企业员工工作管理.ppt

《企业员工工作管理.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、企业员工工作管理新鑫集团有限公司主要内容人力资源管理的基本原理组织与沟通沟通的种类及结构组织冲突与组织协调员工满意调查企业综合诊断不同类型企业的差异人力资源诊断——人员管理人力资源管理的基本原理系统优化原理能级对应原理系统动力原理反馈控制原理弹性冗余原理互补增值原理利益相容原理竞争强化原理组织与沟通组织和沟通概念沟通的特点沟通模型沟通在组织中的作用沟通的特点沟通是一种具有反馈功能的程序被传送的不仅是语言文字，还包括动作、行为，以及思想、观点、态度和其它各种情报目的是在于增进彼此双方的了解，增进群体和谐沟通要有弹性和活力沟通模型传送者接收者思考编码传递感

2、知译码理解沟通在组织中的作用提高管理效能了解人员情况有助于员工参与管理有利上、下级管理人员和一般员工之间的理解沟通的种类及结构正式沟通与非正式沟通下行沟通、上行沟通、平行沟通单向沟通与双项沟通语言沟通与非语言沟通沟通的结构环式轮式链式全渠道式Y型式环式EBADC轮式CDEBA链式ABCDE全渠道式AEDCB沟通的基本原则准确性原则完整性原则及时性原则策略性原则沟通中必须排除的障碍语言障碍组织障碍心理障碍其他障碍组织冲突与组织协调组织冲突冲突管理创建和谐的人际关系培养良好的风气组织协调沟通技巧在组织中的作用员工满意调查进行员工满意度调查的目的员工满意调查

3、的内容调查的方法防范员工满意度调查的误区调查结果的分析企业综合诊断根本问题是体制问题由体制带来的行为短期化领导者个人道德勇气员工队伍素质状况行业前景与经营层面的问题不同类型企业的差异国企外企/合资民营/个体其他人力资源诊断——人员管理人事方针诊断（战略意义上的诊断）人事管理组织诊断（组织架构的设置）人事考核诊断（方案的合理性、实施的严肃性）能力开发和教育培训诊断（现代人力资源开发）工资管理诊断（薪酬体系问题）人际关系诊断（内部氛围、风气）谢谢观赏