到目前为止还没有发生PL事故。但是,由于整机故障导致整机厂家要求回收和索赔时有发生。*所谓PL事故,即指品质事故中有扩大损害的情况。本讲座的目的(2/3)6■我公司到目前为止没有发生过PL事故,为什么还要举行本讲座呢?→是为了提高以下的风险认识。(1)丧失企业的信誉(2)高额的损害赔偿(3)回收(罢免)(4)刑事上的责任本讲座的目的(3/3)7制造者的使命和风险■制造者的使命供

3、给安全的制品以及提供正确的安全情报信息■风险(1)丧失企业的信誉雪印乳业:由牛奶引发的集体食物中毒(销售大幅下降)中国制冷冻食品:混入有机磷类农药(2)高额的损害赔偿如赔偿中含治疗费,赡养费,停工损失费等,则会形成高额赔偿。(3)回收(罢免)索尼:回收了大约590万个锂电池(4)刑事上的责任帕罗马的烧水器:被追究「业务过失致死」的刑事责任。■制造物责任的定义所谓制造物责任(PL:ProductLiability),即「由于制造或销售的制品的缺陷,导致消费者或其他第三者的生命、身体或财产造成损害时,该制品的生产商或销售商所应承担的法律上的损害赔偿责任」。(缺陷:指缺

4、失通常应有的安全性)何谓制造物责任?8制造上的缺陷设计上的缺陷说明上的缺陷制品自身的缺陷制品的缺陷提示・警告上的缺陷・制品说明书、操作说明书等在安全方面的说明内容缺失、不充分。・告知危险的警告文字或警告标签的缺失、不完备等・原材料、零部件、配件的品质不良・制品检查上的不完备或者检查错误等・不符合安全标准、技术标准・没有安全装置,或功能不全。・在构造、选料等设计方面的安全性考虑不足等9关于PL中「缺陷」的分类■事实概要大阪八尾市的一座高级公寓一角的事务所全部烧毁。火灾原因是一个房间放置的TV,由此向制造商松下电器提出诉讼,要求赔偿730万日元。■判决据一部分工作人员

5、的证词,TV冒烟导致火灾发生。推定为TV的缺陷→推定为制造商的责任,最终判定松下赔偿441万7千日元。松下TV火灾诉讼判决(’943)10「缺陷」的定义内容说明是指制造物「缺失通常应有的安全性」,常据以下方面来判断制造物是否存在「缺陷」。①该制造物的特性・制造物的标示・制品的功效和有用性等②通常可预见的使用形态③使用时期④涉及其他制造物的事项・与制品改良、罢免等的相互关系・行政上的安全标准等11缺陷分类的再确认(P9)⇒「缺陷」的定义12不可预见的错误使用误使用异常使用状态故障状态下使用正确使用正常使用状态确保安全性的概念图可预见的错误使用通常应有的安全性企业应当

6、确保的安全性=企业应当确保的安全性缺失安全性↓缺陷13某制品即使遵守了电气用品安全法・食品卫生法等国家规定法令和ISO・JIS安全标准,也不能就此说该制品没有缺陷。行政上的安全标准即使遵守了法令,一旦发生扩大损害,还会形成PL问题。(参见麦当劳实例)麦当劳的果汁内异物混入诉讼■概要1998.2受害者在麦当劳餐厅喝橙汁时,果汁中的玻璃碎片把受害者的喉咙刺破、导致出血、呕吐。■提出诉讼受害者向麦当劳提出诉讼,要求赔偿慰籍费、律师费等共计40万日元。■结果果汁中混入异物,那个异物是否是在购买后进入果汁的?以此形成争论的焦点,但麦当劳方面因不能充分证明加工时不可能混入异物

7、,1999.6判原告胜诉,获慰籍费、律师费等共计10万日元。其后,麦当劳方面不服而上诉,但最终还是以支付30万日元才和解了此事。14「责任主体」的范围(应负责任者)内容说明要点①制造商、加工厂商、进口商②标示制造商③实质的制造商「责任主体」的范围1516●标示制造商:在OEM(对方提供品牌)的制品等的制造物(含包装物)上,担当标示相关制造商、加工厂商、进口商的一方。→虽不是实际的制造商・加工厂商・进口商,但因进行了标示,也要对制造物的缺陷负责任。「进口商」、「标示制造商」●进口商负担责任的理由:因为即便由于进口制品的缺陷而受损害,向进口国直接诉讼也是非常困难的。→

8、进口商在导

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