个个案 涉及431宗投诉 属于理据不足,余下 82个个案 涉及.pdf

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1、通讯事务总监获授权处理的投诉(二零一三年五月)通讯事务总监(「总监」)在二零一三年五月行使通讯事务管理局(「通讯局」)授予之权力，处理了229个个案(涉及605宗投诉)，裁定其中7个个案(涉及7宗投诉)属于轻微违规，140个个案(涉及431宗投诉)属于理据不足，余下82个个案(涉及167宗投诉)则不属《广播(杂项条文)条例》的管辖范围。总监自二零一二年六月至二零一三年五月行使通讯局授予之权力处理的投诉数字见图一；总监于二零一三年五月份裁定为理据不足的投诉见图二；而总监于二零一三年五月份裁定为轻微违规的投诉见图三。图一通讯事务总监于二零一二年六月至二零一三年

2、五月处理的投诉数字1,000900825800投(+141%)700訴605600數500439457464字511400422(287300337251317200203100-12年12年12年12年12年12年12年13年13年13年13年13年6月7月8月9月10月11月12月1月2月3月4月5月图二通讯事务总监在二零一三年五月裁定为理据不足的投诉个案(按投诉类别计)偏頗46.3%間接宣傳其他4.8%35.9%資料不正確及有誤導成分暴力3.1%2.3%內容不雅兒童及青少年3.0%污蔑不宜2.3%2.3%图三通讯事务总监在二零一三年五月裁定为轻微违规

3、的投诉个案名称频道播放日期主要投诉内容电视节目「放学ICU」无线电视翡翠台5.11.2012资料不正确电视节目「Cable早有线电视有线第5.4.2013资料不正确晨」一台电讯盈科媒体有限公不适用不适用一宗有关未获司授权透露用户资料的失误电视节目「英语通通无线网络电视无线23及30.3.2013没有节目调动识」儿童台通知电视节目「Mark好无线网络电视无线24.3.2013没有节目调动英语」儿童台通知电视节目「新闻报无线网络电视无线5.4.2013资料不正确道」新闻台电视节目「半世纪创香港电台(无线电6.3.2013资料不正确新女性2013」视翡翠台)