会员积分管理制度.pdf

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1、活力氢源会员积分管理制度第一节会员招募1.入会规则：凡在活力氢源公司或各地经销商所设立的销售终端一次性购买富氢水2箱（60袋）以上的顾客即可成为活力氢源正式会员。同时可获得由活力氢源公司赠送的《活力氢源会员健康手册》一本、会员卡一张。会员需要持会员卡登录公司网站，填写基本信息，激活会员卡。消费者在公司制定的终端申请办理会员卡，成为公司特约会员。2.入会流程：购买2箱富氢水→领取《活力氢源会员健康手册》及会员卡→登录网站填写信息激活会员卡。第二节《会员健康手册》使用办法1.会员购物或参加促销活动时请主动出示《会员健康手册》，由销售员核对无误后登记积分。

2、2.《会员健康手册》仅限会员本人使用，不得转借他人购物，转赠积分。3.《会员健康手册》丢失、损坏、内容记录满，会员可凭本人身份证到销售终端补办，会员编号不变。第三节会员积分办法1.购买产品奖励积分：会员在各地销售终端购买富氢水均可获得积分；特价促销期产品不积分；使用积分兑换或积分加现金兑换的产品不享受积分；每消费100元奖励积分1分（不满100元的部分不积分）。当日消费当日积分，过期不补。会员积分分别记录到网站会员系统及该会员的《会员健康手册》中。2.健康行为奖励积分：参加各地经销商组织的健康教育讲座，每参加一次奖励积分2分（重复参加同一课程的只奖励

3、一次积分）。听从各销售终端健康顾问的建议，按时进行健康体检（如：查眼底、尿常规、糖化血红蛋白、肝功、心电图等），每完成一项奖励积分2分，每月最高奖励积分不超过4分。（需要提供专业体检机构的体检报告）3.传递爱心奖励积分：会员在参加各地经销商组织的活动中，能积极主动的宣传活力氢源产品，并能够为新人介绍、交流自己获得健康的经验者，各市场每年将评选出10名会员，给予一次性积分奖励50分。老会员介绍新会员第一次产生消费1箱以上（含1箱），新会员正常积分的同时，老会员可获赠和新会员同样的消费积分。第四节会员分级1.会员级别：活力氢源会员分普通会员、银牌级、金牌

4、级、钻石级四个级别。普通级会员：在活力氢源公司或各地经销商所设立的销售终端一次性购买富氢水2箱（60袋）以上的顾客即可成为活力氢源普通级会员银牌级会员：累积积分（消费积分+健康积分+转介绍积分）达到100分（含）以上者。金牌级会员：累积积分（消费积分+健康积分+转介绍积分）达到500分（含）以上者。钻石级会员：累积积分（消费积分+健康积分+转介绍积分）达到1000分（含）以上者。说明：钻石级会员可视市场实际情况选择设置与否。2.会员升降级规定：会员可以通过“会员积分办法”累计积分，当积分达到一个级别所需的条件后，即可成为此级别会员，以此类推，可逐级提

5、升自己的会员级别；会员如果在1年内没有任何消费，会员级别自动下降一级，以此类推。第五节会员权益1.常规权益：享受积分兑换礼品的优惠。享受免费参加由知名医疗专家出席的健康讲座。会员生日当天到店可获得小礼品一份，当日消费可获双倍积分（凭身份证领取额、购买）。在成为会员之后，会员本人获得市级及市级以上各项荣誉，可一次性获得奖励积分100分（凭获奖证明领取）。每年1月中旬举办前一年积分抽奖回馈活动。凡是前一年中获得累计积分达到100分的，均可以参加抽奖。公司特约会员在会员资格通过公司审核后，当即可以领取一箱（30袋）富氢水。2.特殊权益：银牌级会员：购物享受

6、9折优惠。会员本人每年两次专业机构免费体检金牌级会员：享有保价权益，如遇产品涨价，半年内购物仍享受原价；购物享受85折优惠。达到该级别时可以享受一次德国诺尔登瑙游钻石级会员：享有保价权益，如遇产品涨价，一年内购物仍享受原价；购物享受8折优惠（保价期内无折扣）。会员本人及直系亲属有重大疾病，公司可协助联系相关医院，报销来回路费。说明：活动期间享受促销优惠的同时，照样按级别不同享受相应折扣优惠。第六节会员积分兑换1.会员积分兑换规则：会员积分用于兑换店内购物金额。会员积分只能在每月会员日兑换，其它日期一律不予兑换。积分兑换时，需携带《会员健康手册》。一定

7、积分可以兑换相应产品；购物金额按照商品零售价购买产品，不同时享受任何优惠，不能兑换为现金。积分兑换购物券当日一次性使用，不设累计、不设找零，不足金额现金补齐。使用积分参加各项优惠活动。会员兑换的产品须当场检验完好，兑换后概不退换。兑换产品所需积分自动从会员的累计积分中减除，直到减完为止。2.会员积分兑换购物券规则：序号所需可兑换积分兑换购物金额120分10元250分30元3100分80元4200分200元5500分600元3.会员积分兑换流程会员出示《会员健康手册》→销售人员核实会员身份，查询、核实会员积分情况→会员在《积分兑换登记簿》上签字→销售人

8、员将相对应的产品（或礼品）交付会员，并根据需要适当讲解使用说明→销售人员在《会员健康手册》中的兑换礼品栏中减