专题4 走进市场.ppt

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1、专题4走进市场知识窗市场活动的中心内容是商品买卖。要实现一项买卖行为，必须具备消费者、购买能力和购买欲望三个要素。（P54）4.1学习消费知识个人、家庭或团体为了自己的生存和发展，必须经常购买各种商品或服务，这就是通常所说的消费活动。（P56）说一说：什么是消费？案例分析请阅读P55案例“到底买哪一种好？”，并思考P57“做一做”。1.考虑了哪些因素？满足了消费者的哪些需求？考虑的因素满足的需求品牌质量价格他人意见精神需求（神气、带劲）穿着舒适、经久耐用便宜，不增加家长负担球员的意见，又不能趋同影响人们

2、消费行为的因素有哪些？影响人们消费行为的因素有很多。客观因素包括商品的功能与质量，商品价格，经营者的服务态度，消费环境与广告等等；主观因素包括消费者的需要、收入水平、生活方式、消费习惯，以及人们对某些商品的态度和情感等。（P56）3.张雷奶奶对商品“牌子”的看法有没有道理？王浩的“反驳”有没有道理？各抒己见2014年全球企业品牌价值100强排行榜全球著名品牌咨询公司Interbrand公布“2014年全球企业品牌价值排行榜”(BestGlobalBrands)。“苹果”品牌价值1188.63亿美元名列榜

3、首，“谷歌”以1074.39亿美元名列第二，“可口可乐”以815.63亿美元名列第三。4至10名的品牌依次为IBM、微软、通用电气、三星、丰田、麦当劳和梅赛德斯奔驰。中国“华为”品牌价值43.13亿美元，名列第94位，成为首次闯入百强的中国品牌。品牌是有价值的，它是无形资产。品牌商品在一定程度上是安全的保障。中学生为了保护自己的权益，是不是只能挑选名牌商品？想一想：“品牌”并不等同于“名牌”。对于我们中学生来说，只挑名牌商品，显然是不理性的。那么我们应该选择怎样的商品呢？想一想：中学生的消费能力依赖于父

4、母的经济收入，因此，在消费中不应相互攀比，追逐名牌，而应提倡量入为出的消费观念。（P57）中学生应该如何消费？聪明的消费者，理性消费追求性价比!——什么是性价比？性价比是反映商品效用和价格关系的指标。商品的效用除了商品本身的物质功能外，还与消费者使用该商品的附加效用有关，包括精神满足和价值需求。（P58）物美价廉知识窗消费者的权利：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定消费者享有以下九项权利，即“安全权，知情权，自主选择权，求偿权，结社权，获得有关知识权，人格尊严和民族风俗习惯受尊重权，监督权。”（P5

5、8）案例分析请阅读P58案例“一双打折鞋”，并思考P59“做一做”。1、这家鞋垫的经营存在哪些问题，侵害了消费者的哪些权益？虚假广告、不诚信；知情权、求偿权、公平交易权。3、假如你是小明，而且执意要店家退还，你打算通过什么途径来解决？当消费者的利益受到侵犯时，应该依照合法程序向有关部门投诉，维护自己的权益。（P58）2、小明在购鞋过程中，给我们留下了哪些教训？价格能影响人的行为，但价格不是唯一因素，还应考虑商品的效用和质量。（P58）毒大米黑心棉“假药害人”台湾地沟油事件台湾警方2014年9月4日通报，

6、查获一起以“馊水油”（即地沟油）等回收废油混制食用油案件。经查发现涉案嫌疑人郭烈成经营的地下油厂，用回泔水和皮脂油等混制食用油（即地沟油），强冠公司则以低于市价的价格购进并制成“全统香猪油”上市贩售。购入最多桶数的依次为工研，台益、金利华、信益、油葱及味全。食品大厂也纷纷入列，包括美食达人（85度C）、好帝一（牛头牌）、盛香珍、味王、滋味珍（黑桥牌）、台糖、美而美、玉珍斋、五花马都全部“中枪”。 被波及的食品餐饮行业包括陆仕、忆霖、久芳等强冠企业股份有限公司下游厂商，客户涵盖统一超商、统一星巴克、华元、

7、联华、爱面族等知名品牌，以及肯德基、摩斯汉堡等连锁快餐店。麦当劳、肯德基过期肉事件媒体披露，记者卧底两个多月发现，麦当劳、肯德基、必胜客等国际知名快餐连锁店的肉类供应商——上海福喜食品有限公司存在大量采用过期变质肉类原料的行为。据了解，如此恶劣的时间，其始作俑厂家并非是个小作坊，而是隶属于美国osi集团，osi集团则是世界最大肉类及蔬菜加工集团，也是麦当劳、百胜集团等重要的全球合作伙伴之一。上海福喜食品有限公司，该公司通过过期食品回锅重做、更改保质期标印等手段加工过期劣质肉类，再将生产的麦乐鸡块、牛排、

8、汉堡肉等售给肯德基、麦当劳、必胜客等大部分快餐店。保护消费者的权益的专门性法律：《中华人民共和国消费者权益保护法》如何保护自己的合法权益？国际消费者权益日臧建和：从街头小吃摊到“湾仔码头”跨国品牌臧健和原本有一个幸福的家庭，她的丈夫是泰国华侨。以前两人同在青岛一家医院工作，丈夫是医生，她是护士。1974年丈夫去泰国定居。1977年，臧建和带着两个幼小的女儿，赶往泰国与丈夫团聚。后因两地分居，感情破裂而离婚。    她毅然带着两个女儿离开了