营造和谐劳动关系，实现员工企业双赢.doc

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1、营造和谐劳动关系，实现员工企业双赢  康佳集团股份有限公司：“苹果文化”增强员工认同感  在康佳集团股份有限公司，有倡导团结、分享理念的“苹果文化”，还有突出员工在企业发展中主导地位的“经理服务日”……公司坚持“以人为本、员工至亲”，追求企业与员工共同成长。  为增加员工的认同感，让大家以企业为荣，营造团结向上的企业文化，康佳创新性地提出了“苹果文化”理念。所谓“苹果文化”，是一种激励文化、分享文化和业绩导向的文化。当某个业务单元在某一个时期创造了突出业绩，或者在某一单项上刷新了历史纪录，为了庆祝这一胜利，全公

2、司的员工分发苹果以示祝贺，把某一业务单元的成功转化成每位员工的成功。“苹果文化”已经成为康佳企业文化的重要内容，这种包含着拼搏、超越和分享内涵的文化，在康佳经营发展中发挥出了巨大的推动作用。  在康佳有一个特殊的节日——“经理服务日”。为了感谢众多员工为企业发展所作出的贡献，每年厂庆前夕，中层以上领导为员工提供免费配餐服务。领导的服务活动，为创造团结协作、平等互助的企业氛围，突出员工在企业经营发展中的主导地位，增进中层以上领导与员工之间的沟通与交流起到了巨大推动作用。  该公司一贯把人视为公司的第一资本和最宝贵

3、的财富。专门成立负责员工培训的机构“康佳学院”，给员工学习和发展的空间。为使员工进一步树立主人翁意识，公司设立“总裁信箱”、“合理化建议信箱”和“各职能部门信箱”等沟通与交流渠道，使得员工意见或建议能及时有效地反映到相关部门并得到处理。  为员工提供良好的工作、生活环境，最大程度地保障员工权益，让企业得到员工的高度认同。多年来，康佳集团员工队伍较为稳定，在集团连续工作满10年以上，与企业签订无固定期劳动合同的员工占33％。和谐、稳定的劳动关系为企业的稳步发展提供了保障。  赐昱鞋业（深圳）有限公司：从细微之处体

4、贴员工  怀孕的女员工有统一的孕妇装，以便识别，让更多的人关心帮助她们；员工生活、工作上有困难，可以到“副总有约”倾诉；员工心里有解不开的疙瘩，在企业内就可以享受到专业心理咨询师的服务……赐昱鞋业（深圳）有限公司从最细微的一点一滴做起，关爱体贴员工。  赐昱公司现有员工逾万人，公司女职工占83％，她们是现场生产的主力军。为更好地保障女职工的身体健康，公司实施了一系列对女职工特殊保护的政策，如设立孕妇休息室，让准妈妈们每天上午与下午各休息一个小时；单独设立了孕妇用餐区……公司还经常邀请龙岗区疾病控制中心、医院的医

5、生举办女性健康知识专题讲座。  员工的心声和困惑，公司高层都能亲耳听到。公司在厂区和公共场所共设立21个意见箱，并开通“副总热线”接受员工的申诉，不论员工在工作上还是生活中，有任何问题或困惑都可以通过这些渠道申诉。员工权益委员会接到员工申诉后，会及时进行调查和处理。公司每月定期举办一次大型“副总有约”活动，公司最高主管与员工面对面进行交流，了解员工心声，帮助员工解惑，也提升了员工士气，增强了团队精神。  员工心理上有解不开的疙瘩，在企业内就可以享受到专业心理咨询师的服务。公司定期给特种工作人员进行身体检查，发现

6、身体异常者及时给予治疗，调整其工作岗位。每月用在为员工购买劳动保护用品的支出达2万元之多。公司对员工的心理健康保健也给予了同样重视。为帮助员工树立正确的婚恋观、人生观和价值观，公司特聘深圳市灵兰工作室的心理咨询师做企业心理顾问。今年还开通了心理咨询热线，成立了心理辅导站，帮助员工解除思想困惑。为帮助青年员工树立科学、文明、进步的婚育观念，公司与龙城街道计生办联合举办青春健康项目活动，开办青春健康项目主持人的培训班，选拔优秀主持人，分批给广大员工培训，期望每一位员工都能拥有幸福的生活。  深圳中电投资股份有限公司

7、：用制度规范劳动关系管理  深圳中电投资股份有限公司用制度规范劳动关系管理，使公司的劳动关系处理有法可依，有章可循，赢得了员工对公司的认同和支持，有力保障了公司劳动关系和谐稳定。在2003年、2004年ISO9000审核满意度调查中，员工满意度分别为88.33分和88.81分，体现了员工对公司的认同感。  该公司在员工聘任和解聘、考勤考核、员工奖惩、工资支付、社会保险、福利待遇等方面都制定了明确的规章制度，并把人力资源管理制度纳入公司ISO9000质量管理体系，所有文件均在内部网络以书面形式公开，有关员工招聘、

8、培训、岗位调整、工资定级、考核、考勤等问题通过办公自动化网络公开流转，每一个环节都按规定流程和审批权限进行。依法管理使得公司和员工明确了双方的权利和义务，使劳动关系处理有章可循。  该公司还创新劳动关系管理模式，用有效的组织形式保障劳动关系稳定和谐。公司2004年4月合并了原来分散的多个委员会，包括单身宿舍管理委员会、劳动鉴定委员会、住房公积金委员会补充养老保险委员会、补充医疗保险委员