培训案例分析.ppt

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1、人力资源管理案例分析---培训的困境时间：2018年4月目录Contents出现问题的原因解决问题的对策案例介绍：A公司员工培训的困境A公司员工培训存在的两个问题请在此输入您的标题案例介绍A公司员工培训的困境A公司现状总经理的期望张君的行动培训的效果01020304A公司员工培训的困境01020403员工人数大增，但疏忽了内部管理，加上前任HR部门负责人能力有限，员工整体素质大不如前希望张君上任后能够抓起人力资源管理工作，用一年时间把员工培训做好制定培训预算开发课程，编写教材将公司培训分层级召集内部培训讲师部门级专业培训计划缺失，部分员工萌生离职念头；一年过去，公司培训似乎还

2、是老样子请在此输入您的标题员工培训存在的两个问题A公司培训存在的两个问题1为什么培训总是没有效果？2为什么员工总是不积极参加培训？请在此输入您的标题提问：A公司培训总是没效果的原因没有制定培训激励制度没有树立正确的培训管理理念没有建立完善的培训体系为什么培训总是没有效果——A公司没有树立正确的培训管理理念企业进行培训时要关注市场和企业状况，但更重要的是关注未来，要具有战略性和前瞻性去制定企业目标；也要关注员工的利益与想法，以人为本，在不背离企业目标的前提下，尽量满足员工要求。A公司过度关注员工的需求，而忽略了企业的战略目标，导致培训计划过于狭隘。为什么培训总是没有效果——A公司

3、没有建立完善的培训体系：A公司培训预算的制定没有以公司培训管理的历史数据、业内标杆企业以及竞争对手培训管理的相关数据为基础，缺乏科学依据，因而很难获得高层领导者和各部门负责人的支持。A公司的培训讲师主要来自公司内部，并不具有专业的培训知识与技能，而张君所在的人力资源部未对内部讲师进行培训，导致效果不佳。A公司未建立起培训评估制度，无法对培训的效果进行较为准确的评估，缺乏反馈。为什么培训总是没有效果——A公司没有制定培训激励制度：企业应对员工和内部讲师进行激励，促进员工的积极性，保证内部讲师的培训效果。A公司只提出内部讲师的责任，却未给予他们利益，没有对他们进行激励，导致没有人愿

4、意成为内部讲师。在被强制成为讲师后，也是消极怠工，不能尽力而为。为什么培训总是没有效果——A公司提问：没效果的普遍原因？培训形式单一乏味未对员工进行培训需求分析，培训内容不具有针对性培训内容不具有连续性和深入性，未建立起终身培训的观念。从入职员工到管理层，都应进行相应的培训领导不支持，担心为别人做了嫁衣为什么培训总是没有效果——普遍原因请在此输入您的标题解决问题的对策树立正确的培训理念，注重企业培训目标的前瞻性与战略性，同时考虑员工的培训需求建设内部讲师与外部专业讲师兼备的培训队伍，保证培训的有效性和专业性；对内部讲师关于培训的技巧与方法进行培训建立可持续的培训体系：完善的培训

5、制度、科学的预算方案、合理的培训效果评估体系建立激励制度（受训者、培训者）注重企业文化氛围，营造终身学习、终身培训的氛围对策提问：howto?1根据终身学习、终身培训的观念，对从培训需求分析到培训效果评估和反馈各个环节、对于各个岗位级层的员工，都建立起完善的培训制度，包括培训内容、方法等3建立合理的培训效果评估体系，对培训工作进行系统规划，据此制定评估标准，根据评估标准对培训效果进行评估2制定科学的培训预算方案，以公司培训管理的历史数据、业内标杆企业以及竞争对手培训管理的相关数据为基础，提高科学性与说服力建立可持续的培训体系激励制度的内容21根据员工培训效果评估的结果对内部讲师

6、进行激励，与奖金、职位调整相挂钩利用“绩效综合表”等工具，将员工培训效果评估与薪酬等内容联系起来，还可以把职位调整和培训成果相接轨建立激励制度请在此输入您的标题提问：A公司员工不积极参加培训的原因？对培训认识不清员工:不具备战略性视角；培训未体系化和制度化企业：培训内容空洞无味，讲师缺乏授课技巧培训:为什么员工不积极参加培训——A公司企业：不具备战略性视角培训未体系化制度化公司近年来新员工增加比较多，对企业认同感较低，而准备请的知名培训专家也因费用问题被取消。因此A公司后来的培训就容易脱离企业文化和战略，培训课程质量也不高。各个部门因为初次接触课程编写且内容多，导致部门负责的培

7、训质量低。同时，公司没有严格的规章制度保障培训进程，使得各部门在编写过程中拖拉，没有约束，员工积极性也不高。培训:员工:内容乏味，讲师缺乏技巧在A公司中，专业课程培训的内容和形式大部分都达不到要求。而讲师是内部员工，不具备较强的专业能力，甚至部分讲师是被强制推出对培训认识不清各部门负责人认为人力资源部应全力承担所有的培训工作，而且基本没有完成部门级的专业培训计划，本身对培训认识错误为什么员工不积极参加培训——A公司提问：员工缺乏培训积极性的普遍原因是？1、缺乏相应的激励制度2、缺乏培训效果的