管理学基础作业3、4.doc

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1、管理学基础作业3、作业4参考答案一、理论分析题试分析现代企业管理决策的新特点由于科学技术的不断发展、现代企业规模的不断扩大、市场竞争程度的不断加剧以及组织目标的进一步多元化，过去那种只凭借领导者个人的阅历、知识和智慧进行决策的时代已经过去。在今天的历史条件下，企业经营管理决策出现了非常鲜明的时代特点，这些特点随着经济社会的进一步发展不但不会改变或削弱，而且还有愈演愈烈的趋势。（一）决策问题越来越复杂且影响面越来越广随着全球经济一体化的不断深入和科学技术的迅猛发展与应用，大工业生产的时代正逐步向企业集群、柔性制

2、造的时代过渡，不同企业之间的关系越来越密切。在这样的背景下，企业面对的决策问题也变得越来越复杂和艰巨，决策成败的意义已不仅是在决策本身，还必须更多地考虑决策可能引起的企业相关联环节，甚至社会相关联环节的一连串反应。（二）决策时间要求越来越短和传统的社会环境相比，今天的社会环境变化的速度越来越快，技术变革导致的经营环境的加速变化意味着决策环境的加速变化，给决策带来了更大的困难。现代企业管理要求决策者能迅速地理清庞大的复杂系统中各环节之间的相互关系，从大量杂乱无章的信息中，通过科学的信息工程手段，找出其规律性，迅

3、速地进行判断并作出决策。（三）决策所包含的信息量越来越大现代决策要求在准确、及时和充分的信息基础上进行，所有相关联的市场、产品、企业内部和外部的信息都成为决策的重要依据。信息量的不断加大，不仅使处理信息的工作量加大，判断信息的价值难易程度加大，也使最后的决策复杂程度加大。（四）决策主体由个人转向群体进入工业化后期，大工业生产和组织复杂化使得决策在量和质上都发生了根本变化，为防止决策失误，决策技术被更广泛的应用到决策之中，主观判断的成分越来越少，决策已经成为了一种主要决策技术的群体决策。二、案例分析题杨瑞的苦恼

4、……回答下列问题：1、杨瑞所遇到的问题是她还是王经理造成的？2、在这个案件中，最关键的问题是什么？3、如果你是杨瑞，在不离开企业的情况下你将如何做？4、如果你是王经理，你应该怎么做？注意：此题没有标准答案，学员可根据个人理解进行案例分析，能够自圆其说就克。作业4一、名词解释（五个关键词请学员自己从教材中找出后加以解释）二、撰写一篇小短文（请按照题目要求，学员自己完成，尽量应用书上学过的管理学知识和理论）