资源描述：
《顺丰速递商业模式.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在PPT专区-天天文库。
1、顺丰的商业模式SF'sdevelopmentprocess-theturningpoint顺丰的发展历程——转折点March26,1993,theSFcompanyincorporatedinShunde,Guangdong,theearlydaysthecompanyonlysixpeople(includingWangWei).1993年3月26日，在广东顺德注册成立了顺丰公司，创业初期公司只有6个人（包括王卫）。In1996,SFbegantogetinvolvedinthedomesticcourier.1996年，顺丰开始涉足国内快递。
2、In1997,SFhasamonopolyinthelocalShenzhen-HongKongFreight,ShundetoHongKongonlandaccess,70%ofthegoodsbytheSFacarrier.1997年，顺丰已经在局部垄断了深港货运，在顺德到香港的陆路通道上，70％的货由顺丰一家承运。In2000,afterseveralmajoraccidentsoccurred,WangWei,founderofSFfinallydecidedtoabandonthejoiningsystem,concentrateonD
3、irectmode.2000年，在发生了几次大的事故之后，顺丰创始人王卫终于下定决心抛弃加盟制，专心于直营模式。Inearly2003,duetoSARS,airfreightfelloccasion,SFYangtzeRiverExpresssignedacontractwithhomeopathy,becamethefirst(andcurrentlyonlyone)all-cargoplaneusingprivatecouriercompanies.2003年初，因SARS,航空运价大跌之际，顺丰顺势与扬子江快运签下合同，成为国内第一家（也
4、是目前唯一一家）使用全货运专机的民营速递企业。In2012,SFbegantotrytoentertheeraofconveniencestores.2012年顺丰开始尝试进入便利店时代。SF'sdevelopmentprocess-theturningpoint顺丰的发展历程——转折点SF’sposition顺丰的定位1、顺丰快递致力于服务大客户、中等客户和中高端小客户。顺丰的目标客户锁定在月结客户，对象主要是：企业；白领或者是金领；国外快递客户。2、顺丰把“快速、准确、安全、经济、便利、优质服务”作为利益定位点，并在快速方面做到出色，远远超出
5、其他竞争对手，在准确和安全方面非常优秀，高于行业水平；在便利，经济和优质服务方面不低于行业平均水平。顺丰所有的市场营销策略，运营，资源整合，产品和服务都是围绕定位点展开。在这个目标市场顺丰不仅发挥了竞争优势，更打造了持续的竞争力。竞争优势----快速、安全1、顺丰快递通过采用自主开发的BILLING系统，快速准确地统计各种业务数据，能在最快的时间内以纸本或邮件的形式为客户提供对账清单2、积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户产品提供快速安全的流通渠道，帮助客户更快更好地对市场做出反应。3、推出新的产品和调整策略，不断缩短贸易周期，降低经营
6、成本，促进客户竞争力的提高。4、顺丰快递以客户需求为核心，建设快速反应的服务团队，谨守服务承诺。5、提供灵活组合的服务计划，更为客户设计多种免费增值服务及创新体验，全天候不间断提供亲切和即时的领先服务。6、积极、有序地发展陆上及航空速递网络，并专注于人才队伍的建设。7、顺丰快递以包机送货，使货物最快到达顾客手中。8、网上实时监控、网上下单已经成为顺丰的特色服务。10、顺丰的数据库非常全，这也是顺丰最宝贵的财富。SFbrandconcept顺丰的品牌理念Positive:therapidexpansionandadvancementofbusine
7、ss积极：迅速扩展和进步的业务SFofferssame-daycourierbusinessintheearlyyearsbetweenShundeandHongKong.AsthecompanycontinuedtodevelopandmovetowardsinternationalSFExpressnowbecomeoneofthecourierindustryleaderinChina'snationalbrands.Itspositiveandorderlydevelopmentoflandandairexpressnetwork,and
8、focusonbuildingtalentistheprimarytaskoftheenterpriselong-termdevelop
