牙科诊所经营项目项目投资可行性建议报告书.doc

牙科诊所经营项目项目投资可行性建议报告书.doc

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1、第一章牙科市场分析2一、行业现状2二、海外牙医模式与外籍患者就诊特点4第二章问题及解决方案5一、信任问题5二、客户了解不足的问题6三、人才问题6四、宣传不足的问题6第三章促销方案7一、广告宣传定位7二、市场计划81>2011年11月具体市场计划:82、2011年12月具体市场计划9第四章竞争对手经营模式分析15第五章消费规模及盈利目标分析21一、市场规模21二、不同时期收入项目定位23三、单店潜在市场规模23四、盈利目标评价23第六章整体发展策略24第一章牙科市场分析一、行业现状随着人们收入的增加,生活水平不断提高,牙齿的保健、防治和美观越来越受到重视,销售热潮由城市向农村、由沿海向

2、内地延伸。目前民营口腔医疗机构的经营状况:70%赢利,27%能维持,13%较差而民营口腔医疗机构服务市场定位是0.5%服务于高端市场,这部分主要集屮北京、上海、广东等发达地区。灵活的管理机制和运作模式,增强了民营口腔医疗机构适应市场的能力,方便群众,比如“把口腔医疗服务送到您的家门口”,就是民营口腔医疗机构的提法。服务方式启动灵活,市场收效快。正畸专科诊所、修复专科诊所、老年齿科诊所、儿童牙科诊所和专门服务于境外人士的国际牙科诊所等纷纷出现,这也是民营口腔医疗机构的一大特点。据悉,目前牙医和普通人群的比例,美国最高达到I:1000;英次是日本和欧洲,分别是1:1200和1:1800o

3、改革开放以后,我国口腔医学发展迅速,口腔医生的数量从5700人快速增长到现在约6万多人。但我国口腔医疗的整体水平依然偏低,全国范围内平均每个牙医需要负责21000人的牙齿健康,即使在我国经济最发达的城市一一上海,牙医和普通人群的比例仍高达1:7500o行业研究人上表示,这说明我国口腔医疗及保健市场具有非常广阔的市场潜力,随着我国经济的蓬勃发展和个人就诊意识的提升,市场未来还将迅速扩大。在世界牙科联盟2006年(深圳)年会新闻发布会上,中华口腔医学会会长张震康说:“我国口腔病患病率高达97.6%,几乎人人有牙病,但口腔医师严重短缺,平均每2万人才有1名口腔医师,与发达国家相比还有很大差

4、距从潜在需求来看,冃前的牙科机构还不能满足实际需要。现在看牙医成了一些人定期的保健项目,主要是因为对生活质量的要求也提高了。人们的美容已经波及到牙齿,这使得诊所在牙科市场上的竞争愈演愈烈。二、海外牙医模式与外籍患者就诊特点品牌连锁化的口腔医疗经营模式,是中国创业者结合国情摸索出来的创新之道。在发达国家口腔医疗服务走的是社区服务路线。第四军医大学口腔诊所院长赵錶民说,口腔医疗的专业特点决定了社区化、小型化诊所是国际口腔医疗的基木模式。美籍牙科医生李大卫介绍,国外90%的医生都是私人开诊所,只有10%的医生在公立诊所做医生。值得一提的是,在欧美等发达国家及地区,牙科诊所都是以DDS(Do

5、ctorofDentalSurgery)的个体挂牌的形式出现,牙医拿到博士学位之后,便可获得当地政府下发的医师许可证和资格认证,以及地区医疗保险和银行贷款。美国医疗主管部门的规定,一个个人医生开设的私人门诊,只需缴纳28%的营业税,而如果一个雇佣医生的医疗机构,则需耍缴纳60%的营业税。所以外籍人士选择门诊室是非常谨慎的,他们会先进行调查比如网评(国外有专门给医生评分的网站准确到那个医生何时有过投诉)以及实地考察,主要是医疗环境,医疗服务,医疗的专业水平以及语言沟通能力。三里屯门诊周边外籍患者资源很丰富,已经先后有外籍人士电话或者前来门诊咨询,如果让他们产生不信任感,我们将损失大片周

6、边患者,如何给他们一种专业的信任感,首耍是医生及前台语言沟通培训,还有我门诊的专业背景以及医生的简介。第二章问题及解决方案一、信任问题问题:患者对诊所、医生的极度戒备和不信任。解决方案:口腔疾病患者是一个忠诚度极高的人群,受到填充材料、医疗档案等各方面限制,顾客群不会轻易流失。只要我们“表里如一”,患者肯定会“从一而终”,进而“口碑相传”。二、客户了解不足的问题问题:现在的病人很多一进门就先问价格,价高了扭头就走,不听医生的建议,也不比较技术和质量。解决方案:多渠道多角度的去主动宣传牙科护理、美容、保健等多方面的知识。三、人才问题问题:对于分科来说,最重耍的资源不是资金,而是合格的口

7、腔医师和机构管理者,而合格口腔医师和管理者的培养周期都比较长,业务快速扩张必然导致资源稀释,其医疗质量和服务质量必然下降,品牌的美誉度将会受到冲击。解决方案:我们将以引进加自主培养人充实人才库,随时应对业务扩张的需要。四、宣传不足的问题问题:由于国内关于牙科保健美容的知识和概念的兴起也就10年左右的时间,包括很多白领阶层的人士对此都不太了解,就更谈不上到牙科诊所消费了。解决方案:合适的地点合适的时间,以免费发放牙科保健知识手册的形式和免费检查的方式,告之潜

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